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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux, une bonne ambiance et des conseils avisés, facilitant ainsi le choix des produits. Les clients expriment une grande satisfaction.
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M. R.
24 nov. 2024
Avis vérifié30 ans de fidélité et toujours satisfait
Réponse de LESCAR
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Claude V.
24 nov. 2024
Avis vérifiéAucun problème et rien à redire. Nous avons eu affaire à des professionnels.
Réponse de LESCAR
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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F. U.
24 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil bien. Disponibilité très bien. Très grand choix.
Réponse de LESCAR
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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G. C.
24 nov. 2024
Avis vérifiéVendeurs de bon conseil . Pas de pression.
Réponse de LESCAR
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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C. C.
24 nov. 2024
Avis vérifiéJ ai eu une réclamation suite à une promo et st marlou à donne suite à celle ci.le personnel de pau lescar m à très bien conseille pour le choix de mon tapis.ils ont un service client irréprochable.
Réponse de LESCAR
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. V.
23 nov. 2024
Avis vérifiéconseils techniques et aide aux choix appréciés. bémol, le règlement total par anticipation! SVP n'envoyez plus de message à ce sujet, merci
Réponse de LESCAR
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Anne-Marie L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTout était parfait! l'accueil, les conseils, la pose
Réponse de LESCAR
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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L. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéAprès avoir passé commande, un commercial de votre société est venu prendre les cotes des pièces, alors que les travaux de peinture venaient d'être effectués, avec des murs donc tout neufs. Par la suite, votre poseur est intervenu, et dès le premier jour, j'ai constaté des dégradations sur les murs, incluant des traces de mains bleues, de nombreuses traces noires ainsi que des impacts. J'ai pris soin de filmer ces dommages pour garder une preuve de l'état des lieux après son passage. Le lendemain, je me suis rendu sur le chantier pour échanger avec le poseur et lui signaler ces dégradations. Ce dernier m'a indiqué que la teinte bleue provenait des boîtes de parquet, ayant déteint sur ses mains, ce qui aurait alors sali les murs. Cependant, l'état des finitions, en particulier des plinthes, était également insatisfaisant, avec des coupes approximatives et non conformes. Suite à ces problèmes, le directeur du magasin a pu constater les dégâts sur place, bien qu'il m'ait oublié pour le rendez-vous convenu. Ce dernier m'a d'ailleurs exprimé son incompréhension quant au comportement du poseur. Il m'a indiqué qu'il allait faire intervenir un peintre pour réparer les dommages. Mais aujourd'hui , retournement de situation, après une relance par téléphone, votre société semble désormais mettre en doute ma version des faits, ce qui est inacceptable sachant que les murs viennent d'etre peints.
Réponse de LESCAR
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée!
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M. M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéParfait : choix qualité conseil amabilité livrason serieux Merci
Réponse de LESCAR
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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L. P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de LESCAR
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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B. O.
18 nov. 2024
Avis vérifiéDélais respectés. Travaux réalisés correctement
Réponse de LESCAR
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de B. O.
Merci. Bonne journée à vous également
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P. E.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapport qualité prix du produit acheté excellent.
Réponse de LESCAR
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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P. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de LESCAR
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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M. L.
14 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très aimable et attentionné, bons conseils et disponibilité !
Réponse de LESCAR
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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E. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de LESCAR
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très bon avis. Bonne journée !
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P. L.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, et un excellent conseiller.
Réponse de LESCAR
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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V. C.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de LESCAR
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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P. D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéSuper vendeur ! Un certain Serge top
Réponse de LESCAR
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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L. H.
24 oct. 2024
Avis vérifiémême moquette achetée en 2016 et 2024 - référence 2228-965 - très beau produit 2016 prix 25.06 € / m² 2024 prix magasin 42.99 € / m² et prix remisé 35.82 € / m² il a fallut toute la sympathie et le professionnalisme de l'équipe du magasin pour nous faire passer la pilule des 40% d'augmentation (remisé). 60% d'augmentation sur un produit en 8 ans, sans remettre en cause sa grande qualité, cela méritait d'être souligné sans plus de commentaire.
Réponse de LESCAR
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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J. C.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrès grand choix de matériaux et à tous les prix. Nous avons acheté du lino,très bien emballé pour le transport. Bon accueil.
Réponse de LESCAR
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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