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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Brest Gouesnou offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, assurant satisfaction par la qualité de ses produits et services.
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Gerard B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite des produits de St Maclou. Cliente depuis plus de 30 ans ... Personnel aimable et à l'écoute des clients .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, L'équipe de Brest vous remercie pour votre commentaire très positif. C'est un plaisir de vous satisfaire et c'est pour cela que nous nous mobilisons chaque jour. En vous souhaitant une excellente journée. L’équipe de Brest
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J. H.
16 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très convivial
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, L'équipe de Brest vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. En vous souhaitant une excellente journée. Ludovic Saint-Maclou Brest
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M. P.
14 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire ,mise à part la semaine de décalage pour l exécution des travaux !!!! Nous n avons que des félicitations à faire au poseur .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour le décalage de date de pose. C'est avec un grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nos équipes de vente et de pose travaillent au quotidien pour la satisfaction de nos clients et ce commentaire est notre récompense. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe de Brest Ludovic
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Mireille D.
13 oct. 2025
Avis vérifiévendeur performant, j'ai étè bien conseillé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, L'équipe e Brest vous remercie pour ce commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire est notre récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin. L'équipe de Brest Ludovic
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Eugnie L.
13 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience, vendeurs vendeuses à l'écoute, on m'a vite rappelée suite à une réservation en ligne. Je reviendrais avec plaisir.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, C'est avec un grand plaisir que l'équipe de Brest a pris connaissance de votre message. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans votre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe de Brest. Ludovic
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Jacques O.
12 oct. 2025
Avis vérifiéNous sommes allés 2 fois au magasin. Chaque fois le vendeur a passé beaucoup de temps à nous montrer tout ce qui nous intéressait et à répondre à nos questions. Nous avons été prévenus que la livraison aurait lieu le Vendredi 26 Septembre, ou peut-être un ou deux jours avant et nous avons donc fait tout ce qu'il fallait pour être disponibles le Vendredi mais aussi le Jeudi et le Mercredi précédent. Le livreur nous a téléphoné le Lundi après-midi pour une livraison le Mardi matin à 8h15, ce qui ne nous arrangeait pas du tout, mais si on voulait un autre jour, ce serait le Vendredi 3 Octobre : nous avons donc cédé au chantage et accepté le Mardi avant midi, mais finalement il est venu le Mardi après-midi. Nous avons trouvé la méthode un peu ...?!... Rien à dire sur le chauffeur qui a été très correct. Dernière remarque : pour donner son avis sur la livraison, on ne dispose que de deux petites lignes, et si on n'a pas assez de place, il faut prendre contact, ce que nous avons fait mais sans aucune réponse !!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous accompagner dans votre recherche. Nous prenons également note de vos remarques concernant la livraison et la difficulté de contact. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous nous engageons à l'améliorer. L'équipe de Brest
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D. N.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigné et j'ai obtenu rapidement ma commande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, L' équipe de Brest vous remercie pour ce très bon commentaire que vous avez pris le soin de partager. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin. L' équipe de Brest
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P. D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBon produits.bon poseur.bonne communication
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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M. C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons été reçu par Jeanne. Avec nos choix sur nos recherches, conjugués aux compétences de Jeanne, nous avons trouvé les produits qui nous correspondaient. Le plus, une possibilité de prêt de trois tapis a permis de finaliser notre achat. Commerciale très compétente et très au fait de son métier. Merci Jeanne
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jeanne a su vous accompagner efficacement dans votre choix et que le service de prêt de tapis a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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C. J.
6 oct. 2025
Avis vérifiéMoquette très jolie et a prix raisonnable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos compliments sur notre moquette ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit à la fois joli et raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J. T.
5 oct. 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire de
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, L'équipe de Brest est ravie de savoir que votre installation vous ai donné entière satisfaction. Nous travaillons au quotidien pour vous accompagner au mieux dans vos projets et ce commentaire ainsi que cette note sont notre récompense. Merci encore et très bonne journée. Ludovic
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Jeannine M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRien n'est jamais parfait. Mais l'accueil et la disponibilité du personnel se sont très bien passés.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, L'équipe de Brest vous remercie pour ce très bon commentaire. C'est un plaisir de savoir que votre expérience se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin. Ludovic
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F. B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe de Brest vous remercie pour ce très bon commentaire que vous avez pris le soin de partager. En vous souhaitant une excellente journée. Ludovic
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C. D.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , très aimable, conseils adaptés aux besoins
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, C'est avec plaisir que l'équipe de Brest a pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience vous ai donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin. Ludovic
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Ludovic A.
28 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil en magasin, choix assez important en matière de parquet, prix attractif. En revanche, l'organisation de la livraison a été chaotique. Plusieurs dates confirmées et je n'ai jamais été livré ! Dans cette histoire, j'ai perdu 3 jours de congés sans explications, ni geste commercial du magasin et pire d'excuses du livreur!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous travaillons au quotidien pour améliorer la satisfaction de nos clients et vos retours sont fondamentaux. Je vous propose de vous envoyer un mail et de vous faire une proposition commerciale. Cordialement Ludovic
Réponse de Ludovic A.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. C'est noté. Cordialement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Je vais tâcher de vous soumettre une proposition commerciale dans un délai raisonnable. En vous souhaitant une excellente journée. Ludovic
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Elisabeth M.
25 sept. 2025
Avis vérifiéLe magasin offre un grand choix. L'accueil est agréable . Le délai de commande à été plus court qu 'annoncé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir, C'est avec un grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre message. Votre satisfaction est notre récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin. Ludovic
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Pascal A.
22 sept. 2025
Avis vérifiéparfait , une equipe au top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, L'équipe de Brest est ravie de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience en magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée. Ludovic
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Albert T.
19 sept. 2025
Avis vérifiéenseignements et accueil agréables
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, L'équipe de Brest vous remercie pour ce très bon retour. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin. Bonne journée. Ludovic
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Jeremy M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéexcellent service
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. À bientôt ! L’équipe saint-maclou Brest.
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D. L.
31 août 2025
Avis vérifiéA l écoute des clients. Efficace dans le suivi des dossiers.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour être à l’écoute et assurer un suivi efficace sont appréciés. L’équipe saint-maclou Brest.
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