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Résumé des avis
L'établissement à Cabries offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, avec un personnel professionnel et attentif. Les clients apprécient la disponibilité des vendeurs et le choix varié des produits, bien que certains souhaiteraient davantage de diversité.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de CABRIES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin St Maclou de Plan de Campagne. Je suis arrivé chez St Maclou avec un budget réduit pour couvrir ma chambre d'un lino (4,71 X 2,60 m). Je privilégiais les rouleaux en deux mètres de long afin de pouvoir les charger dans ma voiture. De plus, hormis le souci de transport, je ne souhaitais pas prendre 4,71 X 3 m car, ayant 67 ans, je craignais de ne pas pouvoir porter une charge lourde. J'en ai choisi deux à 9,99 €/m², je crois. Le premier était épuisé et le second en 3 m de large. J'étais près à prendre une couleur qui ne me plaisait pas en 2m et à me limiter à couvrir 4m X 2,60 m. Olivier, mon vendeur, a cherché ceux qui étaient les moins chers en 3 m. Il s'est arrangé pour que je puisse couvrir toute la surface de ma pièce en deux morceaux de 3 m X 2,4 m. De plus, afin que ces rouleaux entrent dans ma voiture, il les a roulés dans l'autre sens, sur les 2,40 m de long. Lui et son collègue les ont entrés dans ma Dacia par le coffre et ils ont tenu entièrement, posés à l'avant sur le tableau de bord et pile dans le coffre. Je recommande chaudement ce "couple" magasin de Cabriès et vendeur si délicat et patient. Jean-Luc
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiétrés bon accueil et accompagnement pour le choix de notre parquet
Réponse de CABRIES
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéServiable, produit répondant à mes attentes Bon rapport qualité / prix/ service
Réponse de CABRIES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéBeaux produits mais le personnel n’est pas qualifié, à chaque fois que j’ai appelé ou que je suis allée en magasin j’ai eu des sons de cloche différents (parfois des mêmes personnes). Beaucoup de temps perdu a cause des informations contradictoires etc. Le personnel discute et rigole entre eux comme si le client n’était pas là, j’ai même assisté à une dispute. Attitude malheureusement peu professionnelle malgré qu’ils soient gentils.
Réponse de CABRIES
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et allons faire le nécessaire auprès de l'équipe, afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis prochainement. Cordialement, Céline, responsable adjointe de magasin.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiébeaucoup de choix accueil agréable
Réponse de CABRIES
Merci de cet avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et sérieux
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéconfiance dans le dialogue avec les vendeurs
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéSuite à mon achat de parquets flottant très bon conseils par le vendeur Nicolas, un bon commercial, on paie la qualité du produit
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéUn service impeccable !
Réponse de CABRIES
Bonjour Solange. Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Très belle journée.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop pas de soucis
Réponse de CABRIES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel sympathique et de bon conseil 👍🏼
Réponse de CABRIES
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéVendeuse accueillante ,souriante, aimable , bonne conseillère
Réponse de CABRIES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéOn a été bien conseillé et accompagné dans notre projet. Le chantier s'est très bien passé
Réponse de CABRIES
Bonjour. Merci de votre retour concernant votre chantier. A très bientôt .
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai du racheter 2 paquets de parquets pour finir la pose. Le prix avait plus que doubler et plus d'une latte sur deux étaient abîmées.
Réponse de CABRIES
Bonjour. Je suis désolé d'apprendre que vous aviez quelques lames d’abîmées. Quand au hausse de prix malheureusement nous ne faisons que subir aussi. Bonne journée.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique. Vendeur a l'ecoute du client et tres professionnel . Nous avons ete bien conseillé et sommes pleinement satisfaits de notre achat .
Réponse de CABRIES
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire . Très belle journée. Guy
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLe vendeur (Nicolas) a été très compétent et disponible pour nous conseiller et effectuer la remise de la marchandise. Mercoo à lui et à toute l'équipe du magasin de plan de campagne.
Réponse de CABRIES
Bonjour. Merci pour ce commentaire, il récompense l'engagement de Nikola pour ces clients. Bonne Journée.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil et conseils
Réponse de CABRIES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéDu choix, du goût, de la qualité mais gare à certains délais de livraison (confection) !
Réponse de CABRIES
Bonjour. Je suis désolé du retard que vous avez du subir suite à votre commande. J'espère que vous nous en tiendrez pa trop rigeur. Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Très bonne journée. Guy
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai une facture payée pour une moquette de 4m de large et en faite après l'avoir transporté chez moi la largeur constatée est de 3,96m. Ma pièce fait 4M précisémment et ajouter une bande de 4cm est très moche.C'est une publicité mensongère.
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