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Résumé des avis
L'établissement à Portet sur Garonne offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, avec une équipe professionnelle attentive aux besoins des clients. Les produits sont conformes aux attentes et les interventions se font rapidement avec sérieux.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi parfait, tout ça au téléphone et par mail car j'étais à distance. Bravo à l'equipe du magasin de Portet. Reagreage et pose parfaits. Seul bémol : une porte n'était pas remise en place et quand je l'ai fait, je ne pouvais pas la fermer car la barre de seuil était trop épaisse. Enfin, il manquait une barre de seuil à l'entrée de la salle de bains. A part ça, je suis très satisfaite
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéRas, très professionnel
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéParfait pour tout
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai apprécié l'accueil et les conseils en magasin et j'étais satisfait du service... jusqu'au moment de régler la facture. Apparemment, st Maclou n'accepte plus les chèques, même avec une pièce d'identité... Aucun effort n'a été fait, malgré mon embarras: soit il faut payer en CB soit en espèce, point final ! J'ai dû accepter cette situation alors que cela me pose un problème de comptabilité... bref, je me débrouillerai avec mon comptable !! Du coup, je ne reviendrai pas dans ce magasin pour mes chantiers avenirs.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéService impeccable de la commande à la livraison. Elisabeth était très à l'écoute pour répondre au besoin. A la livraison le magasinier était très réactif. Merci
Réponse de saint-maclou.com
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseil.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli chez St Maclou et apprécié la disponibilité du personnel et les conseils qui nous ont été donnés pour faire notre choix. Le poseur a été d'une efficacité remarquable et le résultat est parfait. Je recommande vivement cette enseigne.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et les conseils de notre équipe vous ont été bénéfiques. C’est également un plaisir de savoir que le travail de notre poseur a répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Sugnalétique entrée magasin à refaire..on se trompe sur la bonne entrée
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéAccueil sans chaleur et conseils de mauvaise qualité. La personne en charge du dossier était peu compétente et a fait plusieurs erreurs. Heureusement, le poseur, lui a été parfait !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et les conseils reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback nous est précieux et nous aide à nous améliorer. En revanche, nous sommes ravis de savoir que notre poseur a su vous satisfaire ! Vos retours seront transmis pour que nous puissions continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéMagasin avec des personnes très professionnelles et très sympathiques. Je recommande ce magasin. J'y retournerai très vite pour mon sol sans aucune hésitation.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique ; professionnalime ; bons conseils adaptés au cas par cas.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBon accueil dans le magasin. conseils pertinents et professionnels. Produits proposés de belle qualité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéTout depuis le début est irréprochable mais je constate que la pose comporte beaucoup de défauts de finition, dommage
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Votre conseillé va revenir vers vous dès que possible afin d'avoir plus de détails. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéPour renovation du sol d un studio j ai confié le chantier à St maclou PORTET SUR GARONNE...excellent contact avec Mr BARKAOUI conseiller de vente qui a toujours été de bon conseil..aimable à l écoute du client et très professionnel..De même le jeune poseur THOMAS à parfaitement réalisé les travaux apportant une qualité de finition quasi parfaite.je recomande cet etablissement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou se joint à Mohamed et Thomas pour vous remerciez de ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiétrés contents de notre achat à Portet. Personnel trés aimable, et de bon conseil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et bon conseil sur le choix! revêtement installé aujourd'hui et bel effet !
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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