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Résumé des avis
L'établissement de Villeneuve d'Ascq se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant une expérience d'achat agréable et professionnelle. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité des vendeurs et la qualité des produits.
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P. W.
19 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil ,à l'écoute du client.
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G. W.
31 mai 2026
Avis vérifiétres bon accueil
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C. D.
28 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu avec un service de réception de la marchandise très professionnel Merci
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P. F.
27 mai 2026
Avis vérifiéCommande et services rien a dire par contre qualité du produit acheté catastrophique posé hier déjà percé sous pied-de chaise n'achetez pas …
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Julie D.
26 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil de la part de l'hôtesse de vente
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P. B.
25 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil en magasin TRÈS BON POSEUR (Julien)
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C. H.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien renseignée des l'arrivée en magasin. Prêt des échantillons pour vérifier et faire notre choix. Validation de la commande et Programmation de la date de pose. Tour s'est bien passe. Le système de livraison avant la pose est un peu particulier et surtout de devoir payer avant de voir le résultat final mais toit s'est bien passé. Le résultat est très beau et respect des délais. Je recommande vivement !
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G. C.
19 mai 2026
Avis vérifiéLa partie montage était parfaite, super boulot du monteur. La partie commerciale a été plus compliquée (manque de communication avec moi et mauvais suivi de dossier)
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Evelyne C.
17 mai 2026
Avis vérifiéLors de notre première venue pour des renseignements et une commande, nous avons eu du mal à capter l'attention des vendeurs (au nombre de 3) qui donnaient l'impression de se défiler. L'un nous disant de voir avec l'autre qui ne venait pas… Explications succinctes après avoir insisté. La commande a pu être passée après plusieurs tentatives. Sachant qu'il n'y avait pas d'autres clients et qu'aucun n'avait l'air occupé c'était surprenant. Une tension entre eux??? Cela nous a laissé perplexes. En revanche, lors de la réception de notre commande, avertis par sms pour la disponibilité plus rapide que prévue, tout s'est bien passé avec efficacité. Si tout avait été comme la réception nous aurions mis 5 étoiles sans hésiter.
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Christophe B.
8 mai 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, à l'écoute, sans stress, retrait des marchandises simple
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C. C.
8 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai signalé une "soufflette" d'environ 10cm de large près de la porte d'entrée. J'attends une réponse du sav.
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F. V.
7 mai 2026
Avis vérifiéTOUT TRES BIEN
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Olivier V.
5 mai 2026
Avis vérifiéSite facile à utiliser. Click & Collect efficace. Accueil convivial au magasin de Lezennes. Métrage prêt et bien emballé.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour monsieur Olivier, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets :-) Audrey de la relation client
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C. B.
2 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficace Pro.
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A. S.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité et bien conseillé.
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Didier O.
28 avr. 2026
Avis vérifiéBien accueilli et bien conseillé, le choix du carrelage. Un commercial s est déplacé au domicile avec des échantillons (Reda) Pour ce qui est du chantier qui vient de s effectué,aucun souci avec les artisans. Nous avons rencontré beaucoup de désagréments : Manque d informations et un manque de communications téléphoniques avec le personnel st Maclou . Une livraison des matériaux effectués en plusieurs fois qui a occasionnée un retard sur notre chantier. Dont des frais supplémentaires.
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Jean francois P.
27 avr. 2026
Avis vérifié/
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L. D.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel, très bons conseils
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Bernard S.
25 avr. 2026
Avis vérifiéLa découpe du gazon synthétique en biais 3cm de différence Très déçu
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D. L.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTout était bien
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Saint Maclou a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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