Evaluations clients Le Pontet Avignon
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très satisfait à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Avec le commercial nous avions prévu les longueurs nécessaires pour l'alignement des motifs. Mais le poseur n'a pas raccordé les carreaux et je me retrouve avec de très gros morceaux de chutes . Heureusement que le dessin des carreaux est très léger alors ça ne choque pas. Mais j'aurais pu économiser un peu d'argent en commandant moins de longueur...
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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Nous avons fait une commande de 8130,92€, 10 jours après nous avons reçu une offre promotionnelle de 20% sur la commande totale, nous avons demandé un geste commercial suite à ce mail mais rien n’a été fait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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ras
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon produit juste le refus d’un éventuel retour alors que cela viens d’un entrepôt saint maclou (hem-59) a fait descendre la nôtre au plus bas car qu’on ne me disent pas que les camions ne viennent pas sur Avignon étant routier moi-même je connais bien les aberrations du transport
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Je suis désolé que votre expérience ne soit pas une total réussite. Néanmoins, votre commande est arrivée le jour j prévue lors de la commande, vous avez été prévenue en date et en heure que votre commande était au magasin. Lors de votre passage au magasin, vous n'aviez pas l'air déçu par l'accueil. En ce qui concerne le conseil, pourquoi une note aussi basse sachant que vous noté très bon produit. Cordialement.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J’ai commandé un sol pvc en rouleau qui devait arriver le 05/09, ( étant pressé au vu d’une ouverture d’un local professionnel je décide de commander ici même si il était un peut plus cher que dans d’autre magasin) Afinal retard de livraison, il est arrivé vers le 20, nous avons loué un véhicule pour aller le chercher, il avait l’air bien emballé, une fois arrivé je m’aperçois qu’il a été abîmé avant l’emballage (trou dans le lino) et en le déroulant on s’aperçoit que ce n’est pas le bon modèle.. aucun rapport avec celui commandé, ( camion loué pour rien ..) Le vendeur très gentil essaie de faire de son possible et me le recommande en « exprès » mais 5j après il m’appelle pour me dire rupture nationale pas de livraison avant fin octobre début novembre.. au final j’ai du en choisir un autre, ce n’est pas celui que je voulais mais bon il me fallait un sol au plus vite.. reçut de ce fait avec plus d’un mois de retard.. ils m’ont néanmoins fait le geste de m’offrir la livraison Je n’es rien à redire sur le personnel présent en magasin qui a été très professionnel et qui n’y été absolument pour rien, par contre le service derrière laisse vraiment a désirer..
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Personnel pro et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le suivi, le sérieux, l’écoute résument mes premières impressions vis à vis de l’équipe du magasin du Pontet
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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tres bon accueil; magasin agréable et beaucoup de choix sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Marchandise et produit OK Mais probleme de livraison Annoncé la veille et confirmé le matin pour livraison dans la matinée 9/13h Finalement en rappelant à 13H, il apparait que le camion n'est pas passé à l'entrepot car entrepot fermé !!! Livraison repoussée à 16H Comment peut on s'engager pour le matin et ne pas prévenir !!!! je n'étais pas dispo l'apres midi et j'ai du trouver une solution en urgence Mauvais service
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Du premier contact avec le commercial jusqu'au passage du technicien, la prestation a été nickel du début à la fin. Le commercial comme le technicien on été très réactifs avec un sens du relationnel très pointu. Une très bonne expérience pour lequel j'en garde un très bon souvenir.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de partagé votre expérience. Je transmet votre commentaire à Stéphane et Joël. Merci de la reconnaissance que vous apportez à leur travail. Cordialement
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Très bon accueil Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Passais par le site internet pour commander du lino, je suis très déçu au moment du déballage : grosse pliure au milieu sur 1.5 mètres. Inutilisable et obligé de faire des coupes. Je vais m'adresser au service client et on verra le dédommagement ?
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
Réponse de Aimée RSignalerBonjour. Merci pour vos excuses mais je vais quand même demandé le remboursement de 25 euros qui correspond au 2.5 m2 que je n'ai pu utiliser. Cordialement.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Pouvez vous nous envoyer par mail à : lepontet@saint-maclou.com, votre RIB pour remboursement des 25€ Cordialement
Réponse de Aimée RSignalerBonjour. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement.
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Accueil magasin OK Livraison en magasin rapide
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
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Réservation par internet le week-end, appel de St Maclou pour confirmation en début de semaine, puis récupération et paiement au magasin. Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Peu d’attente, des personnes disponibles et de très bons conseils. Un délai, un peu long de livraison (1 semaine). La moquette que l’on a choisi correspond exactement à notre attente, couleur, qualité… à voir dans le temps, sa résistance…
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon service accueillant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je n'ai pas reçu la totalité de la commande. Manque le Polyane qui avait été commandé
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Toutes nos excuses pour ce désagrément. Le magasin va vous contacter ce jour pour voir avec vous comment résoudre la situation. Cordialement
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Dommage que vous n’ayez pas de la moquette grand marcheur en magazin, et en commande que du 2 mètres de large non coupable par vos employés.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Oui, il s'agit de moquette spécifique. Certaine marchandise ne sont pas pris en charge par le service de découpe. Nous faisons remonter votre commentaire pour faire évoluer les choses. cordialement
Réponse de Clémence MSignalerOn m’a même pas parlé d’un service de découpe à Avignon nord, on m’a juste dit que c’était impossible de couper.
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Magasin de Avignon très pro. Conseils choix qualité des produits.reste à pouvoir négocier un peu les tarifs.😉
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tres tres bien Bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Mauvaise appréciation de la surface ou mauvaise volonté du poseur obligeant un autre poseur à revenir après l'achat d'un paquet entier pour 50 cm2!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Ayant réservé juste avant la fermeture, le produit ne pouvait être prêt à mon arrivée mais la personne s'en est occupée tout de suite. très bon service et personne très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Chantal pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir !
Réponse de Frédéric LSignalerLes gens ont tendance à faire remonter ce qui ne va pas, mais lorsque tout est bien il faut le dire aussi.
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Très bien ! Accueil, produit : parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerDavid, Merci de prendre le temps de nous écrire, nos équipes font quotidiennement le maximum afin de vous satisfaire. A très bientôt !
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100% satisfait de ma commande ma cliente aussi c’est donc l’essentiel !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur Teil, Merci d'avoir prit le temps de faire remonter votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez nous,
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Accueil et conseils très professionnels Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Très bon accueil. Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Au sujet de la promotion de bons pour 50€ d'achat à déduire sur un prochain achat, je n'ai pas pu en profiter puisque mon achat suivant n'atteignait pas la somme de départ. Je trouve cette promotion injuste car elle nous oblige à acheter un même montant et dans mon cas un montant de 750€ déjà très élevé. Donc pour moi aucun intérêt.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Je comprend votre mécontentement et ne manquerai pas de le faire remonter au service marketing qui élabore les opérations commerciales. J'espère toutefois vous revoir prochainement dans notre magasin. cordialement.
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Accueil agréable et choix
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Les deux techniciens dépéchés par Saint Maclou ont un contact et un savoir faire bluffant.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nos équipes de poseurs experts sont effectivement une forte valeur ajouté pour notre entreprise. Nous ne manqueront pas de leur communiquer votre commentaire. cordialement.
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professionnelle et disponible
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil, écoute de la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Déçue par l'accueil, le personnel peu disponible, c'est dommage car cliente du magasin je n'ai pas compris cette attitude.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous allons nous rapprocher du magasin afin définir ce qui c'est passé pour améliorer la situation. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Professionnel Très bon accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Produit un peu cher. Délai un peu long. Mais sinon ok.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En espérant faire mieux la prochaine fois.
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revétement livré dans les délais. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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tout est facile
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur Henri, Nous sommes ravis de savoir que nos services sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie ! Au plaisir de vous revoir très vite,
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Pour commande store sur mesure j'ai été très bien conseillée à la fois sur solution technique et surtout esthétique. Un conseiller s'est déplacé avec échantillons pour valider mon choix et prise mesures exacte. Puis pose parfaitement exécutée
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien conseillée en magasin. Produit de très bonne qualité : sol stratifié quickstep. Pose faite par un artisan extérieur. Le seul bémol est sur l'offre du moment, qui oblige, pour en bénéficier pleinement, à refaire un achat du même montant, ce qui pour moi est du forcing déguisé. Sinon , rien.a redire, la.preuve, je continue à aller chez eux pout mes rénovations, sans même aller voir ailleurs. Je sais que la qualité est là et les vendeurs très accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Ravi que la qualité de l'accueil, du conseil et les produits vous conviennent. Je ne manquerai pas de faire remonter votre remarque sur la promo des bons de réduction. Cordialement
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Tout c'est bien passé du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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nickel comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de donner votre avis. En espérant vous revoir bientôt pour un projet futur.
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AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueillie par Estelle, j’ai rarement vu un accueil aussi professionnel. Amabilité, réactivité, sens du service exemplaire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre commentaire chaleureux. Il sera transmis à Estelle.
Réponse de Gilles JSignalerC’est bien mérité 😉
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De bons conseils lors de l’achat. Delai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Un personnel attentif , consciencieux et sympathique .Des explications claires et un travail sérieux à toutes les étapes .
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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beaucoup de choix en magasin et service de pose impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup. Je suis ravi que votre expérience du service pose continue d'être à la hauteur au fil des années.
Réponse de Christelle ASignalerRAS. Peut être un autre achat dans le futur
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Beaucoup de choix. Nous avons été très bien conseillés tant sur le volet décoration que sur les caractéristiques techniques
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre commentaire. Conseiller au mieux nos clients sur leur projet est le cœur de notre métier. Merci de le remarquer et de l'exprimer.
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Très bon accueil et très bien conseiller Par contre des lacunes sur la livraison qui n'est pas assurée par Saint maclou ce qui serait beaucoup mieux pour éviter une trop grande attente et un suivi un peu bâclé.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre reconnaissance. En effet, nous le reconnaissons, la livraison est un sujet pour l'entreprise. Nous ferons tout pour nous améliorer dans les mois à venir.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Réservation effectuée sur internet. Accueil parfait au magasin. Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel très qualifié. Très avenant. C est un plaisir. La réception est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueillie par une jeune fille absolument charmante et réactive .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Site clair et simple
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super!!!
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Pas d’avis.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Commande arrivée 2 semaines plus tôt que prévu ! Agréable nouvelle!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de Denis BSignalerJe vous en prie.
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pose médiocre, avec des trous laissés pour le lave linge, on ne peut plus le reculer au risque de voir les trous.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Vendeur competent et disponible Parquet magnifique et bon rapport qualite prix
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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respect des prix ,conseils, delai
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je ne suis toujours pas livré à ce jour livraison prévu le 05/04 2022 mauvaise expérience chez st maclou très déçu
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Nous avons été informé du problème ce matin. Nous faisons tout pour régler le problème cet après midi.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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- Respect des délais de livraison, mais erreur dans le produit!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Je suis très satisfaite du rendu du sol vinyle acheté et le conseil donné par Estelle de saint Maclou AVIGNON a été très pertinent et judicieux.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de le transmettre à Estelle. Bonne journée.
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...
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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beau parquet, à l'air de qualité. fin du chantier plus long que prévu mais vu la qualité de la pose et des finitions on ne dira rien !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Tout s'est très bien passé, aux différentes étapes , depuis la commande en magasin, jusqu'à la livraison à domicile, et la réalisation des travaux. je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très efficace délai respecté poseur le top
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Livraison déposée dans mon couloir, sans détail ni signature de ma part.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Super qualité de produit. Service au top
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite du premier vendeur.2e visite impression de déranger. Pas d aide pour porter le tapis.malgre que j ai formulé qu il était plus lourd que le précédent.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre note.
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Tout a été ok
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis satisfait de ma commande chez St Maclou
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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ok sur le site . bien renseigné. nous sommes satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le sérieux et le professionnalisme du vendeur sont les éléments qui me permette de donner cette note Et j ai refait un achat pour les escaliers Je tiens également à souligner le sérieux et le professionnalisme du poseur
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire votre retour sur votre expérience client. A très bientôt.
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Vendeur à l'écoute et très professionnel. Jolis produits.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Résultat à la hauteur de mes attentes!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Pourriez vous m'en dire plus concernant la note de 3/5 pour la pose. Dans l'attente de vous lire Cordialement
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, je prends note de votre avis. Pourriez vous men dire plus concernant votre commentaire " moyen"? Concerne t'il le produit, votre expérience en générale? Cdlt
Réponse de Charles GSignalerNon il s’agit de l’expérience en général J’ai été fortement étonnée de devoir régler mon achat de moquette avant que le vendeur nous coupe le métrage demandé Vraiment étrange sinon le produit semble de bonne qualité
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous faisons régler avant car à de nombreuses reprises, des clients ont confondus mètre linéaire et mètre carré. Il ne voulait plus la coupe après. Bonne journée. cordialement.
Réponse de Charles GSignalerC’est ce que m’a répondu le vendeur méthode à mon avis un peu dragstique
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Navigation ais
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A très bientôt.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super ...dans l'ensemble ! Juste un petit défaut de pause à un endroit !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame Merci pour votre avis. Nous revenons rapidement pour poser la finition dès retour de mon poseur. cdlt
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Nous recommanderons Saint Maclou à nos relations.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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qualité d'accueil et choix
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Malgré mes demandes je ne reçois toujours pas ma facture ? Et cela m’ennuie énormément !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame je viens de vous la renvoyer. Je suis désolé de ce retard, mais l'erreur d'adresse mail saisie dans la base de donnée a perturbé le traitement. cdlt
Réponse de Isaac PSignalerMerci beaucoup
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Cxxx
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMERCI pour votre note. Au plaisir de se revoir au magasin pour vos futures achats.
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A peine entré dans le magasin, le vendeur qui nous suit à la trace à travers plusieurs rayon, chose qui m'insupporte. Ensuite nous faisons remarquer une hausse tarifaire de 25% sur un produit (obligé de prendre cette référence car il nous manquait de la matière). La seule réponse du vendeur en rigolant avec son collègue "Ah, on pensait que ça ne se verrait pas". Juste pitoyable d'avoir une tel réponse devant des clients !!!! Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin au Pontet.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE I. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Malheureusement , l'humour de notre collaborateur était déplacé et n'a pas lieu d'être dans notre magasin. Sachez que cela ne se reproduira plus.
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Du choix, de la qualité, est est laissé tranquille pour faire le tour et choisir.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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L’accueil en magasin n’est pas satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer la pris en charge de notre clientèle. Bonne journée,
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon conseil. Bon choix. Tout s'est très bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Tout a été parfait...juste une remarque, les poseurs, bien qu'étant très sympathiques, sont arrivés chez moi sans masque sur le visage, ce qui vis à vis de moi n'était pas très correct. J'aurais tout à fait admis qu'ensuite, en travaillant, ils l'enlèvent..... Je précise que j'ai 70 ans et que je portais mon masque en permanence
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur Je suis tout a fait d'accord avec vous, nos poseur se doivent de porter le masque en arrivant et le garder si besoin, même en travaillant. Pourriez vous me donner votre numéro de commande afin que je puisse en parler avec eux. Néanmoins, je suis heureux que le travail de mes collaborateurs soit à la hauteur de vos exigences. cordialement Yannick rochelle responsable magasin
Réponse de Martin FSignalerBonjour, Ma commande est la suivante : 137 0779/9 cordialement XdC
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci.
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réactif et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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