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Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve d'Ascq offre un excellent accueil et des conseils avisés. La disponibilité du personnel enrichit l'expérience client.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTrès belle prestation
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéje ne reviendrai pas
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéR À S
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable , bonne compréhension du projet et des contraintes
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéAucun problème avec la commande et ni lors de la pose. Conseils judicieux donnés.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeurs et vendeuses disponibles
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéJe suis vraiment très satisfait du travail réalisé. L'artisan a été très efficace, propre et rapide.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéDirecteur très désagréable, je n'y remettrais plus les pieds, dommage j'avais encore 80 m² de plancher à acheter
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Monsieur Grasselli, Je prends note de votre message. Toutefois, je ne pense pas avoir été désagréable avec vous et votre famille. Vous avez demandé à mon collaborateur de reprendre une marchandise sur commande hors vous vouliez me voir pour exiger cette reprise. J'ai été à votre écoute mais aucunement désagréable, juste à vous rappeler que mon collaborateur a suivi nos conditions générales de vente (que vous aviez en votre possession également le jour de notre entrevue). Cordialement Guillaume GERME Responsable du magasin
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil par les personnes en vente toutefois j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir une réponse à ma question. Il semblerait qu'il n'y ait pas assez de staff le samedi.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Madame Borrens, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience client au sein de notre magasin. Hélas, je peux comprendre que vous soyez un peu décu pour la prise en charge anormalement longue. Nous avons du faire face début mars à quelques arrêts maladies qui ont perturbés l'organisation du magasin. Veuillez nous en excuser Cordialement GUILLAUME GERME Responsable du magasin
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils professionnels.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéVendeur très aimable et serviable
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil excellent, bonne écoute des différents vendeurs. Conseils pertinents en rapport avec notre demande initiale.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéVisite en magasin et commande par email ..sans problème
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéSuite à ma recherche internet visite du site puis passage au magasin bien reçu bon conseils réponse à mes questions
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéBon suivi du client et de son projet , réponse toujours apportée , déplacement sur les prises de mesures et conseils avisés en matière de choix des coloris.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéBonjour spontané et sympathique
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiétrès satisfaite, puis après un achat d'une boîte supplémentaire avec une différence de couleur et un appel en magasin en me demandant de vérifier les paquets il faut que je rappelle car bien entendu les emballages ont été jeté. Mais même si la ref est la bonne, la différence de couleur est flagrante. Cependant j'ai choisi un bon rapport qualité/prix, mes lames PVC ont l'air solides.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A. A.
bonjour, Vous ne l'avez apparemment pas lu puisque tjrs pas d'appel de votre part. Comment fait on pour la différence de lame que j'ai ? merci de m'appeler au 06 10 04 82 90 pour me trouver une solution.
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