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Résumé des avis
L’établissement Saint-Maclou à Angers se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, assurant une expérience client de qualité. Les clients apprécient la variété de choix, la qualité des produits et le soin apporté à la pose, ce qui renforce leur satisfaction et les incite à recommander cet établissement.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéVendeur très réactif pour notre achat de tapis, et le devis parquet que nous avons reçu par mail Encore merci et à bientôt
Réponse de ANGERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, nous avons trouvés notre revêtement de sol facilement. Pour l'enlèvement de la marchandise cela a été parfait. Personnels accueillant et compétants.
Réponse de ANGERS
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLe produit est placé mais j'attends toujours que ma reprise d'un élément de la pose soit effectué
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéPlusieurs choix les petits articles sont souvent disponibles immédiatement. Bémol sur l'accueil (1ere visite 30 minutes d'attente sans que personnes ne viennent) 20 minutes à ma 2 ieme visite avant qu'un conseillers ne s'adresse à moi
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié la démarche professionnelle de St Maclou pour la pose d'un linoléum. Le poseur qui est intervenu est un Excellent professionnel et son travail est irréprochable. Je pense à renouveler l'expérience si nécessaire.
Réponse de ANGERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéRien à redire, très pro; Merci à eux.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils de spécialistes pour mon choix de moquette. Très bon rapport qualité prix. Magasin offrant une gamme de revêtements de sol et mur étendue. Lieu bien tenu et agréable
Réponse de ANGERS
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, de la commande a la reception
Réponse de ANGERS
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle sympathique et livreurs sérieux
Réponse de ANGERS
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétrès serviable ,renseignement super .je recommande
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil et conseils. Poseur parquet très compétent et poli.
Réponse de ANGERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse ne dit pas la vérité et Assume pas ces erreurs je déconseille d aller à st Serge
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéIl fallait faire vite car il y avait peu de soldes en stock. Il faut chercher et ensuite cela est rondement mené avec les bons conseils et l'expérience du vendeur.
Réponse de ANGERS
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéToujours bien accueilli Les vendeurs sont disponibles
Réponse de ANGERS
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBon conseil. Vendeur agréable.
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéImpeccable de la prise de la commande à la pose ! Super à tous points de vue !
Réponse de ANGERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéAttente d'un vendeur qui sont entrain de prendre le café avec le patron
Réponse de ANGERS
Bonjour Mr Faucheux, nous sommes désolé de votre mauvaise expérience en magasin et nous nous en excusons, mais il arrive que les vendeurs prennent des pauses, nous restons humain!!! nous espérons que vous avez trouvé satisfaction avec notre vendeuse qui était disponible pour vous renseigner dans votre recherche de produit et qui à visiblement aboutit. En espérant ne pas avoir froissé votre confiance dans notre magasin. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéAchat moquette de qualité et pose très précise et sans défaut.
Réponse de ANGERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseils pertinents
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service et personnel très à l'écoute et très serviable et aimable. Le directeur règle les problèmes personnellement. Dommage que la direction de la marque ne soit pas à l'écoute car le directeur mérite mieux que la direction du groupe Saint Maclou. Je conseille ce magasin.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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