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Résumé des avis
L'établissement à Trignac se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, des conseils avisés, ainsi qu'un large choix de produits de qualité. Les clients expriment une satisfaction remarquable, soulignant le sérieux et la méticulosité de l'équipe.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéParfait comme toujours !
Réponse de TRIGNAC
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiécompétence tant à l'accueil magasin que le commercial. Je peux me tromper mais je ne me souviens pas d'avoir été contacté après les travaux.
Réponse de TRIGNAC
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéVendeurs au top, synergie entre les magasins de la chaine. Promos intéressantes.
Réponse de TRIGNAC
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéil n'est pas normale d'exiger le réglement total a la livraison car pour la pose ce n'est pas forcément respecter il a fallu se bagarrer un peu déçu merci bonne soirée
Réponse de TRIGNAC
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Malheureusement, nous suivons les conditions générales de vente et nous sommes obligés de les respecter. PS: votre commande ne concerne le magasin de Trignac mais celui de Nantes St Herblain. Belle journée à vous. Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéVendeur sympa de bons conseils
Réponse de TRIGNAC
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiétrès grand choix en tapis vraiment bien
Réponse de TRIGNAC
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A. A.
Bonjour , je souhaiterais savoir comment nettoyer mon tapis merci
Réponse de TRIGNAC
Madame, Je viens de vous faire parvenir le document pour l'entretien de votre tapis. Belle journée à vous Guillaume
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiétres bon accueil en magasin
Réponse de TRIGNAC
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéProblème le jour de la pose : le poseur et le client découvrent 3 malfaçons disposées au milieu du rouleau... pose impossible ! Le poseur et la secrétaire de St MACLOU Trignac interviendront avec efficacité pour éviter une nouvelle attente pour le client à cause d'un service. de la qualité du fournisseur inexistant. Un geste commercial a été consenti mais à ce jour non suivi d'effet , pourquoi ? Salutations.
Réponse de TRIGNAC
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout est parfait et c'est plutôt rare a notre époque Felicitations
Réponse de TRIGNAC
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéDélais respectés pour livraison et pose du parquet flottant, bons résultats
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéProduit acheta correspondant à nos attentes et aux dires du personnel
Réponse de TRIGNAC
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable ainsi que la personne qui m'a renseigné et enregistré la commande.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil, vendeur compétant .
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéDélai non tenu, plusieurs reports de travaux, planification faite en dernière minute
Réponse de TRIGNAC
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite
Réponse de TRIGNAC
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, conseils de pro, très grand choix
Réponse de TRIGNAC
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé et après le devis livraison et pose “parfaite “
Réponse de TRIGNAC
Bonjour, Merci pour ce commentaire qui nous donne l'envie de continuer chaque jour à satisfaire nos clients. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de nouveau de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéQualité , exactitude dans les délais , professionnalisme du poseur .
Réponse de TRIGNAC
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLa livraison a été reportée et une fois sur place la moquette présentait un défaut. Néanmoins la prestation reste bonne notamment en raison de la compétence du vendeur initial et du poseur.
Réponse de TRIGNAC
Bonjour . Nous prenons en compte votre remarque sur notre service livraison et nous avons remontés l'information auprès de notre service. Concernant votre dossier, nous sommes ravis de savoir que le suivi du vendeur et le service proposé par notre technicien Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés par le vendeur St Maclou. La pose du sol en jonc de mer synthétique a été fait avec professionnalisme, rigueur et ponctualité. Je recommande fortement.
Réponse de TRIGNAC
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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