Evaluations clients Caluire
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Les vendeurs et personnes sont gentilles et serviables. Le magasin est agréable. Il n'y a pas de surprise.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Conseil, dispo, rigueur, anticipation, des intervenants avec une grande qualité pour un resultat vraiment top. Merci à toute l'équipe de St Maclou Caluire & Cuire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très satisfaite des conseils en magasin. Rapidité de la livraison et de la pose. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Tout a été parfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Aucune aide du vendeur pour charger les 14 paquets de dalles PVC dans le coffre de la voiture, juste rapprocher le fenwick de la voiture alors que chez POINT P on vous aide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Le poseur m'a complètement bousillé ma salle de cinéma je suis extrêmement déçu et très en colère
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.nous vous rectontacteront pour solutionner le desagrement Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Les achats sur internet ne sont pas remboursables contrairement à la loi en la matière. Aucune transmission automatique de facture. Ni aucune facilité dans la modification de celle-ci. Enfin, aucune aide en magasin afin de charger le produit !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes navrés de vous savoir déçue de votre expérience, nous vous prions d'accepter nos plus amples excuses pour ces désagréments. Concernant l'annulation de commande, sont exclus les produits commandés et coupés sur mesure, comme le stipulent nos Conditions générales de vente : https://www.saint-maclou.com/entreprise/conditions-generales-de-vente-vente-en-ligne CGV acceptées lors de la validation de votre commande. Quant à la facture, elle est automatiquement envoyée dès l'enlèvement de la marchandise. L'équipe St Maclou reste à votre écoute si besoin.
Réponse de Susanne ESignalerLa facture n'a pas été envoyée automatiquement comme vous le prétendez. Je déplore votre silence sur l'absence d'aide des vendeurs quant au transport de la marchandise jusqu'au véhicule.
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J’hésitais entre deux modèles de parquet, ne sachant pas si le modèle que je préférais pourrait s’installer chez moi. Le personnel du magasin s’est alors proposé pour venir dans mon logement afin de vérifier la possibilité d’installation. La pause s’est réalisé sans aucun problème par un personnel agréable, ponctuel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Un professionnel de bon conseil. Un produit vinyl de qualité et installé rapidement. Je recommande MR Fonds.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant.le vendeur est ravi Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Vendeur agréable et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Saint Maclou a été très bien grâce au commercial M SOUAKRIA qui s'est démené pour répondre à ma problématique, en très peu de temps. Je l'en remercie particulièrement. Je recommande Saint Maclou
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. le vendeur est ravi de votre commentaire Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Un bon choix de produits mais des soucis de planning
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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De bons conseils en magasin sur des situations de pose de parquet parfois pas évidentes. Au finale la solution retenu après beaucoup d'échanges était probablement la meilleure (parquet contrecollé en pose flottante avec une sous couche acoustique et un minimum de barres de seuil). Le parquet est très beau, pas de problème de pose, la prestation est concluante.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Malgré une attente de cinq mois à cause d’une rupture de stock, le vendeur a fait tout son possible pour accélérer livraison
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Rapide, efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Un accueil professionnel et chaleureux. Un délai de pose ultra court (mais par chance, un chantier reporté a fait notre bonheur). Une pose plus rapide que prévue, par un ouvrier compétent et son apprenti.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil , efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Arrivé en caisse pour régler un tapis à 240 euros, on vous dit que la promo "- 20€ par 100 € dépensés" agrafée sur ledit article n'est pas valable car posée malencontreusement par une stagiaire ! J'ai dû négocier comme au Bled pour avoir finalement 15 € de réduc plutôt que 40 si je compte bien.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. et allons vous recontacter Bonne journée,
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Disponible et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bons conseils et accompagnement du vendeur avec rdv à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Parfait.Commande en magasin sympa.Livraison et pose de la moquette dans des escaliers par un vrai professionnel et parfaitement réalisée. Poseur très sympathique et...à l'heure ! Et le rapport qualité/prix est excellent !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Très bon accueil et de très bon conseil..je recommande ce magasin...
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon rapport qualité / prix ; personnel très disponible et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très satisfait du produit de la pose et de la qualité. Magasin a recommander.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Cliente depuis 1989, je reste irrémédiablement fidèle à Saint-Maclou ! et à ce jour je suis toujours satisfaite de vos prestations.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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très efficaces et professionnels . conseils adaptés
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Les conseillers connaissent très bien leur métier et m’ont orienté dans le magasin et m’ont permis de choisir un parquet synthétique accordé à mon actuel parquet en bois. Saint Maclou s’est chargé d’installation. L’installateur compétant et connaissant bien son travail s’est chargé des finitions.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil, très bons conseils, conseillers très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Tapis livré sans surjet. Plus de nouvelle depuis 15 jours !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très professionnels , passionnés . le résultat est très satisfaisant .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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j ai acheté une chute de moquette, mais en la déroulant , je me suis aperçu qu elle était sale et imprégnée de poussières
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Satisfait de la totalité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel compétant et à l'écoute de mes besoins merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil parfait, vendeur très à l’écoute du client. Choix de tapis important et bien mis en valeur.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personne très compétente
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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La navigation a été un peu laborieux mais tout le reste s'est très bien déroulé jusqu'à la réception de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bon accueil et personnel compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.en vous souhaitant très Bonne journée,
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Très bond conseils Choix laege
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint maclou nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre magasin service et conseil en vous souhaitant très bonne journée
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correcte
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Magasin spacieux avec de beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Monsieur Salim de saint maclou Caluire à été exceptionnel il s est très bien occupé de nous de notre projet du début à la fin bravo et le poseur était très gentil et méticuleux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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achat en magasin
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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J’ai fait une commande auprès du magasin Saint-Maclou de Caluire, gérée à merveille par le responsable lui-même et reçue en avance. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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RAS : délais, qualité produit. Voir dans 10 ans si l'usure est normale
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien reçu, bien conseillée, cliente depuis longtemps, et ça ne changera pas!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Malgré un accueil agréable, je me suis aperçu après avoir payé que le prix n'était pas le bon : j'ai payé le prix "livré" au lieu de "emporté". (12,90 au lieu de 11,05). Ces prix étaient affichés. Au lieu de me rembourser le trop-perçu, le vendeur s'est lancé dans une explication laborieuse et assez surréaliste sur l'augmentation des prix. Je n'ai pas pu obtenir réparation.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Navigation sur le site claire et précise. Satisfaite des échanges, à l'écoute de la demande.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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excellent sens du service
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Très bon accueil en magasin, bons conseils et pose très soignée. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Très satisfait de l accueil et des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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BON CONSEIL LORS DE L ACHAT LIVRAISON ET MISSE EN PLACE IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Délais non-respecté malgré promesse et vérification du stock des vendeurs. Aucun dédommagement, Le responsable Mr Dambri à fait tout ce qui était en son possible pour ne pas me rembourser ( mensonge par omission, Malhonnêteté, injoignabilité) Le tout sur un ton narquois ! Il m'a dit " monsieur allez vous plaindre par email nous sommes élus meilleurs services client de l'année ! " Tous cela sous la pressions d'atteinte d'objectifs de vente élevé, de l'aveu d'un vendeur honnête.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Très bien, sauf le questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Je remercie vivement Mohamed pour sa réactivité, ses conseils, la qualité de sa prise en charge et son implication dans mon projet de décoration. Grâce à lui je reviendrai chez Saint Maclou sans hésitation. Par ailleurs Timothée qui a réalisé la pose du sol est rigoureux, précis, minutieux et ponctuel. Je suis très satisfaite de son intervention et je l'en remercie également. Bravo à l'équipe de Saint Maclou!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et je ne manquerais pas d informer le conseiller de votre retour qui sera ravi de votre expérience l équipe vous souhaite une bonne journée !
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Très bon conseil technique avec un parfait suivi du chantier.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *
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Accueil parfait en magasin et bon travail réalisé par l'intervenant pour pose de papier.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien, je suis allée à celui de Caluire et le personnel est très gentil, j’ai acheté un sol clipsable en pvc et la pose a été facile.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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Très bonne équipe professionnelle et réactive dans un contexte difficile de rénovation du magasin de Caluire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Très bon accueil et conseil. Prestation de pose rapide et impeccable d'un revêtement de sol dans des chambres. Nous vous confions notre SDB !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Toutes mes félicitations à l'équipe de Caluire pour son accueil et son efficacité malgré un magasin en travaux, pour les bons conseils et l'écoute des commerciaux ! J'en suis à mon 3ème achat en 2 mois et je suis toujours aussi ravie du service, de la livraison et du service de rideaux sur mesure ! Et ce qui ne gâche rien, le rapport qualité/prix est au top ! Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour madame Dupuis vraiment ravie de nous avoir fait part de votre ressentie et votre retour qui nous permettent d avancer au quotidien encore merci
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon accueil dans un magasin en travaux.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Les vendeurs sont disponibles pour mes questions et la pose est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
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Site internet facile d'accès, bon accueil ensuite au magasin. Le vendeur a été très agréable, à mon écoute, efficace et de bon conseil ! Il a fait son possible pour me donner satisfaction et m'a livré aussi bien !
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, ainsi nous sommes heureux de votre réponse qui renforcent notre envie de bien faire le vendeur est ravi à bientôt.
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Très bons conseils chez Saint Maclou. Ce sont des pros et spécialisés dans les revêtements de sol.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe bienveillante et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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résultat déplorable
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service.je prend le dossier en main et vous contacte pour solutionner le problème le responsable Bien cordialement,
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Pas de livraison : je suis venu chercher le tapis en magasin car la livraison ne nous a pas été proposée.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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TRES BONS CONSEILS DU VENDEUR ST MACLOU CALUIRE MR MOHAMED,TOUT LES DELAIS TENUS.JE SUIS TRES SATISFAIT TOUT C EST PASSE COMME CONVENU ET VU AVEC MR MOHAMED DU MAGASIN DE CALUIRE
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. mohamed est ravi de votre retour Encore merci pour votre partage d'expérience.
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J'ai dû commander 3 fois mon papier car mes choix se retrouvaient en rupture de stock mais 15 jours après avoir passé ma commande avec le magasin. L'équipe du magasin de Caluire a été remarquable dans son suivi. Je suis d'autant plus déçu que mon dernier choix est loin de ce que je voulais au départ, très loin.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pas d problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Bien dans l'ensemble. La livraison était partiel et m'a retardé dans mon projet...
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Je regrette seulement que Saint Maclou n’ait pas accepté de reprendre un paquet complet non utilisé de parquet stratifié L’estimation de la quantité était donc éronnée.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Très satisfait, commande en magasin après de bons conseils et un prêt de "planches" test pour voir le rendu chez nous.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très mauvaise délais longs, réponses non satisfaisantes lors de mes appels
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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satisfaite de mes achats de la qualité des services proposés. Excellente équipe
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien suivi
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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service client laisse a désirer
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... nous sommes en travaux actuellement je vous invite a reprendre contacte avec nous pour échanger avec le responsable du magasin ou l'adjoint. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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TRES SATISFAITE DE ST MACLOU - CALUIRE ET DU VENDEUR QUE JE CONNAIS DEPUIS LONGTEMPS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Vendeur qui connait son métier, facilitant. Dans le magasin de Caluire il y avait du stock...ce qui est rare actuellement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.en vous remerciant de votre confiance Bonne journée,
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excellent service je reste une cliente fidèle
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pour la livraison le système automatisé de la livraison n est pas au point en effet il est impossible de prendre rdv le matin ou l après midi avant 17h seul créneau 17 20h ou 21h je ne sais plus et le jour de la livraison un livreur vs appel pour un autre rdv plus tôt ds la journée en l occurence pour nous c était 30mn après son appel soit 11h30 et le livreur ns a dit qu il voulait des livraisons le matin. A revoir donc
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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J'ai connu un magasin Saint Maclou de Caluire plus agréable, avec plus de produits en présentation, plus grand. Maintenant il n'y a plus que quelques tapis dans une seule taille, c'est quand même mieux que la vente en ligne pour voir la matière, et je suis contente des achats mais déçue par rapport à ce qui existait il y a 5 ans. Les vendeurs sont très sympas mais pas assez nombreux
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques, concernant votre venu le magasin est en travaux de rénovation complète qui se termine fin mai,nous serons ravis de vous accueillir a nouveau dans de meilleures conditions en vous remerciant de votre confiance Bonne journée,
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Parfait l
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Achat effectué au Saint Maclou de Caluire (69) L’accueil était parfait. Le vendeur qui s’est occupé de moi, a été très à l’écoute sur ma demande. Il m’a aidé sur le choix des matériaux avec beaucoup de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, nous faisons suivre au vendeur votre ressenti il sera ravi de vous accueillir a nouveau lors d une prochaine visite à bientôt.
Avis affichés par ordre chronologique