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Résumé des avis
L'établissement à Trignac se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, des conseils avisés, ainsi qu'un large choix de produits de qualité. Les clients expriment une satisfaction remarquable, soulignant le sérieux et la méticulosité de l'équipe.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéAcceuillant et competent
Réponse de TRIGNAC
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLe conseiller Claude a su respecter nos choix et se montrer patient.
Réponse de TRIGNAC
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de TRIGNAC
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétents et très aimables
Réponse de TRIGNAC
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec Tiffanie, claire et efficace. Beaucoup de conseils donnés. A aussi été en mesure de trouver des solutions et d’ajuster son planning alors que c’était contraints. Merci encore, nous sommes ravis du resultat.
Réponse de TRIGNAC
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou ainsi que les conseils de Tiffanie, sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil et bon conceil
Réponse de TRIGNAC
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéDevait nous trouver une solution pour une meilleur finition …. Nous attendons toujours….
Réponse de TRIGNAC
Bonjour . Je suis vraiment désolé de ne pas avoir pris le temps de vous répondre, j'ai essaye de vous contacter ce jour. Je suis disponible mardi si vous souhaitez échanger. Bien cordialement Guillaume
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès contente des prestations. Je recommande
Réponse de TRIGNAC
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéNous avions retenu St Maclou après plusieurs achats réussis par le passé et sommes donc revenus confiants. Quelques insatisfactions sur certaines solutions retenues par les poseurs (mode de pose du stratifié non respecté, tapis de propreté encastré difficilement déposable pour le nettoyage avec des baguettes mal adaptées, barre de seuil non posée sous une porte, finitions non réalisées durant le chantier il aura fallu attendre plusieurs semaines entre la pose du sol en la fin de réalisation des finitions). Non respect du planning de pose, puis un "lapin" pour le dernier jour.. A priori ce sous traitant n'était pas à la hauteur. Dommage pour nous !
Réponse de TRIGNAC
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéConfortés par la réalisation de deux chantiers auparavant, nous avons à nouveau retenu St Maclou pour notre projet de pose de parquet stratifié au RDC de notre maison. Nous en sortons déçus cette fois ci car certaines solutions techniques retenues n'étaient pas les meilleures pour assurer des finitions de qualité. De même que l'équipe de pose sous traitante n'a pas été à même de rendre un chantier à la hauteur de nos souhaits. Il nous aura fallu quatre semaines pour l'achèvement des reprises et finitions..
Réponse de TRIGNAC
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour mais pas sûr que nous puissions changer d'avis aussi simplement. Nous avons également acheté début mars un tapis à 190€ et les fibres sont déjà affaissées après seulement 4 petits mois dans notre salon, donnant une impression d'usage intensif ou de présence chez nous depuis des années. Dommage pour nous
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit et livraison plus rapide que prévue
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès beau choix
Réponse de TRIGNAC
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommande St Maclou Trignac. Très bon suivi des commandes. Toujours à l écoute du client. Excellent poseur. Merci Mickaël !
Réponse de TRIGNAC
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéBien accompagné dans le choix, calcul rapide du besoin, respects des dates, chantier laissé propre
Réponse de TRIGNAC
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéMerci à guillaume et maxime qui ont été très professionnels et qui ont su parfaitement m’accompagner dans mon projet.
Réponse de TRIGNAC
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait, la direction, le service commercial et le poseur. Respect des délais et une pose très soignée. A recommander vivement. Françoise et Jean-Jacques A
Réponse de TRIGNAC
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de TRIGNAC
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéConseils, écoute, prise en compte des besoins et réactivité , service
Réponse de TRIGNAC
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéDébut 2023 j'ai fais remplacer le parquet dans 3 chambres par St Maclou Trignac. j'avais auparavant été tres bien conseillé par Claude pour le choix et la commande Ensuite que ce soit : le suivi de la commande , les contacts téléphoniques, et enfin l'installation des parquets , j'ai toujours eu affaire à des personnes compétentes, travaillant avec professionnalisme et une grande rigueur et surtout un suivi de qualité tout au long du remplacement des parquets. Je recommande vivement toute l'équipe pour le relationnel, la qualité du travail et le sérieux dans la réalisation. Un grand merci particulier à Claude et Guillaume
Réponse de TRIGNAC
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéQue du professionnalisme de l'entrée au magasin à la réception de la marchandise. Suivi des commandes au top ! De très bons conseils ! Merci à toute l'équipe de St Maclou de Trignac!
Réponse de TRIGNAC
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. À bientôt Guillaume
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