Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve d'Ascq offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils adaptés et des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité du personnel et leur réactivité, facilitant ainsi le choix des tapis.
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable , bonne compréhension du projet et des contraintes
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéAucun problème avec la commande et ni lors de la pose. Conseils judicieux donnés.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeurs et vendeuses disponibles
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéJe suis vraiment très satisfait du travail réalisé. L'artisan a été très efficace, propre et rapide.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéDirecteur très désagréable, je n'y remettrais plus les pieds, dommage j'avais encore 80 m² de plancher à acheter
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur Grasselli, Je prends note de votre message. Toutefois, je ne pense pas avoir été désagréable avec vous et votre famille. Vous avez demandé à mon collaborateur de reprendre une marchandise sur commande hors vous vouliez me voir pour exiger cette reprise. J'ai été à votre écoute mais aucunement désagréable, juste à vous rappeler que mon collaborateur a suivi nos conditions générales de vente (que vous aviez en votre possession également le jour de notre entrevue). Cordialement Guillaume GERME Responsable du magasin
-
A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil par les personnes en vente toutefois j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir une réponse à ma question. Il semblerait qu'il n'y ait pas assez de staff le samedi.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Borrens, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience client au sein de notre magasin. Hélas, je peux comprendre que vous soyez un peu décu pour la prise en charge anormalement longue. Nous avons du faire face début mars à quelques arrêts maladies qui ont perturbés l'organisation du magasin. Veuillez nous en excuser Cordialement GUILLAUME GERME Responsable du magasin
-
A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils professionnels.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéVendeur très aimable et serviable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil excellent, bonne écoute des différents vendeurs. Conseils pertinents en rapport avec notre demande initiale.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéVisite en magasin et commande par email ..sans problème
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéSuite à ma recherche internet visite du site puis passage au magasin bien reçu bon conseils réponse à mes questions
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéBon suivi du client et de son projet , réponse toujours apportée , déplacement sur les prises de mesures et conseils avisés en matière de choix des coloris.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéBonjour spontané et sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiétrès satisfaite, puis après un achat d'une boîte supplémentaire avec une différence de couleur et un appel en magasin en me demandant de vérifier les paquets il faut que je rappelle car bien entendu les emballages ont été jeté. Mais même si la ref est la bonne, la différence de couleur est flagrante. Cependant j'ai choisi un bon rapport qualité/prix, mes lames PVC ont l'air solides.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A. A.
bonjour, Vous ne l'avez apparemment pas lu puisque tjrs pas d'appel de votre part. Comment fait on pour la différence de lame que j'ai ? merci de m'appeler au 06 10 04 82 90 pour me trouver une solution.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéProduit bonne qualité mais pas de reprise des paquets excédentaires (encore emballés)…décevant !
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéCommande passée en magasin, très bon accueil et conseil
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéMalgré des dates de pose décalées à plusieurs reprises, le travail a été effectué. Pour le premier report de date de pose j’ai été prévue la veille, par contre je n’ai pas été prévenue pour le 2ème report. Le jour J j’ai attendu le poseur et à 10h j’ai décidé d’appeler le magasin. J’ai appris à ce moment-là que le poseur été cas contact. Je sais qu’il est difficile en ce moment de planifier les interventions mais j’avais écourté des vacances. Dommage ! Heureusement que la 3ème date a été planifiée très vite et maintenant tout est rentré dans l’ordre et je suis contente du travail effectué.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéj ai un probleme le magasin n' a pas voulu imprimer ma facture à l' achat et je n' ai toujours pas reçu ma facture . ni par mail ni par courrier merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé si notre équipé n'ai pas pu vous imprimer votre facture. Je viens de vous l'envoyer en l'occurrence ce matin Cordialement Guillaume G responsable du magasin
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
