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Résumé des avis
L'établissement à Portet sur Garonne se distingue par un accueil chaleureux et un personnel attentif, offrant de bons conseils et une grande disponibilité. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, surtout lors des interventions.
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Angelique S.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon conseil et au moment de régler on nous a proposé le même produit moins cher. Bonne qualité du lino.
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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N. S.
25 nov. 2024
Avis vérifiéParfait accueil conseils disponibilité sourire grand choix de tapis
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Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. T.
24 nov. 2024
Avis vérifiéEfficacité, amabilité
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Guy L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel de très bon conseil je recommande
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Josette L.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. S.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, délai de livraison très correcte.
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A. D.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et de beaux tapis. Juste dommage qu'on ne m'aie pas tenu la porte pour m'aider à sortir avec le tapis dans les bras.
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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C. U.
17 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. S.
16 nov. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils
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C. A.
16 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et possibilité d'échange ou remboursement
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J. L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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D. V.
28 oct. 2024
Avis vérifiéPour un simple achat direct en magasin il m'a fallu signer un document. Procédé lourd et incompréhensible à notre époque. Bon accueil. Bons produits mais ils sont plutôt cher.
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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J. M.
24 oct. 2024
Avis vérifiéÀ l'écoute . Disponibles. Ont répondu a notre demande. Merci a tous.
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F. N.
23 oct. 2024
Avis vérifiéExpérience catastrophique: - sol vinyle qui se déchire très facilement lors de la livraison du moindre meuble un peu lourd alors que j'avais posé des questions à ce sujet et le vendeur m'avait garanti de la robustesse du matériau. Même les pieds d'une table ou d'une chaise s'enfoncent dans ce sol, le vendeur de ce magasin est vraiment un menteur. - et que dire du parquet : c'est juste un travail peu sérieux car je me suis rendue compte que le produit de vitrification n'a été appliqué qu'en une seule couche. J'ai été obligée de refaire une partie du parquet moi-même et là je me suis rendu compte qu'en appliquant vraiment 2 couches du même produit, le parquet est bien plus brillant comparé à celui vitrifié par le parquetteur de Saint Maclou. J'en conclue que vous m'avez facturé le prix fort, pour n'appliquer au final qu'une seule couche de vitrification au lieu des 3 couches indiquées sur la notice de votre produit. En conclusion de l'ensemble de vos prestations : Vous êtes vraiment des arnaqueurs car vous m'avez fait payer le prix fort et avec votre manque de sérieux, je suis désormais obligée de remplacer 80% des sols que vous avez posé. En bref: si vous voulez un travail sérieux, efficace, durable dans le temps et avec des dates de chantier raisonnables au niveau des délais, passez votre chemin et adressez-vous à une autre enseigne. Vous gagnerez du temps et de l'argent en évitant Saint Maclou.
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P. D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils pour un sol adapté à nos besoins.
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLes conditions commerciales de paiement de 50% d'accompte sont trop élevées et m'empêchront à l'avenir d'envisager des travaux de plus grande ampleur. De la même façon le Solde à payer à la livraison du matériel sans garantie que les travaux soient effectués en temps et en heure est également rédhibitoire pour envisager à nouveau de travailler avec Saint-Maclou. Il devrait y avoir une réserve de versement de Solde au moins de 20% pour pallier à toute défaillance ou non qualité de pause. L'accueil en magasin était quelconque à l'excepetion de la commerciale qui s'est occupée de notre dossier. Le poseur était très professionnel.
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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L. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéDu choix de tapis, des prix attractifs (remise 30€ par tranche de 100€), le tout avec une vendeuse de bons conseils. Super expérience
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J. F.
12 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai mets 3 étoiles car l'installation a été chaotique. Si votre poseur du magasin a Portet sur Garonne s'appelle Thomas, fuyez!!! D'abord il a pas voulu installer sous prétexte que la chambre était humide alors que le commercial été passé un mois a l'avance a faire les mesures correspondantes et il avait validé. Après, les plinthes ont été posé avec des fausses coupes. Si je mets 3 étoiles c'est pour la réactivité de M. Cézac, qui a envoyé un autre poseur a finir le travaux malgré la rallonge du temps initial. Pour poser les sols dans 5 chambres plus les plinthes il a fallu un mois d'attente et 3 mois de travaux.
Réponse de PORTET SUR GARONNE
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. C.
11 oct. 2024
Avis vérifiéPositif : Tous les vendeurs ont été très accueillants. Négatif : le délai de livraison n'a pas été respecté.
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F. D.
10 oct. 2024
Avis vérifiébon conseil
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