Evaluations clients Le Pontet Avignon
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Prestation remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour. Heureux que l'installation vous ai donné entière satisfaction.
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Contente d la n achat
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Il nous a été facturé un tarif supérieur à celui affiché en magasin pour du du sol stratifié. Ayant effectué notre achat sur place n’avons pas eu la possibilité de vérifier la facture qui a été envoyée par e-mail… Nous sommes déçus de cette pratique !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur La référence affichée sur la facture correspond bien au prix affiché en magasin. pourriez vous vérifier que la référence sur le paquet corresponde bien à celle sur la facture. Si erreur il y a , je vous rembourserez la différence. Cordialement
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Bon accueil et compréhension de mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Super SAV
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien service!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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personnel très compétent, disponible et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil parfait et bons conseils. Un vrai service clients, je suis ravie !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Moquette commandee et reglee mi juillet pour apprendre lors du retrait mi août. Qu'il n'y en a plus en stock avec un potentiel réapprovisionnement le 15 septembre... Le commercial qui nous avait fait faire la commande qui s'échappe l'air de rien car il assume pas... Très pro..... En plus on nous dit, pas de responsable pour vous rembourser dessuite... Bref un service client comme on en voit rarement !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame Je suis sincèrement désolé de ce qui c'est passé au magasin. Je comprends votre mécontentement. Effectivement, le produit choisi a été victime de son succès. j'espère néanmoins que le magasin a pu vous trouver une solution de rechange afin de pouvoir satisfaire votre demande. Cordialement
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Nous avons commandé un deuxième tapis étant très contents du premier. Tout s'est très bien déroulé. Personnel très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bon accueil, suivi de projet impeccable, nous sommes très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Préparation rapide et personnel sympathique Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir partagé votre expérience client. A bientôt.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. A bientôt
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Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil un peu froid mais service correct
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Super équipe, réactivité, gentillesse et professionnalisme. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. A très bientôt pour la suite.
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Très bon accueil. Personnel très aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Vendeur toujours aussi sympathique. Marchandise très bien emballée et protégée. je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Heureux que notre accueil vous satisfasse toujours autant. A très bientôt.
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Conforme à mes attentes .
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Comment dire ….. Retour vers le futur tellement le magasin date ! Et c est bien dommage Car il y a des vendeurs de qualités !!!! Stephane un vendeur atypique au premier regard mais qui s avère sympathique et tout à fait pro Mais surtout Estelle pour les très très bons conseils de décoration 👍👍👍 Les vendeurs ont un sérieux potentiel il faut leur donner les moyens de travailler dans de belles conditions (Le mobilier - bureaux chaises c pas top top. Surtout que dans un magasin deco j essaye vite de me projeter et là c pas vraiment réussi )
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre cet avis a Estelle et Stéphane. Pour le reste 🤞 Cordialement.
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Nous avons été reçu par une vendeuse extrêmement sympathique et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de le transmettre à Estelle qui s'est occupé de vous. A bientôt.
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Bon accueil et sens du commerce
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Domage,que personne, nous a dit que ce produit ,mat marque facilement ( la moindre tâche d'eau, ou poussière ce voit )
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur Désolé que votre expérience ne soit pas totalement parfaite. Néanmoins, ce produit se nettoie très facilement à l'aide d'une serpillière humide ou d'une lingette dépoussiérante. Nous avons également des produit d'entretient de la marque à vous proposer au magasin. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement
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Ravie de mes achats et de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Experience tres satisfaisante au magasin St Maclou d'Avignon. Du choix, des prix, et du personnel aimable et compétent. Le jonc de mer en promo à ce moment là, que nous avions choisi, n'étant pas en quantité suffisante, il a été recommandé , et nous l'avons touché au même tarif. Sympa..
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour. Ravi que votre expérience ai été un succès. A très bientôt dans votre magasin d’Avignon.
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vendeur très professionnel et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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La gentillesse des vendeurs vendeuses, le choix et la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour. A très bientôt dans votre magasin saint maclou.
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Pour vendre pas de problème. Pose et suivi lorsqu'il a un pb ....il faut être patient et tres persuasif
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Pas de déception, l'équipe est très sympathique et très serviable !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Conseil, service au top ! le responsable se déplace pour évaluer la pose, livraison dans les temps et poseurs super efficaces et de grande qualité. Bravo et Merci
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Beaux tapis
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bons conseils et produits. Beaucoup de choix de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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En magasin : Très bon accueil, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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pas de suivi de la livraison c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Nos équipe travail sur le sujet afin d'améliorer le suivi des commande WEB. Bonne journée et à bientôt.
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réactif et sympas
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour. Nous le transmettons au commercial qui s'est occupé de vous. Bonne journée.
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Très pro,bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. faire que le client soit satisfait est au cœur de nos préoccupations. A très bientôt.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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De la commande à la livraison tout a été parfait, aucune fausse note, excellente communication e-mail sms et téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre commentaire. En espérant vous voir prochainement pour un projet future.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Franchement je savais ce que je voulais, mais j’ai vu une personne qui me vendez un tapis, elle s’en foutait royalement on impression qu’elle l’attendait pour prendre un bus.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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matériel et travail de pose conforme aux prévisions
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très pro 👍
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe du magasin. Bonne journée,
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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cherchent toujours à satisfaire et arranger les choses
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre avis. Satisfaire le client, quelque soit les circonstance est notre ADN. A bientôt.
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Le personnel est très aimable et les produits sont de qualité. Je suis entièrement satisfaite de St Maclou
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour merci beaucoup pour ce bel avis. A très bientôt dans notre magasin.
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Le produit semble de qualité, aide à la livraison sur place ! Produit arrivé quelques jours après la date prévue mais rien de grave Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le produit et votre expérience client. A bientôt Cordialement
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Très satisfaite de la boutique Saint-Maclou depuis plusieurs années, le site n'est pas mal non plus.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire au magasin d’Avignon. Cordialement
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Très déçu du manque d'information du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Je suis désolé que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos espérance. Nous allons nous rapprocher du magasin afin analyser ce qui a dysfonctionné afin de corriger au plus vite. Nous espérons néanmoins vous revoir chez saint maclou afin que cette fois votre expérience soit totalement une réussite. Cordialement
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La commande que j'ai effectué le 25/04/2023 n°0501823 payé intégralement le même jour. Je ne l'ai pas reçu dans les 20 puis on m'a assuré qu'elle arriverait le 02/06/2023 par téléphone, une personne est restée bloquée toute la journée pour une livraison qui n'est pas arrivée. Enfin on m'assure de nouveau qu'elle arrive avant le 08/06/2023 et rien, pas de nouvelle transporteur ni du service client c'est finalement le transporteur qui me contacte au dernier moment le 12/06/2023 pour le 13/06/2023 à 8h. J'ai demandé si un geste commercial pouvait être fait suite à ces cumuls d'erreurs, depuis lors c'est le silence radio au SAV
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Je prends note de votre message. Toutes nos excuses pour ces multiples retard. je vais contacter le service client afin de vous faire parvenir des bons d'achat en compensation. cordialement
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir prix le temps de répondre à cette enquête.
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Très professionnel délai et pose impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre reconnaissance de la part du magasin et de l'équipe pose à qui nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment.
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j'ai commandé de la moquette imitation pelouse 28ml en 1 ml de largeur. J'ai été livré avec des lais de 1.10 d'autres de 1.04 et la plupart en 1.025, Je me suis redu à Avignon pour faire recouper les lais de 1,10 et 1,04. Mal reçu les 1 ml n'étaient pas contractuels avec mal j'ai eu bien de cause, mais en dédommagement des 220 kms parcourus j'ai eu droit à une miséreuse bande autocollante. Très mauvaise expérience et tout mon entourage sera informé de mes déboires. Je compte faire partager mes catastrophique expérience mes reproches sur les réseaux sociaux si une réponse satisfaisante n'est pas de votre part envisagée.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur. Je comprends votre mécontentement. La découpe de moquette n'est malheureusement pas comme une découpe de bois ou de verre, c'est a dire au millimètre. Les conditions générales de ventes admettent une tolérance de quelques centimètres concernant les coupes. Le magasin a néanmoins recoupé les morceaux. En plus de la bande de jonction qui vous a été offerte, nous allons vous envoyer 30€ de bon cadeaux valable un an , montant qui couvre la valeur de l'essence dépensé. Cordialement.
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choix, compétence de la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Disponible et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel très agréable et à l écoute. De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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délai trop long entre la commande et la livraison en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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il ne faut pas commander des produits qui ne sont pas dans le magasin car pour un retour c'est négatif, alors que l'article 9 des conditions générales de vente vous confirme que oui mais le responsable du magasin fait le choix de refuser idem pour le siège social qui m'indique de voir avec le magasin alors prenez vos précautions avant d'acheter pour la petite histoire j'ai 156M² de plancher qui est toujours dans leur entrepôt et pas encore livré c'est un peu gros!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Je comprends votre désagrément mais effectivement seules les marchandises présentes en magasin et non dans nos entrepôts centraux peuvent être reprises. Si vous pouvez répondre à ce questionnaire, c'est que la marchandise n'est plus dans nos entrepôts mais en cours de livraison et qu'elle vous sera livrée très bientôt. Cordialement.
Réponse de Tristan BSignalerMerci de votre réponse et ma demande ne date pas d'aujourd'hui il y a déjà deux mois rapprochez-vous de votre point de vente le Pontet pour information la marchandise n'est toujours pas livré car le véhicule prévu à cet effet ne peut pas accéder au point de livraison le report est prévu dans un mois vous pourriez faire un effort d'autant que j'ai 120 mètres carrés de plancher à retirer sur votre point de vente et celui-ci ne sera jamais repris puisqu'il étais en solde
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous vous proposons de vous faire livrer les 120 m²de vous livrer les 120 m² gratuitement. Nous prenons contacte avec le transporteur et reviens vers vous concernant le délai de la référence en provenance de l'entrepôt. cordialement.
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Accueil chaleureux et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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un peu trop d'attente à mon goût
Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Désolé que votre pris en charge est été trop longue. Néanmoins, je ravie que vous ayez trouvé votre bonheur. En espérant vous voir très bientôt..
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Mon achat concernait un sol souple. Comparé aux autres enseignes ici le stock est conséquent. Mais tous les sols explosés ont sensiblement les mêmes motifs (parquet en l'occurrence), les quelques motifs différents sont de piètre qualité (j'en ai malheureusement fait les frais il y a quelques années). De ce fait le choix sur place est très restreint et il est donc nécessaire de commander. Là, il y a plus de choix et de belles qualité mais il faut être patient, très patient. Au départ la livraison était promise pour 30 jours, mais en réalité elle a été effectuée 2,5 mois plus tard sans que le vendeur me contacte et m'informe de quoi que ce soit à aucun moment. J'ai du appeler maintes fois pour connaître le devenir de ma commande jusqu'à ce qu'un vendredi on me dise qu'elle était dans le magasin depuis le mardi précédent ! Outre ce soucis, les prix affichés en rayon pour la pose ne sont pas repris par le vendeur mais doublés sur le devis avec de nébuleuses explications.... Tout ça laisse bien perplexe... Heureusement, le gérant et la vendeuse sont aimables et compréhensifs et je les remercie pour leur geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour je suis désolé que votre expérience client ne se soit pas bien passé. Effectivement , nous nous devons d'améliorer notre suivi commande et notre communication. Chaque expérience , bonne ou moins bonne , nous apprend et nous pousse à nous améliorer. En espérant vous revoir afin de vous monter que votre commentaire n'est pas resté sans action de notre part . Cordialement
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Il faudrait améliorer le retour de la fourniture du magasin.dans les autres magasins on reprend ce que l'on a en trop.j'ai rapporté des plinthes qui sont en stock dans le magasin au lieu de me rembourser, on m'a fait un avoir. Je trouve cela dommageable, quand on n'a plus rien besoin. De plus la date limite pour rapporter le matériel est trop courte.dans les autres boutiques on a 1 an. Voilà je pense des sources d'amélioration
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Acceuil sympathique et compétent. Nous nous sommes juste mal compris avec le vendeur, j'avais demandé la commande pour le jeudi en huit et je l'ai reçu le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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On vous fait un devis pour la pose. Vous acceptez, vous versez un acompte, puis après passage du poseur le devis double ! Et vous acceptez ou on ne vous le pose pas. J’appelle ça de la vente forcée. On vous vends des accessoires inutiles et en trop grandes quantités et on refuse de vous les reprendre ensuite. Des pratiques inacceptables
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Effectivement, vous avez passé une commande au mois de décembre en versant un acompte sous réserve de contrôle par le métreur des alpes maritimes. Un taux d'hygrométrie a été détecté et la pose s'effectuant en RDC, une barrière anti humidité était nécessaire vis à vis des garanties. un devis complémentaire vous a été envoyé. Ne l'acceptant pas, nous avons donc pris la décision de ne pas effectuer le chantier car les conditions de garanties n'étaient pas au rdv. Désolé pour le désagrément mais la décision est une décision professionnelle afin d'éviter tous problèmes future. Cordialement.
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Un peu déçue sur cette intervention suite à des problèmes de mesures. Mais tout est ok maintenant après que le technicien soit revenu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Sur le site les données ne sont pas conformes au produit vendu en magasin (prix /épaisseur ), bref nous avons quand même acheté notre vinyle chez eux ( même rapport qualité/ prix qu'une grande enseigne de bricolage plus proche de chez nous !) et très grosse déception quand on a déroulé le rouleau : la face tissée était dégueulasse comme si le pan avait été déroulé avant decoupe sur un sol encrassé, plein de feuilles et autres débris.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Excellent poseur !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil fait par des pro, conseils, écoute et gentillesse. Livraison non conforme à mes attentes. Le produit a été livré un jour que je n'avais pas demandé et je n'étais donc pas présente. Les rouleaux de vinyl de 4m ont été jetés par dessus le portail. Les livraisons sont à revoir. Poseurs efficaces pro et agréables
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le problème concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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rien a dire parfait , retour des boites en trop et remboursement . personnel agreable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Après avoir regardé en magasin, j'ai réservé en ligne un produit, puis j'ai eu la boutique rapidement au téléphone, la procédure était simple et rapide, je suis très satisfaite de la qualité du service et de mon choix de moquette. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Merci pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Découpe en biais et pas de marge de sécurité sur la dimension demandé ,certaine enseigne donne 10cm de marge en plus. Contacte vendeur et délais de livraison correcte.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon accueil, à l'écoute , le vendeur Jeremy est très serviable, toute l'équipe, large choix
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très professionels
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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OK !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produits de très bonne qualité, bien qu'un peut être un peu cher, conseillers et vendeurs au top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Livraison convenue dans les temps . Pose inégale ( une bien , l’autre à été à refaire car produit de fixation fourni médiocre ) , vendeur pas terrible qui ne s’est pas déplacé sur les lieux comme stipulé avant la pose et qui nous a mal informé lors de notre visite au magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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conforme à notre recherche, mais pas de remise commerciale malgré notre demande à 2 jours des soldes... (on a eu une expérience précédente dans un autre magasin où ça a été le cas)
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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très bonne, un petit stagiaire et une équipe encadrante, très à l'écoute et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien accueilli et conseillé par gregory
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Après mon appel téléphonique pour m'assurer que le produit était disponible, je me suis rendu en magasin où j'ai rencontré mon interlocuteur. Quelques renseignements de sa part mon permis d'arrêter mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Magasin sérieux, avec un grand choix de tapis de qualité et originalité.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accompagnement impeccable du début à la fin. Merci à Stéphane Boutterin, d'avoir gérer et maintenu le chantier dans les temps malgré l'absence de l'ouvrier initialement prévu. Merci aussi à l'ouvrier présent de s'être déplacé de loin pour maintenir le chantier et de l'avoir fait avec soin. Vous pouvez y aller en toute confiance Je recommande Caroline
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Délai tenu très bonne réactivité après un contact qui n’était pas là. Joël le poseur a fait un excellent travail et d’une propreté irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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très bonne prestation de pause
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
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l'accueil et les conseils m'ont convaincu
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Catastrophique !! J ouvre un compte pro il y a quelque mois on me dit que j ai le droit à 15% , je fais un achat . Je revient faire un devis avec estelle pour un chantier elle m applique les 15% . Je revient avec le client pour choisir . Estelle n est pas là , Jérémie nous reçoit d une manière très professionnel et très à l écoute . Une fois le modèle choisi on me bascule avec Chloe sans raison valable ce qui m’a bcp chagriné car tout ce passer bien et on me dit que je n est plus droit au 15%. Le lendemain je vient cherchez ma commande qui va dépassé de mon véhicule je demande à ce que ce soit emballé on me dit que sa se fais pas mes que le lino sera rouler côté extérieur . En attendant derrière d autre client son servi avec le lino emballé et le mien et arrive rouler côté intérieur . Bref service pourri et équipé en carton apart Jérémie qui est rester très pro jusqu au bout !! Merci à lui et bon vent au autres
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Tout a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Le produit est correct et correspond à mes attentes. Le souci se situe au niveau de la découpe du morceau. Il manquait 2 cm sur la longueur commandé et même sur la largeur. Le produit est vendu pour une largeur de 4 m alors qu’en réalité il ne fait que 3,99 m.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Excellente prestation avec mention spéciale pour Stéphane Bouterin !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup !
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Très satisfait pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien reçus lors de notre visite. Conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Avis affichés par ordre chronologique