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Résumé des avis
L'établissement de Savigny-le-Temple offre un excellent accueil et des conseils avisés avec un personnel professionnel. La qualité de la pose et des produits est souvent soulignée, rendant l'expérience agréable et satisfaisante.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiétres bon suivi de ma commande. agreablement surprise du service rendu par l'equipe de ventes
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéLivraison incomplète, changement du jour de pose sans nous aviser, pose bien réalisée, facture erronée, difficultés de notre interlocuteur à calculer un montant adapté à la prestation, trop perçu non encore récupéré
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBonne communication. Tout s’est bien passé. Petit mébol: j’ai trouvé qu’il n’y avait pas assez de vendeurs en magasin donc difficultés pour être conseillé. Je recommande tout de même.
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
Bonjour. merci pour votre commentaire, il nous est précieux. cdt.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de ma demande, travaux bien faits
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, suivi au top et réception nickel , bravo à l’équipe !
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
Bonjour Merci pour votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLa pose n'est pas aussi par parfaite que je l'espèrait.
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service.votre pose est garantie,nous pouvons intervenir de nouveau afin de régler les désagréments. Bien cordialement,
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéMagasin bien agencé, circulation relativement aisée. Les vendeurs sont disponibles, souriants et de bons conseils. Seul bémol, nous sommes venus un samedi et le magasin est fermé entre 12 et 14 h bien que situé dans une zone commerciale. Nous avons du patienter dans notre voiture ;(
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéProduits parfait. Commandes efficaces et rapides. On y reviendra.
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
bonjour. merci pour votre commentaire. A très vite. cdt.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté environ 100m² de lino en magasin. La découpe a été faite selon mes besoins. Et la livraison s'est bien passée. Seul bémol :peu de choix de lino en 2m de large. Que du 4m.
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
bonjour monsieur. merci pour votre retour,je prend note de votre remarque concernant le vinyle en 2 ml. toujours a votre disposition pour un projet déco. cdt. Helder.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéGlobalement, l'accueil chez St Maclou de Savigny le Temple plus particulièrement est TOP, le personnel du magasin tous très sympathiques. Nos salutations particulières a Monsieur HELDER DOS SANTOS
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
bonjour madame et monsieur... toujours un réel plaisir de vous servir. A votre disposition pour la suite de votre projet de rénovation. A très bientôt. cdt. Helder.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéBons conseils lors de l’achat puis excellent process et suivi pour livraison et pose
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
bonjour. merci pour votre retour très positif. A très bientôt. l’équipe de saint maclou savigny.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéDélais respectés pour livraison et pose. Bonne qualité du produit et de la prestation de pose
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
bonjour. merci pour votre message. A très bientôt pour un autre projet. cdt.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiémagasin de Savigny le temple, très bonne équipe très pro très bon conseils très réactif, bref au top.
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
bonjour. merci beaucoup pour votre commentaire. il nous aide à nous améliorer au quotidien. cdt.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéDe la visite en magasin avec les conseils adaptés, la visite sur place et la pose, tout est parfait. Merci à toute l'équipe.
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéSuper magasin, un grand choix et un superbe aceuil
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
bonjour monsieur. je vous remercie pour votre commentaire,il nous permet de nous améliorer au quotidien. cdt.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons achetés deux tapis chez Saint Maclou, savigny le temple le premier dispo en magasin et le deuxième en commande. Lorsque le tapis arrive en magasin, il présente un défaut concernant le pliage lors du transport, c'est à dire une marque sur une partie du tapis. J'ai donc appelé le magasin car pas de nouvelle concernant la livraison, la je suis tombé sur la responsable qui a été odieuse et impolie, bref une responsable qui est irrespectueuse avec les clients. Je précise que nous avons donné la somme de 500 euros pour les deux tapis, se sera pour nous la dernière fois, concernant ce magasin.
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
bonjour monsieur, comme échangé par téléphone je suis désolé pour cet accueil qui n'est pas à la hauteur de vôtre attente. je vous réitère toutes nos excuses et espère vous revoir très bientôt comme proposé n’hésitez pas a demander le responsable Mr Dos Santos. cdt.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTapis arrivé 10j après la date prévu. Pas de suivi et n’a pas répondu à mes mails quand j’avais dés questionnements sur ma commande absente. J’ai du appeler 2x le magasin avec des réponses vagues. Concernant le tapis au lieux d’être beige il est jaune plusieurs personnes me l’ont dit en plus que je l’ai remarqué. Pas fan. Je ne l’ai même pas mis.
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
bonjour madame. je suis désolé que le tapis choisi ne vous plaise pas,il est possible de l’échanger si vous le souhaitez . n’hésitez pas à revenir vers moi.demandez directement le responsable. cdt.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTout à été parfait
Réponse de SAVIGNY LE TEMPLE
bonjour madame . merci pour votre commentaire. A très bientôt.
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