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Résumé des avis
L'établissement à Vichy offre un excellent accueil, des conseils avisés et une grande variété de produits, garantissant une expérience agréable.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéManque de rigueur de la facturation et de son suivi (avoir par ex),envoi de facture par ex)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Les factures sont envoyées automatiquement par notre comptabilité client sur votre boîte mail le lendemain de l'enlèvement de votre marchandise. Si toute fois vous n'avez pas votre eu votre avoir ou votre facture, nous pouvons vous les envoyer sur simple demande. Cordialement, Céline, La Responsable du Magasin
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du choix des produits,du suivi de la commande. Mais on nous demande la largeur et la longueur des pièces, et on nous conseille les mètres carrés nécessaires qu'il faut commander . Il devrait y avoir un peu plus au cas où les murs ne soient pas très droits. Je suis déçue car sur un rouleau j'ai sept centimètres de plus et sur l'autre pas un seul. Je n'ai pas encore déroulé le revêtement PVC pour les travaux. Vous devriez recommander de prendre plus que prévu. J'ai déjà acheté au magasin et j'étais très satisfaite de mon achat.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons été accueillie par une vendeuse très sympathique qui a été à notre écoute, et qui a su nous renseigner sur les différents produits.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin grand choix de marchandises accueil courtois et conseils avisés
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéVendeurs et vendeuse très avenants,avec un service rapide
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, joyeux, serviable et compétant. Conseils intéressants et utiles.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons eu affaire à Saint Maclou 3 × 2 fois pour acheter des tapis et une fois pour acheter du gazon extérieur entre autres de très bonne qualité. On a demandé à nous le couper en trois bandes il m'avait calculé pour que tout soit dans le même sens, et je savais, que la personne qui devait le couper ne voulait pas le faire, mais son responsable lui a demandé vu mon handicap, il a coupé ça n'importe comment et j'étais obligé de le mettre dans n'importe quel sens pour essayer de rattraper sa très mauvaise fois pour me faire comprendre qu'il avait pas envie de le faire je ne reviendrai jamais plus à Saint Maclou et j'espère que ce message sera publié car on sait très bien que des fois vous ne publiez pas les mauvaises avis. Cordialement JC Z
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci vraiment pour retour suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Je m'excuse encore pour les désagréments et c'est avec plaisir que nous avons pu nous expliquer mutuellement. J'espère que la prochaine fois que vous viendrez nous rendre visite nous aurons l’occasion de nous rencontrer physiquement. Bien cordialement, Céline ,la Responsable du Magasin
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Merci
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil bon conseil
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBon conseil, vendeur professionnel et à l'écoute.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Personne très compétente et agréable pour me « servir » Merci
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétrès professionnnel - a l'écoute avec bons conseils;
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTRÈS BIEN
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéGros souci d'organisation pour le retrait des commandes au magasin de Vichy! Un coup c'est derrière, un coup c'est devant, le temps d'attente est interminable et le personnel pas toujours agréable. On doit prendre rv en ligne avant de venir, pour autant on a l'impression de tomber comme un cheveu sur la soupe à l'arrivée... Un point de retrait clairement identifié serait utile.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables. Bien cordialement, Céline, la responsable de Vichy
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiébon conseil et bon accueil
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéUne équipe très sympa, agréable souriant et très serviable. Merci beaucoup.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien conseil et servi
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéUn accueil et des conseils tant techniques qu'esthétiques vraiment éclairés ! Je recommande ce magasin.
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