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Résumé des avis
L'établissement à Chambourcy se distingue par un excellent accueil, des conseils avisés et une grande disponibilité, offrant une expérience client positive.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTout c très bien passé 👍
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéConseillers très compétents et disponibles.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéUne excellente vendeuse qui connait ses produits !!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil conseils professionnels
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiépose parfaite
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiépas d'aide pour choisir ,choix fait par moi même qui heureusement arrivée sur place après vérification le lino ne passe pas sous porte de l' ascenseur; j'avais évoqué le pb en magasin Date non respectée .je trouve que le prix du réagréage est très élevé pour une si petite surface
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéExpérience catastrophique pour la commande et la pose d'un sol stratifié : prises de mesure inexactes, erreurs de facturation, problèmes de quantité lors de la pose et l'incompétence du personnel du magasin, ... Nous déconseillons fortement le magasin Saint Maclou de Chambourcy.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiétres bien conseillés en magasin, et promeses tenues sur delais de livraison
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBon conseil Le poseur est venu metrer le soir même . Pose rapide. Seul la pose des pas de porte est un peu moyenne avec des pas de porte de moyenne qualité ..
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéUne commande passée le 13/08 en ligne et je ne dispose pas de toute la marchandise pour entamer mes travaux . 1/ retard du lancement de la commande car la sous couche n'était pas disponible a la livraison . 2/ livraison du parquet 4 semaines après la commande, sur les 10 boîtes de parquet 9 sont reconstituées avec du scotch et la plupart des lames explosées (problème lors de la préparation de commande ou a la livraison je ne saurais jamais) 3/ st macloud reprogrammé une livraison,sur les 9 boîtes 1 boîtes également endommagés ne permettant pas la pose de parquet = re re re SAV. J'avais demandé un retrait en magasin suite à la première livraison,impossible on me reprogramme une livraison pour être confronté a la même déconvenue,une carte cadeau de 60€ m'a été offert mais nous sommes le 25 septembre et je ne peux toujours pas entamer mes travaux, j'attends le retour du SAV
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur A. Nous sommes très sincèrement navrés pour cette succession d'incidents et nous vous renouvelons nos plus amples excuses pour les désagréments que cela occasionne. Le service client vous contacte ce jour. Bien cordialement.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable. J'ai pu rendre le tapis qui ne convenait pas sans problème. Bons conseils donnés.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéExpérience catastrophique : devis inadapté, commande mal calibrée qui a dû être refaite 4 fois, produits manquants, erreurs dans les mesures prises.... Nous ne recommandons vraiment pas la pose de sol stratifié par Saint Maclou.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, bon conseil mais il nous a manqué de la colle pour le lino
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme aux engagements et respect des plannings. Qualité et rapidité de pose et dépose de la moquette.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et service rapide
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et aide à l orientation de l achat
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Réponse de A. A.
ous reviendrons probablement vous voir pour nous faire un montage de portiere por notre entrée vers début septembre et merci d avanxe de votr aide à ce moment
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès efficace et serviable
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin, livreur parfait. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du client. Conseils judicieux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapidité, qualité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. L'équipe St Maclou est vraiment ravie de vous savoir satisfait et vous souhaite une bonne journée,
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