Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Cabries offre un accueil chaleureux, des conseils de qualité, et une grande disponibilité du personnel. Les clients apprécient le professionnalisme des agents et la bonne présentation des produits.
-
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Malheureusement la découpe de mon sol vinyle n'a pas été très droite.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil conseil disponibilité, service, rapidité exécution et livraison
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLe.conseiller ma fais prendre du gazon synthétique en plus et du coup il me reste sur les bras un rouleau neuf 4 x5 m2 donc 250 euros qu'il ne veulent pas me rembourser
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéBonsoir les agents sont super et très gentils très professionnels mais le produit avait un défaut une dechirure au milieu donc imagine le choc que j avais en deroulant le rouleau je suis déçu
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéaucune protection n'a été mise sur le pallier pour le sciage des planches donc la sciure a été déposée à même le plancher du pallier . La porte de la chambre connexe à celle des travaux et où tout le linge de l'armoire avait été temporairement déplacé a été bloquée entre-ouverte par suite de pose en appui de la porte de la pièce en travaux.Donc beaucoup de sciure et de poussière se sont déposées dans la pièce connexe qui aurait du rester protégée et fermée ! je peux produire une photo attestant de ce que je dis Plinthes qui ne sont pas du même ton que le plancher .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils , un suivi de commande irréprochable, les délais respectés et une pose de qualité. Rien à redire
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéSuper vendeur qui m'a aidé à choisir mon gazon synthétique et merci à saint Maclou qui vend les chutes
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéUne commerciale très sympathique qui a bien su nous renseigner. Livraison sans problème et des poseurs de lino sympathiques et consciencieux. Au top ça fait plaisir aujourd'hui de trouver encore des sociétés sérieuses.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé personnel;compétent et disponible de bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe très peu aimable. Nous avons commandé de la pelouse synthétique, par téléphone nous avons demandé conseil pour savoir si on pouvait plié la longueur en 2, pour la transporter dans une voiture. On nous a répondu qu'il ne fallait pas la plier longtemps mais que c'était faisable juste pour le transport. Arrivez en magasin notre commande nous attendait déjà plié en trois depuis plusieurs heures et toute craquelée à toutes les pliures. Nous avions pris la précaution de récupérer un camion pour éviter de plier la pelouse puisque cela n'était pas trop recommandé. Sur place il n'ont rien voulu entendre sur l'état de la pelouse qui n'aurait jamais dû être plié avant notre arrivée. Très déçu du service.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes surpris de vous avoir déçu car pourtant nous avons pris du temps pour répondre à votre demande qui était au départ par téléphone et à durer plusieurs appels. Nous avons alors tout fait pour que vous ayez votre marchandise en temps et en heure malgré le timing qui était relativement court. La coupe n'était pas pliée depuis longtemps comme vous le dites et l'a été au dernier moment si malgré tous ces précautions et l'indication qu'il fallait éviter de la transporter comme ça, vous estimez qu'elle est abîmée à cause de nous, n'hésitez à revenir avec et nous la changerons contre une nouvelle coupe qui sera du coup tubée et filmée. Je reste à disposition si besoin, Belle journée Cordialement
Réponse de A. A.
Merci mais c’est le jour même que nous aurions voulu avoir cette réponse. Car ce jour la vous m’avez laissé devant le rideau du quai de livraison en me fermant le rideau au nez et en me disant si vous voulez la vérifier déroulez la. Vous vous êtes partis malgré mes réclamations que l’article était abîmé.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL BIEN CONSEILLÉ BIEN ACCUEILLI PAR PAR THOMAS ET GAEL.. NOUS AVONS TROUVÉ DE QUE NOUS RECHERCHONS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiétrès agréable bon accueille
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai commander l'année dernière de la moquette pour ma piscine les dimensions n'était pas bonne, je me suis retrouvé avec un manque de 50 cm de largeur. Sachant que je n'habite pas à coter c'est tempie pour moi ! Et cette année je re commande un morceau de moquette il y'a plein de touffe d'une autre moquette dessus pas très professionnel. Cela fait 2 fois que je commande chez vous et 2 fois j'ai un problème, je pense que la personne qui s'occupe des coupes devrai être un peu plus concentrée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéMalgré un accueil chaleureux et compétent, j'ai été surprise de trouver si peu de choix dans ce magasin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel et sympathique de la vendeuse lors de notre recherche de parquet vinyle. Commande passée et récupérée 2 semaines après. Je recommande ce magasin sans hésiter.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéNous avons été bien accueilli et avons trouvé notre tapis facilement
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBon acceuil, efficace
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien!! encore merci pour votre accueil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
