L'établissement à Caluire reçoit des avis très positifs grâce à un accueil excellent, des conseils de qualité et un large choix de produits. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme du personnel et la satisfaction globale des services proposés.
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Norbert G.
19 mars 2026
Avis vérifiéSuite à ma commande internet, la commande n'a pas été traitée automatiquement mais grâce à un appel de ma part qui a soulevé l'anomalie. Le résultat est la perte d'une semaine pour avoir la livraison...l'acceuil magasin pour la livraison est loin d'être sympathique.
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des problèmes et que l'accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous servira à améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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B. R.
18 mars 2026
Avis vérifiéMauvais suivi de la commande
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Brigitte F.
17 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Le monsieur est très Professionnel, à travailler proprement, nous sommes très satisfait. Merci. BFP
Réponse de CALUIRE
Bonjour BFP, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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Martine C.
16 mars 2026
Avis vérifiéDimensions et rendu parfait c'est exactement ce que l'on souhaite
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des dimensions et du rendu de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Jean V.
10 mars 2026
Avis vérifiéDommage de ne pas donner de facture au comptoir et d'obliger à créer un compte sur votre site pour la récupérer. Sinon, tout s'est bien passé et réalisé pour cet achat, avec une réelle implication pour la satisfaction de notre besoin.
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis de savoir que votre achat s'est bien déroulé et que nous avons pu répondre à votre besoin. Nous prenons en compte votre observation concernant la délivrance des factures et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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L. N.
3 mars 2026
Avis vérifiéTop qualité et top service. Excellent produits. J avais déjà acheté du parquet stratifié il y a plus de 10 ans qui n a pas bougé. Pour mes futurs changements de sol, j ai trouvé du parquet stratifié avec un Excellent rapport qualité prix. Je suis très satisfaite
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre parquet stratifié a su répondre à vos attentes et que vous êtes pleinement satisfaite de la qualité de nos produits. Nous serons ravis de vous accompagner pour vos futurs projets de rénovation. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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A. D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéRavie de mon expérience chez Saint Maclou : des conseils, à la visite pré-travaux et jusqu'à la pose. Très satisfaite, le rendu est parfait ! Merci !
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos équipes a été à la hauteur de vos attentes et que le rendu final vous satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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H. W.
26 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace et de bon conseil. Je recommande
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils efficaces. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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Jean-Paul D.
20 févr. 2026
Avis vérifié2 visites à st Maclou en 2 mois pour des achats de tapis. Personnel très gentil et souriant.
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos visites chez Saint-Maclou et que notre équipe a su vous offrir un service chaleureux. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats, nous serons toujours heureux de vous accueillir ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Anonymous A.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTout va bien. Un grand bravo au vendeur (grisonnant) dont les connaissances sont très étendues, partagées début janvier à Caluire; l'âge a bonifié l'homme ! Et de la compassion pour travailler à 8° au matin dans le magasin. Cordialement
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous apporter son expertise et son attention, même dans des conditions difficiles (liées à une panne passagère de chauffage). Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. V.
15 févr. 2026
Avis vérifiéil, mais ensuite, le suivi a été difficile, les dates prévues n'ont pas été respectées…
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Richard V.
6 févr. 2026
Avis vérifiéDéplacement à saint Maclou CALUIRE pour récupérer une commande Aide très appréciable pour m'aiderà charger dans mon véhicule parfait.
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider lors de votre visite à Saint Maclou Caluire. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. E.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, mais la paperasserie pour un achat de 50 euros est dantesque. 10 pages à signer, une dizaine de mails reçus pour ce petit bout de paillasson. Et a la fin, je n'ai même pas reçu de facture! Ubuesque
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, mais nous comprenons votre frustration concernant la paperasse. Nous prenons vos retours au sérieux et les utiliserons pour améliorer nos processus. Toutefois, il semble que votre notation ne reflète pas le très bon avis que vous avez quand au travail de nos équipes en magasin. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance concernant votre facture. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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S. S.
30 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur disponible de bon conseil très avenant et sa gentillesse
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec disponibilité et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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Carole C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéSans commentaire
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions toujours les retours de nos clients et sommes à l'écoute de vos impressions. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience avec nous. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Philippe M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéSQWERHGA
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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I. P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéAvis mitige - Bon conseil avant vente, mais le manque de flexibilite sur les retours de marchandises non deballes, parquet commande en trop grande quantite par exemple, ils ne reprennent que les references en stock et comme le magasin n a quasi rien en stock.... le systeme de retrait en magasin catastrophique, me feront preferer les grands enseignes de bricolage comme LM pour nos prochaines renovations.
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe a pris un soin particulier à l'étude de votre projet de travaux, en réalisant notamment plusieurs devis, à différentes reprises. Nous sommes désolés si lors du retrait en magasin cela vous a pris un peu plus de temps que vous ne pensiez. D'autre part, le produit que vous avez acheté, dont vous avez vous même mesuré les quantités, n'étant pas stocké dans notre magasin, nous ne pouvons effectivement pas le reprendre, comme l'indiquent les conditions générales de vente. Nous comprenons vos remarques, et nous en sommes désolés. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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V. R.
17 janv. 2026
Avis vérifiéNiquel, personnel disponible et à l'écoute, aide pour mise en voiture des produits, rien à redire ! Merci
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous a apporté son aide. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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D. B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté une moquette sisal avec une coupe demandée à 2m et en fait lors de la pose je me sui aperçu d'une part que la coupe était plus courte et d'autre part pas droite ( 1,96 d'un côté et 1,98 de l'autre) J'ai été obligé de compenser l'écart en positionnant des couvres joints c'est dommage
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la coupe de votre sisal ne correspond pas aux attentes. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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A. B.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé et très bon Professionnel pour la pose.
Réponse de CALUIRE
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que la pose s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Avis affichés par ordre chronologique