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Résumé des avis
L'établissement à Grande-Synthe se distingue par son équipe professionnelle et sympathique, offrant d'excellents conseils et une grande qualité de produits. Les clients apprécient la diversité des choix et le bon rapport qualité-prix, soulignant un accueil chaleureux et une prise en charge efficace des commandes.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnelles très accueillant Bon conseille.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin Grand choix et très bons conseils de la part de Christophe, pose parfaite …. Mais dommage que la pose soit si excessive…..
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et travaillons sans cesse pour mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
Réponse de A. A.
La réponse ne correspond pas tout à fait à mes remarques…. Une pose à 1250 euros pour une journée de pose …. En sachant qu’un travailleur au smic gagne 1380 net par mois …. A méditer
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéChoix important - bon conseil - poseurs au top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la gestion de l équipe de Saint Maclou qui a su, malgré les imprévus (grandes difficultés pour la dépose) gérer au mieux afin d assurer la continuité des travaux. Travail de qualité, je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes, malgré les imprévus. Toute l'équipe ainsi que moi même vous remercie de votre retour. Cordialement, Le responsable magasin de grande synthe
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiérien a dire tres bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéBons conseils et prêts d'échantillons de parquets ; juste étonnée de devoir tout payer une commande dès le début , un simple acompte ne suffit pas ... malgré une livraison 2 semaines plus tard .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéRenseignements au client raide et efficace
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de A. A.
Il faut lire rapide et efficace
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéSol arraché et
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait et bien conseillé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Content de vous savoir satisfait du conseil ainsi que du sol vinyle. En espérant vous revoir très vite en magasin. Cordialement, le responsable du magasin.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil basique, pas de conseils, pas de questionnement client, ni recherche besoin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le responsable magasin
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéPrestation du poseur de qualité mais prise de rdv pose éloignée en période estivale. Contrairement à l'engagement d'un règlement à la pose. En l'absence de la responsable magasin, la direction a exigé le règlement à réception de la moquette par mes soins.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Pour les modalités de règlement, celles-ci sont indiquées dans nos conditions générale de vente que vous avez signée lors de votre commande. En espérant vous revoir néanmoins en magasin. Cordialement, Le responsable du magasin
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé du parquet qui n'était pas en stock en magasin. A la fin de la pose, il me reste une botte entière, produit intact et parfaitement emballé. Malheureusement le magasin refuse de le récupérer et me rembourser. Aucune solution m'est proposée. Je trouve cela dommage et doute de la légalité de ce procédé. Cela doit arriver souvent et il n'y a aucune solution proposée aux clients. J'ai d'autres achats à réaliser car ma maison est en totale rénovation, je prendrai garde de vérifier le service après vente des autres enseignes. En revanche je suis entièrement satisfaite du produit.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. nous pourrions envisager un geste commercial sur une futur commande. Pour les modalités de reprise, celles-ci sont indiquées dans nos conditions générale de vente que vous avez signée lors de votre commande. En espérant vous revoir néanmoins en magasin. Cordialement, Le responsable du magasin
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéAchat réalisé, après avoir consulté le site internet, l'article était disponible, l'achat c'est fait en quelques minutes, aucune remarque
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéC'est toujours pareil chaleureux serviable gentillesse est à l'écoute donne envie d'acheter aller salutations
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBonne réception Poseur impec !!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBien bonne accueil mais il faudrait mettre des lames neuves quand vous couper la moquette car la coupe laisse plein de déchirure Merci de votre compréhension à bientôt
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Le changement des lames vient d’être effectué. À très bientôt !
Réponse de A. A.
Merci d'avoir accepté ma remarque salutations
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent suivi de commande et excellent accueil en magasin.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience en magasin. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel ! Nous sommes très satisfait de la qualité du travail effectuée. Le magasin a su trouver des solutions d’organisation pour que tous soit livré à temps. C’est parfait, les délais ont été respectés, et les techniciens ont été ponctuels 👍
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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