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Résumé des avis
L'établissement de Saint Maclou à Marsac-sur-l'Isle offre un accueil chaleureux et des conseils professionnels, avec un large choix de produits de qualité. La satisfaction des clients est souvent soulignée, notamment grâce à une équipe compétente et à un bon suivi lors des services proposés.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client et nous vous remercions de votre confiance pour la réalisation du 2eme chantier a venir. A bientôt, L'équipe de Marsac.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité et de la rapidité de la prestation. Par contre, je trouve les coûts de pose trop chers !
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services réalisés sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéProduit , livraison , pose impeccable! Très content du service.
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par notre magasin sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil très sympathique, une équipe qui a eu le soucie de répondre au besoin que j'avais et de me conseillé efficacement. Merci
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour , Toute l’équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéEquipe très efficace et agréable avec laquelle nous avons pu travailler sereinement.
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et service au top
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Marsac
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Marsac
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéLe responsable de st Maclou Marsac très compétent. A l écoute et de très bon conseil!! Après notre commande, il y a eu une promotion de 20% en magasin et il est revenu vers nous pour nous en faire bénéficier. Geste très commercial!!!. A la livraison nous a offert une raclette à colle et de ne pas hésiter à revenir vers eux si nous avions besoin de conseil. Merci pour toutes ces attentions!!!
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services. Bon courage pour l'installation des 250m2 et au plaisir de vous accompagner dans un futur projet. Très bonne journée, L'équipe de Marsac
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour Merci pour cette note et de nous avoir fait confiance pour la pose de vos sols. Bonne journée, L'équipe de Marsac
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéProduit en magasin le jour d' achat, par contre 1 mois plus tard avec les modifications demandées le fabricant n'en disposait plus.
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour, Encore une fois toutes nos excuses pour le retard. Le tapis n'était pas en stock car il s'agissait d'un tapis sur mesure, effectivement comme je vous avais dit au téléphone, le fournisseur a pris du retard du à son réapprovisionnement. Bonne journée, L'équipe de Marsac
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel très attentif
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour Merci pour votre retour encourageant. Bonne journée, L'équipe de Marsac
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Marsac
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bonne soirée, Léquipe de Marsac
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande.
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Marsac
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, personnel compétent et service de pose de qualité
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour Merci pour ce commentaire et pour votre fidélité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Bonne journée, L'équipe de Marsac
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et un produit de qualité
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Marsac vous remercie, à bientôt.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiémagasin proche de chez moi, spacieux, produits variés et de qualités, des vendeurs présents ,accueillant et de bons conseils.
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Marsac vous remercie, à bientôt.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bon conseil
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Marsac
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéI am delighted with my purchase and the experience at the shop was excellent. The delivery courier was slow and unreliable.
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée, L'équipe de Marsac
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéEn ce qui concerne la commande, le délai de dépose, j’ai pris le matériel au magasin jusque-là tout va bien. Les soucis ont commencé lorsque le lino a été posé. Elle a été mal posé
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laisser un avis. Nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients. En ce qui concerne la pose du vinyle, votre pièce n'était pas chauffée ainsi que le ragréage que vous avez fait était granuleux... Nous avons pris en considération votre demande de ré-intervention et nous sommes venu le plus rapidement possibles. Nous serons ravies de vous accompagner pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou Marsac sur l'isle
Réponse de A. A.
En ce qui concerne la pièce et la température, j’ai vu avec une personne de l’accueil par téléphone et la pièce n’était pas chauffée elle n’était absolument pas froide donc il n’y avait pas de problème à ce niveau là. La température était correcte. C’était aussi à st maclou à nous signaler que avant la pose de lineau, la pièce devait être chauffée. Mais personne ne Nous l’avait demandé. En ce qui concerne le Réagréage défectueux, quand le technicien est venu sur place nous étions présents , et nous aurions bien voulu constater ce problème avant qu’il finisse d’intervenir et s’il ne parte. Car mon mari n’est pas d’accord sur ce point là…mais personne ne nous la fait constater alors que nous étions en présent. Tout ça n’est pas sérieux. Désolée
Réponse de A. A.
En ce qui concerne la pièce et la température, j’ai vu avec une personne de l’accueil par téléphone et la pièce n’était pas chauffée elle n’était absolument pas froide donc il n’y avait pas de problème à ce niveau là. La température était correcte. C’était aussi à st maclou à nous signaler que avant la pose de lineau, la pièce devait être chauffée. Mais personne ne Nous l’avait demandé. En ce qui concerne le Réagréage défectueux, quand le technicien est venu sur place nous étions présents , et nous aurions bien voulu constater ce problème avant qu’il finisse d’intervenir et s’il ne parte. Car mon mari n’est pas d’accord sur ce point là…mais personne ne nous la fait constater alors que nous étions en présent. Tout ça n’est pas sérieux. Désolée
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Echange clôturé
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin. Bons conseils. Je recommande.
Réponse de MARSAC SUR L ISLE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Marsac vous remercie, à bientôt.
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