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Résumé des avis
L'établissement à Portet sur Garonne offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, avec une équipe professionnelle attentive aux besoins des clients. Les produits sont conformes aux attentes et les interventions se font rapidement avec sérieux.
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A. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLes conditions commerciales de paiement de 50% d'accompte sont trop élevées et m'empêchront à l'avenir d'envisager des travaux de plus grande ampleur. De la même façon le Solde à payer à la livraison du matériel sans garantie que les travaux soient effectués en temps et en heure est également rédhibitoire pour envisager à nouveau de travailler avec Saint-Maclou. Il devrait y avoir une réserve de versement de Solde au moins de 20% pour pallier à toute défaillance ou non qualité de pause. L'accueil en magasin était quelconque à l'excepetion de la commerciale qui s'est occupée de notre dossier. Le poseur était très professionnel.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Laurent A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéDu choix de tapis, des prix attractifs (remise 30€ par tranche de 100€), le tout avec une vendeuse de bons conseils. Super expérience
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J. F.
12 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai mets 3 étoiles car l'installation a été chaotique. Si votre poseur du magasin a Portet sur Garonne s'appelle Thomas, fuyez!!! D'abord il a pas voulu installer sous prétexte que la chambre était humide alors que le commercial été passé un mois a l'avance a faire les mesures correspondantes et il avait validé. Après, les plinthes ont été posé avec des fausses coupes. Si je mets 3 étoiles c'est pour la réactivité de M. Cézac, qui a envoyé un autre poseur a finir le travaux malgré la rallonge du temps initial. Pour poser les sols dans 5 chambres plus les plinthes il a fallu un mois d'attente et 3 mois de travaux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. C.
11 oct. 2024
Avis vérifiéPositif : Tous les vendeurs ont été très accueillants. Négatif : le délai de livraison n'a pas été respecté.
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Frederic D.
10 oct. 2024
Avis vérifiébon conseil
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M. L.
10 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente prise en charge pour une commande. Toujours bien accueillie au téléphone. Personnel très sympathique et compétent.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseil
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéAide personnalisée et très pertinente, pose du parquet rapide et parfaite avec un chantier propre et bien fini Équipé très sympathique et efficace !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe du magasin de Portet sur Garonne vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, ainsi que de conseils très précieux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec St Maclou Portet, je conseille.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel avec courtoisie, du choix et prix bien visibles, spacieux et propre, très bien.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
Réponse de A. A.
Ne soyez pas désolés et relisez mon avis, il est positif 😁
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Effectivement il y a eu un bug sur notre réponse et tenons compte de votre avis positif. Bien cordialement. Tout l'équipe de Saint-Maclou Portet.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéExcellente qualité de service
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéCarole a été charmante et très à l'ecoute
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéDommage que votre système d'encaissement soit un peu vieillot et qu'on ne puisse pas payer par carte bancaire numérique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande ce magasin. Commerçante compétente et sympathique.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils. Beau magasin avec du choix
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéAimez vous la sensation d'être transparent ? Venez chez Saint Maclou Portet, vous serez ravis
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et de bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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