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Résumé des avis
L’établissement Saint-Maclou à Angers se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, assurant une expérience client de qualité. Les clients apprécient la variété de choix, la qualité des produits et le soin apporté à la pose, ce qui renforce leur satisfaction et les incite à recommander cet établissement.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéInsatisfaite de la prestation de Saint Maclou Angers, mauvais calcul de quantité de parquet, parquet manquant des semaines d’attente, poseur en arrêt de travail, aucune proposition en attente, très mauvaise communication du magasin envers le client, obligé d’appeler sans arrêt pour avoir des réponses. 3 mois après le début de la pose, le problème n’est toujours pas résolu !
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiésuper conseils, prix compétitif, bon service... toutefois la pose des plinthes aurait pu etre plus juste sur les angles
Réponse de ANGERS
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTout est très bien. Félicitations
Réponse de ANGERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTapis sur mesure, très bonne qualité. Réception retardée à cause d'un incendie dans leur dépôt, informé immédiatement et livraison intervenue malgré tout plus tôt que prévu. Rien à redire !
Réponse de ANGERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéJe connais pas encore
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable au St Maclou d'Angers, par mail, au téléphone et au magasin.
Réponse de ANGERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéPremière date de ragreage et de pose annulée et 2eme date non respectée. Erreur dans les quantités lors de la commande
Réponse de ANGERS
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéS’il n’avait s’agit que du matériel et de la pose, nous aurions mis 5 étoiles mais vraiment le service vente et administratif ne sont pas à la hauteur. Pose nickel. Il manque juste la protection du chantier pour laisser propre. Une bâche sur le marbre avant d’y déposer matériaux et outils aurait été la bienvenue
Réponse de ANGERS
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéParfait. Produit, pose, service client, rien à redire.
Réponse de ANGERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifié./.
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéservice accueil disponible et professionnel, service pose au top
Réponse de ANGERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifié...
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéau top
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de ANGERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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