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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Chaintre propose un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel compétent et efficace. Les commandes sont bien gérées et réalisées dans les délais, contribuant à une satisfaction globale. Une adresse à recommander.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et service épouvantable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Nous regrettons fortement que vous ressenti d'expérience client ce soit passé de la sorte. Nous vous avons cependant, accompagner et conseiller sur le choix de votre produit du début à la fin. Je constate effectivement que nous ne vous avons pas aider à charger votre tapis et je ferais ce qu'il faut pour que cela n'arrive plus, dans la mesure du possible. L'équipe vous présente ces excuses .
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Efficacité et conseils au top
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt chez Saint Maclou
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès compétent chef d'agence
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique mais pas assez nombreux. Beaucoup d'attente. Beaucoup de choix de revêtement de sol. Prix raisonnables. Par contre , chaleur insupportable dans le magasin. J'ai faillis faire un malaise. Une clim serais la bienvenue.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéVendeur sympathique Dommage que ce magasin travaille encore sans dématérialisation Je reviendrai pour un autre projet sans problème
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiétrès bon accueil. L'échantillon de parquet présenté n'avait pas de noeuds celui qui a été posé en a beaucoup
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Au plaisir de vous retrouver chez Saint Maclou Prochainement
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBons conseils, bonne livraison, bien protégés !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéVendeuse sympa mais magasin quasiment impraticable en raison de la température intérieure : pas de Clim, pas de ventilation, air sec, 35 degrés. Horrible pour les clients… une honte pour le personnel. Je voulais acheter un tapis… je reviendrai par temps frais.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéNous avons été livré d'un tapis qui n'était pas celui que nous avions choisi ! La vendeuse s'est trompée dans la référence du tapis pour la commande... Nous sommes retournés sur votre site pour comprendre : nous avions choisi le tapis KATOUN, ORIENTAL KAZAKORANGE (celui que nous avions vu dans le magasin), et on nous a livré le tapis KATOUN, ORIENTAL PAZYRYK (non visible dans le magasin le 29 juin quand nous sommes venus). Mais après réflexion, nous n'allons pas faire de réclamation car ce tapis nous plait quand même, et s'il nous avait été présenté lors de notre venue, nous l'aurions peut-être choisi...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laissé votre avis. heureux de voir que l'erreur de produit est finalement une bonne chose. Si le tapis n'a pas était proposer en magasin c'est qu'il n'était malheureusement pas présent en rayon lors de votre visite. profitez bien de votre nouveau tapis. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéÉquipe efficace et serviable (prêts d'échantillons => MERCI). Le choix est vaste et le prix cohérent. Le suivi des devis est effectué sans pousser à la consommation :) Les délais de livraison (pour ma commande) ont été courts et surtout respectés !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéLa qualité du modèle que j'ai choisis se confirmera avec le temps à part cela très bon accueil et bon service pour la pose. Ravi du rendu
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiébon conseil et produit livré conforme
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ai pas de clim.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malgré la chaleur, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos client. Au plaisir de vous revoir prochainement Bonne journée,
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéUn petit contretemps sur la pause de la moquette, qui a vite été réglé par le Directeur du magasin. Merci de votre réaction rapide et votre professionnalisme.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, j'ai su être bien conseillé afin de répondre au mieux à mon projet, qui a pu être avancé suite à une disponibilité plus tôt. La pose a été nickel, le travail est top. Très bonne expérience, je n'hésiterai pas à revenir pour de futurs projets.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiétres satisfaite des poseurs travail soigne lorsque je suis allee pour commander le lino la oooooersonne que j'ai eu tres sympa j'ai choisi et elle m 'a fait un devis que j'ai signe Lorsque je suis retournee j'ai eu un autre vendeur qui a dit qu'il fallait faire avant de poser le lino faire un enduit et bien sur que le montant serait plus cher n'etant pas d'accord donc que j'irais ailleurs Avant l'innondation j'avais deja un lino que j'avais deja achete a st maclou sur mon carrelage, ensuite il m'a conseille de prendre du lino double face mais moins epais
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien conseillé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéPas de souci on a trouvé vite ce qu,il nous fallait accueille cool commande prête
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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