Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Saint Alban se distingue par son équipe sympathique et accueillante, offrant de bons conseils et un service professionnel, apprécié par de nombreux clients. Les prestations de pose sont souvent qualifiées de parfaites, témoignant d'un souci du détail remarquable.
-
C. V.
6 déc. 2025
Avis vérifiéAu top pour le vendeur Et la pose impeccable et soigne. A l écoute du client Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur et l'équipe de pose ont su répondre à vos attentes avec soin et attention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Daniel A.
2 déc. 2025
Avis vérifiéPas trop de choix sur les linoleums de 2m, du coup on a pris un 3m avec une grosse chute à la fin. Mais bon on est content quand même
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre choix, malgré la contrainte de taille. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre choix de linoleums. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. L’équipe Saint-Maclou de St-Alban
-
Grenadyne P.
2 déc. 2025
Avis vérifiéCyril le responsable a été absolument formidable! Accueil parfait, conseils précieux, beaucoup de gentillesse et un vrai professionnalisme. Si tous les conseillers étaient comme lui, ce serait top! cyril mérite largement 5 étoiles.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux !Je suis ravis de savoir que vous êtes satisfaite par mes conseils et notre service : ) Vous offrir un accueil chaleureux et des conseils précieux c'est la priorité de notre équipe de St Alban. Je vous souhaite de bien profiter de vos tapis douillets ! Bien à vous, Cyril & L’équipe Saint-Maclou de St-Alban!
-
Herve M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service après vente
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Nous vous souhaitons de passer une belle semaine. L’équipe Saint-Maclou du magasin de St Alban
-
Caroline H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéaccueil professionnel et bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Philippe B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu. Réponse à ma demande! Parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Pierre M.
24 nov. 2025
Avis vérifiéaccueil, conseil, serviceparfait merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil et de conseils à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
H. A.
21 nov. 2025
Avis vérifiéVraiment trop bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
C. B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil et bon produit.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Z. G.
29 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre expérience a été agréable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
C. D.
11 oct. 2025
Avis vérifié1 étoile est obligatoire, mon expérience mérite de n en donner aucune surtout pour l accueil et le conseil ! Le vendeur qui s est occupé de nous était totalement incompétent. Déjà nous sommes arrivés à 18h15, le magasin était fermé . Étonnée j ai téléphoné au numéro sur la vitre, le vendeur m' a répondu et il est venu m ouvrir la porte qui était fermée à clé de l intérieur ! Ensuite nous venions pour passer une commande, sans pose, il a voulu nous faire un devis, ce qui a pris un certain temps. Il devait nous l envoyer par mail le lendemain, ne l ayant pas reçu je l appelle en fin de journée il me répond qu il était justement en train d y travailler, me demande de confirmer ma commande de 17 paquets de revêtements, je n 'en voulais que 6 !!!! un peu inquiète je repasse donc au magasin ou finalement il me dit qu un devis n est pas nécessaire, une commande (5 minutes !!!) Suffit ! Je lui demande s il faut aussi que je commande la colle il me répond que non, il en a une palette en stock, pas besoin de la commander. OK La semaine d après, dans le doute, je repasse au magasin pour acheter la colle et être sure de l avoir et là un autre vendeur me dit qu ils n ont jamais ce produit en stock, qu il faut le commander, 15 jours de délai ! Pour une salle de bain c'est pas terrible. Je lui dit de vérifier si d autres magasins n en ont pas, il me répond que non, c'est partout pareil. En colère j appelle le St Maclou de Portet qui justement en avait !!! Je suis donc allé les chercher, et j ai trouvé là-bas du personnel accueillant investit et compétent, tout l inverse du magasin de St Alban que je ne recommande absolument pas !!! Et pour finir lorsque ma commande arrive j envoie mon fils la chercher , juste avec le numéro de commande, il la retire sans avoir a payer les 50% restants, sans qu on lui demande quoi que ce soit sachant qu il n a pas le même nom que moi. La signature sur le bon de livraison n est même pas la mienne. J attendais de recevoir un rappel de paiement avant de laisser cet avis. Incompétents jusqu au bout. Très déçue.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l'accueil que des conseils. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister davantage. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Mélanie B.
7 oct. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison trop long, un mois au lieu des 15 jours annoncés! Sinon ras bon produit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et vos remarques sont précieuses. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Patrice F.
7 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil avec les conseils adéquats pour notre projet Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des conseils adaptés pour votre projet. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Pierre G.
28 sept. 2025
Avis vérifiéChoix et qualité au rendez-vous
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé qualité et choix au rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
E. G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour j ai été inviter à prendre rdv pour récupérer ma commande via une application Rdv pris le lundi 15 septembre à 17h00 J ai reçu un rappel de rdv Et quand je me suis présentée le magasin était fermé....sans avoir été prévenue J ai du appeler et recaler un rdv Tres dommage de ce service
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Monsieur, Oui effectivement le magasin était fermé exceptionnellement ce lundi 15/09 en urgence....cela avait été mentionné sur notre site mais nous avons omis de vous prévenir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Cordialement Le responsable du magasin
-
D. R.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de tout le personnel. Très satisfait du matériel acheté.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour et nous sommes ravis que la marchandise achetée soit a vos attentes Nous espérons vous revoir dans notre magasin et de pouvoir vous fournir le même accueil et conseils.
-
Alexandre L.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits de la prestation Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Jean-Paul F.
21 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et surtout bonne écoute de notre recherche et bon conseil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Nicolas B.
29 juil. 2025
Avis vérifié2 semaines ont été necessaires pour avoir un devis correspondant au besoin. Beaucoup de retour car celui-ci comportait des erreurs: surface ou prise compte d'un rabais. Aucun conseil sur la découpe du produit (rouleau vinile) pour le récupérer alors qu'un métré avait été réalisé à mon domicile. J'ai donc décidé de le découper en 4 au détriment maintenant des nombreuses jonctions après la pause. Je ne connaissais pas ce produit avant la pause de celui-ci, j'aurais donc attendu un conseil d'expert pour éviter le moins de coupe possible... Au regard de cette expérience je ne peux recommander votre enseigne.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous prenons note de vos remarques concernant le devis et les conseils sur le produit, et nous allons veiller à renforcer nos services pour mieux accompagner nos clients à l'avenir. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Jean claude F.
18 juil. 2025
Avis vérifiéBons conseils du vendeurs
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d’assistance, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
