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Résumé des avis
L'établissement de Villeneuve d'Ascq se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant une expérience d'achat agréable et professionnelle. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité des vendeurs et la qualité des produits.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil en magasin. Magasin et circulation agréables. Je regrette que suite à mon appel téléphonique en magasin, afin de réserver le tapis choisi et de ne pas me déplacer inutilement, ne soit pas effective.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Mme et Mr. Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Mme et Mr, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéRAS, service de qualité
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéL'accueil, le conseil, le retrait marchandise... très bien
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Mme et Mr, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe St-Maclou V2 vous remercie, à bientôt.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéagréable accueil suivi et livraison commande impeccable Bravo St Maclou
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Mme et Mr, Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéVendeur Reda conseil,vend,et surtout suite à un retard de fournisseur ,il appelle et vous donne une nouvelle date ,il ne vous laisse pas l attente . Merci
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéArticle commandé en magasin mi octobre avec un délai de livraison de 5 jours pour au final me dire 2 semaines. Au bout de 2 semaines on m'a annoncé une livraison en mars.. J'ai rappelé en janvier à tout hasard et on m'a dit qu'il y en avait en stock et que le magasin verrait avec le siège sans retour.. le 3eme interlocuteur que j'ai eu en magasin a finalement pris les choses en main et j'ai pu être livré fin janvier. L'expérience client en magasin est au plus bas..
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéVendeur tres accueillant, de bonnconseil sur les produits je recommande !
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Mme Kelly L. Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à notre équipe de St-Maclou V2. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTRES SERVIABLE
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A. A.
bonjour merci d avoir pris en compte mon avis cordialement
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis venue plusieurs fois . Accueil satisfaisant et bons conseils quant à la prise de mesure
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne pose de qualité et ponctuelle
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnels compétants, travail très soigné, chantier propre au départ des compagnons.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéCommande non complete jai rien pris
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous effectuons une enquête pour savoir ce qu'il s'est passé sur l'envoi de votre commande. Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Merci et du coup menrembourser serai top car jai acheter aitre chose je ne pouvais pmus attendre merci
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéConseil, prix,accueil, réception marchandises, tout était parfait. Rien à die de plus
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéun peu long au comptoir de marchandises
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour le temps d'attente pour le retrait de votre commande. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Très bons conseils. Jolis produits. Livraison rapide et bien organisée. Nous sommes très satisfaits
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Mme Madeleine P. Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui nous pousse à vous proposer nos meilleurs services. Revenez vite pour découvrir les nouveautés ;) Très belle journée ! L'équipe St-Maclou V2
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil disponibilité choix qualité très bien
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Mme Marie Hélène H, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Bons conseils. Bon rapport qualité prix
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Mr Pierre C, Toute l’équipe de Saint Maclou V2 vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Mme et Mr, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement L’équipe St-Maclou V2
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