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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Chaintre propose un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel compétent et efficace. Les commandes sont bien gérées et réalisées dans les délais, contribuant à une satisfaction globale. Une adresse à recommander.
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C. S.
30 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil laisse a désirer, Nous sommes venus pour des conseils dans un premier temps, le responsable de magasin, ne nous donne plus aucune attention à partir du moment où nous avons dit que nous ne souhaitions pas commander le jour même. Bref, nous avons choisi le carrelage à st MACLOU car nulle part ailleurs.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Antoine V.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nadia Z.
27 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite du tapis
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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C. D.
26 nov. 2024
Avis vérifiéBien en général
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nathalie C.
26 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme au rendez-vous
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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B. W.
25 nov. 2024
Avis vérifiéPremier poseur agréable, les suivants hyper rapides pour poser
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bruno G.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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H. B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J. F.
23 nov. 2024
Avis vérifiél'aspect pratiques commerciales pose question - Après un acompte à la commande, normal, le solde est en principe régler à l'achèvement des travaux !! et non à l'enlèvement de la marchandise. Cela conduit à ce jour a une attente de remboursement des matériaux qui ont été commandés en surplus, mais réglés. Une aide à votre trésorerie La date d'intervention prévue lors de la commande a été décalée dans vos plannings, malgré nous, puis la pose repoussée en raison d'un réagréage non sec. Cela a conduit à une attente prolongée pour trouver un poseur disponible. L'unique aspect positif est que vos POSEURS SONT EXCELLENTS ET TRES PROFESSIONNELS.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques pour amélioré notre service client. Nous sommes heureux de constaté que notre service pose soit au rendez-vous de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous prochainement. L'équipe Saint Maclou Mâcon
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N. M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéLa commerciale de Macon nous a reçu simplement et efficacement, et a très bien répondu à nos questions, tout en nous orientant le mieux possible vers d'autres possibilités. Le rendu final chez moi est parfait. je recommande le site de Macon
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nolle L.
23 nov. 2024
Avis vérifiéLa qualité du produit est bonne mais la livraison n'a pas été faite là où je l'avais notée (il semble que tout ce que j'avais indiqué ait disparu quand je suis allée sur mon compte). J'avais demandé une livraison car je n'ai pas le véhicule nécessaire pour transporter les 3 rouleaux de moquette. J'ai donc payé cette livraison pour rien puisqu'il va falloir que je re-paie pour transporter ces rouleaux là où ils devaient arriver?
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Nous sommes navré de constaté que votre expérience cliente ne soit pas au rendez-vous. Nous avons transmis vos remarques au service concernés pour amélioré notre satisfaction client.
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C. G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé 2m de moquette et on m'en a coupé 4 sans me demander soit disant que l'on ne pouvait pas faire autrement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Lors de votre passage, mon collaborateur vous a proposer un rouleau de 2M de large, qui ne convenais pas à votre usage. ( animaux), vous lui avais montrer un rouleau de 4M qui ne ce fait pas en 2M, mais qui convenais à votre usage. De ce fait, il vous à réaliser une coupe de 4M/1M que vous avez accepter. Navré de voir que votre satisfaction ne soit pas optimal. Nous espérons pouvoir changer cela lors de votre prochain passage.
Réponse de C. G.
Bonjour Vous auriez pu m’informer avant que ce n’était pas possible je ne l’aurais pas prise Et pour information je ne risque pas de remettre les pieds dans ce magasin
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Pierre jean C.
17 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil , Bons conseils et très à l'écoute pour la date de pose
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Gerard B.
17 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, très professionnel, arrangeant et respectueux Nous avons un âge certain et nos choix prennent du temps. L'équipe de st maclou à tout fait pour ne aider avec beaucoup de gentillesse. D'autre part il ne ont fait patienter 24h afin que ns puissions bénéficier d'une remise promo conséquente. Bravo et merci à st maclou.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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F. B.
17 nov. 2024
Avis vérifiéBons conseils de la vendeuse qui connaissait ses produits et a bien compris notre demande Nous avons choisi la pose car nous n'avions pas le temps de le faire; Le travail a été fait sans plus.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de F. B.
Nous sommes satisfaits de la vente c'est ce qui explique l'avis positif
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A. W.
15 nov. 2024
Avis vérifiéProduit indisponible, refus de pose, a chaque passage pas de conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Je suis navré de constaté votre insatisfaction lors de vos passage. Cependant, ma vendeuse vous a conseillé lors de vos passages en vous expliquant les conditions général de pose et qu'il était malheureusement impossible de convenir à vos souhait.
Réponse de A. W.
Suite a l'appel que vous m'avais passé je pense que votre réponse est incomplète. Quand est il de la faute a pas de chance.
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Nadine B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéR À S tout était bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Josselin G.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien! Bons conseils et suivi.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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B. T.
28 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique à l'écoute du client
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Evelyne G.
27 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable pour un petit achat ,pour un futur achat je reviendrai chez Saint Maclou .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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