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Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve d'Ascq offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils adaptés et des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité du personnel et leur réactivité, facilitant ainsi le choix des tapis.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéUn sans faute. Impeccable.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéarticle très beau, mais très cher
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéService, suivi déplorable.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéRAS. TB.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéSuite à mon achat de tapis en jute chez St Maclou il'savere que le découpe de celui-ci a été faite lamentablement..avec un gros cutter. Mon tapis est très mal coupé et a des filoches partout. Rien n'est droit. C'est lamentable. Je ne recommande pas d'acheter un tapis à découper chez eux. Pour moi c'était en laise de 4msur 5..honteux !!!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre expérience au sein de notre magasin. Je vous propose de reprendre votre article et vous l'échanger par un nouveau. Qu'en pensez vous? Cordialement Guillaume responsable du magasin
Réponse de A. A.
Bonjour, suite à votre réponse je reviens vers vous. Comment pouvons nous s'organiser ? Sachant que c'est un tapis en rouleau de la marque NICOBAR sur une laise de 4m sur 5m J'ai demandé au vendeur de me découper le tapis sur donc une laise de 4mx2.50m. j'ai donc une chute de 1,50m que j'ai bien sûr recuper. Je tenais aussi à vous préciser que le coloris du tapis tire plutôt sur le vert alors Je l'échantillon que j'ai eu était marron clair. Et que la trame de celui-ci est plus grosse que celui vu en magasin (mais ça ce n'est pas grave) Je vous laisse mon numéro de tel dans le cas où vous souhaiteriez me joindre Mme Aeck : 0649527843. Cordialement
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéAgréablement surprise par le magasin d’Englos, par contre, très déçue par celui de Villeneuve d’Ascq qui n’a pas voulu reprendre des articles achetés dans l’autre boutique. Vous devez être, actuellement, la seule enseigne à refuser de reprendre des articles venus d’autres magasins ! La prochaine fois, j’irai chez Leroy-Merlin, ils avaient les mêmes articles et sont nettement moins regardants pour les reprises !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiétop super rapport qualité prix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéProduit choisit sur internet et vu en magasin, correspond parfaitement à mes attentes. Rien de particulier à signaler, service très correct.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéExcellent suivi de notre commande aucun souci à la livraison et délai respecté.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéAccueil, livraison impeccable. Pour la pose : plus qu'impeccable. Travail très sérieux, soigné. Merci beaucoup pour ce magnifique travail. :)
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéje suis allee au magasin
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéL'accueil et les conseils dont satisfaisants, mais on m'a donné deux prix pour la pose et il est impossible d'avoir la facture format papier le jour même de l'achat, ce qui est fort regrettable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons commandé notre parquet, à la réception il manque 3 paquets. On dit nous rappeler dans la journée, ce qui n’est pas fait. Nous rappelons le lendemain, ils disent encore nous rappeler mais ce n’est pas fait. 1 semaine après, même chose … Au final, nous avons toujours 3 paquets déjà payés manquants …
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéBon produit. Service un peu long vu le monde dans le magasin ( 2 groupes de clients pour au moins six employés) et les clients après moi qui sont servis à la découpe avant moi ... Bref. Généralement pas déçue de mes achats Saint Maclou
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiél'installateur de recouvrement d'escalier très bien travailler je le recommande .
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTrès belle prestation
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéje ne reviendrai pas
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéR À S
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