L'établissement Saint Maclou de Créteil est salué pour son accueil chaleureux, sa bonne écoute et des conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité du personnel et le choix varié des produits. L'expérience est souvent positive, et la logistique est jugée efficace.
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P. V.
28 juil. 2025
Avis vérifiéL'équipe professionnelle est compétente.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes 😊 Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! L’équipe Saint Maclou
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T. B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe agréable, bon suivi
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable et que vous avez apprécié le suivi. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou
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J. L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil mitigé... Sous couvert de politesse, la chaleur commerciale n'y est pas. Les conseils sont également mitigés. Et la facture?! Elle était supposée arriver par mail après minuit... Je l'attends toujours! Par contre, la demande d'avis était instantanée... Focalisez vous sur le fond et pas la forme.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et les conseils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer notre accompagnement. Concernant la facture, nous comprenons l'importance de la recevoir rapidement et après vérification, elle est bien partie automatiquement comme tous les soirs. Pensez à vérifier dans vos spam, sinon contactez le magasin qui pourra vous en rééditer une. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou
Réponse de J. L.
J'en ai parlé au magasin: au téléphone et de vive voix après avoir rapporter un produit non utilisé... Ce n'est plus la peine! J'ai trouvé cela fort de recevoir plusieurs fois une demande d'avis alors que la facture n'est toujours pas reçue... Histoire clis me concernant. Les travaux dont terminés. Bonne continuation
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Olivier F.
20 juil. 2025
Avis vérifiéAchat de moquette pour un escalier 15m2 Les livreurs ont été super sympa Le poseur de la moquette vraiment top 5/5, travail de qualité, en une matinée c'était terminé. Très bonne expérience
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service de nos livreurs et du travail de qualité effectué par notre poseur. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, L’équipe Saint-Maclou
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F. B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai eu à faire à une personne incompétente, qui n'a aucun sens du commerce et de la clientèle !! Il se trouve que j'ai dû acheter une marchandise pas chère car pour une utilisation très provisoire. Et ça dérangeait. Ne la mettez pas à vendre cette marchandise si cela vous embête de la vendre!!! J'ai quand même réglé plus de 250 euros. Je n'ai pas quémandé!!! Non je ne recommanderais pas ce magasin à quiconque. Bonne journée.
Réponse de saint-maclou.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre visite. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et vos commentaires nous aideront à mieux répondre aux attentes de notre clientèle. Apres renseignements, en effet le commercial vous a déconseillé ce produit car il n est pas adapté à votre usage (cette moquette ne va pas en extérieur). Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Réponse de F. B.
Bonjour, Le commercial qui était là le dimanche n’a rien déconseillé du tout. La veille j’avais eu à faire à un autre vendeur qui m’a bien dit que cette moquette pouvait aller dehors. Je lui avais bien expliqué mon achat. On m’a même donné un échantillon que je devais mouillé et voir si ça séchait et ne s’abîmait pas (ne rétractait pas la dite moquette). Bonne journée.
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Herve D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, bon suivi, rien à redire
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil, de conseils adaptés et d'un suivi soigné. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe de saint-maclou.com
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S. D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéL'accueil a été satisfaisant. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer d'offrir un service chaleureux et attentif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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M. A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéBons conseils et très bon service (souplesse dans la modification de commande). Et bon rapport qualité prix. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la souplesse de notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix est également très appréciée. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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M. L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéUn bon accompagnement commercial, à défaut d'avoir un bon produit car ce dernier est de mauvaise qualité. Il y a des défauts passés au travers des contrôles.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement commercial, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos contrôles. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Laetitia V.
12 juil. 2025
Avis vérifiéMerci à Christophe pour son professionnalisme . Très satisfaite du produit.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que Christophe (notre poseur) a su vous apporter satisfaction par son professionnalisme. Votre enthousiasme pour notre produit nous touche également. Chez Saint-Maclou, nous nous engageons à offrir une expérience de qualité à nos clients et votre avis encourage notre équipe à persévérer. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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A. F.
11 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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G. P.
9 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil aimable en magasin, bons conseils, efficacité, du choix Pose confiée à Saint Maclou, très bon travail effectué par Fred, rapide et soigné
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil agréable et des conseils avisés, et que la pose réalisée par Frederic a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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M. G.
9 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil,bonne livraison,chargement fait par le personnel.tres bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la livraison, ainsi que du chargement effectué par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous engager pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Line K.
8 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique. Large choix qui m'a permis de trouver LE tapis
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil sympathique et notre large choix vous ont permis de trouver le tapis idéal. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Monique V.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail. Très bon conseil. Très bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre travail, les conseils fournis ainsi que l'accueil réservé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service d'excellence. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Francoise S.
7 juil. 2025
Avis vérifiétout a été parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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Carolina C.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé et récupération du matériel dès que j'ai reçu le mail alors que je n'avais pas pris de RDV.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que la récupération de votre matériel s'est effectuée dans de bonnes conditions, malgré l'absence de rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Merci de votre confiance ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Jacqueline C.
29 juin 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, je recommande et j'y retournerai quand j'aurai besoin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli dans les meilleures conditions et que cela vous incite à revenir chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent toute notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt dans notre boutique ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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N. W.
29 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit que je cherchais. Commande du 15 mai et pose du lino le 19 juin. Bons conseils du vendeur sauf pour la livraison, on aurait pu le prendre nous même c'était facilement transportable et ne pas payer les frais de livraison
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos gentils mots à propos de notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit que vous cherchiez et que vous ayez apprécié nos conseils. Nous comprenons cependant votre frustration concernant la livraison et prenons en compte votre observation pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de N. W.
J'ai oublié de vous dire que nous avons été livré en 2 fois, la première livraison contenait seulement le ruban double face et la barre de seuil du salon sans le lino. Au déballage après vérification, il manquait la deuxième partie du lino que le poseur a été obligé d'aller chercher pour pouvoir terminer son chantier, on a dit au tel à mon mari d'y aller mais ce n'était pas à lui de le faire, l'erreur venait de chez vous. Pour un petit chantier cela fait beaucoup d'erreurs
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Claudine M.
23 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié le choix et la qualité des sols stratifiés ainsi que les prix !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix et la qualité de nos sols stratifiés, ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une précieuse source de motivation pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de Claudine M.
Merci !
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