L'établissement Saint Maclou à Mont de Marsan se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent offrant de bons conseils. Les clients apprécient la qualité des produits ainsi que le travail soigné des poseurs, soulignant une expérience client satisfaisante et professionnelle.
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Nicole M.
9 févr. 2026
Avis vérifiéPOSE TRES MAL FAITE, MAIS VOUS AVEZ DECIDE DE REPORTER CE PROBLEME SUR MOI !! BRAVO
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Claude S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et un vendeur pro et efficace
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! C’est un plaisir de savoir que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe saint-maclou Mont de Marsan
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P. C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéUne superbe équipe
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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S. J.
31 janv. 2026
Avis vérifiéCommercial compréhensif et réactif. Merci
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de S. J.
Bonjour. Peut être que vous n'avez pas tout lu..☺️
Réponse de MONT DE MARSAN
Oui 😊😊 encore merci
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Gerard D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et écoute.
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de Gerard D.
C'est parfait. Merci.
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Y. D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéParfait et très professionnels.
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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J. C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur de très bon conseil. Choix de matériaux, très vite disponible.
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre revue élogieuse. C’est un plaisir de savoir que nos conseils et notre choix de matériaux ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. J.
20 janv. 2026
Avis vérifiéCompétence, bon accueil et très disponible
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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F. G.
11 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait du tapis. Par contre emballage défectueux .lors de la livraison le transporteur a fait glisser le tapis de son emballage qui est tombé sur le bitûme . Nous avons mis des réserves , mais personne ne m'a contacté pour la suite à donner.
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre satisfaction concernant le tapis. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'emballage était défectueux lors de la livraison. Nous n'avions pas été informés de cet incident. Afin que nous puissions analyser la situation, pourriez-vous nous envoyer des photos ainsi que votre numéro de commande à l'adresse src@saint-maclou.com, en rappelant votre expérience client dans votre message ? Toute l'équipe Saint Maclou vous présente ses meilleurs vœux et vous souhaite une excellente année 2026. Géraldine de l’équipe saint-maclou
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J. L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJ ai fais l achat d un sol vinyle pose au magasin saint maclou à mont de marsan. Je n ai eu que des problèmes : Devis mal rédigé (dépose du vieux vinyle et ragreage pas nécessaire) Pose du vinyle sans sous couche Non Collé (prévu collé ) résultat de belles gondoles. Le poseur est revenu pour l arranger au mieux. 5 journées bloquées pour au total 3 heures de pose (RDV annulés sans prevenir) Problème lors de la régularisation de mon compte ( l avoir n était pas juste) J y suis retournée pour réclamer mon dû, l acceuil par le responsable fût limite cordial. Antipathique NON je ne recommande pas ce magasin.
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre achat ne s'est pas déroulé comme prévu et que vous avez rencontré autant de désagréments. Nous avons fait revenir le poseur pour régler le problème, Je suis surpris de vos commentaire car j'ai moi même pris le temps à chaque fois que vous êtes venue de vous recevoir et nous avions fait le point ensemble. Nous vous avons même déduit le silicone que mon poseur vous a laissé. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de J. L.
Faux j ai payé 2 silicones, il est donc normal que le reste me revienne. En effet le point à été fait ensemble car on n arrivait pas à retrouver le même montant sur l avoir.j ai eu l impression de vous agacer d être revenu faire une réclamation de mon dû...
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M. S.
18 déc. 2025
Avis vérifiéPour la commande parfait ! Pour le retrait en magasin j'ai halluciné ! Le collaborateur nous a remis le tapis d'environ 2mX3m emballé. Nous l'avons porté avec mon mari et il n'a même pas ouvert la porte du magasin pour nous aider. Ce n'était pas le discours des vendeurs 10 jours plus tôt, qui disait qu'il nous aiderait a mettre le tapis dan la véhicule. Dommage
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience de retrait en magasin. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait, mais nous regrettons que le service à la collecte n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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F. B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et très bons conseils
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe saint-maclou
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F. H.
16 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe compétente , sympathique et dynamique.
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et le dynamisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Pascal R.
9 déc. 2025
Avis vérifiésuper travail nous somme très content de tout le monde merci
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre travail et de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Aline H.
7 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace et a l'écoute .merci à toute l équipe st Maclou Mont de Marsan ( sur les deux parties de projet) ..merci particulièrement à Dominique pour trouver les solutions avec souplesse et à Cedric dont le travail est magnifique ...
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Saint Maclou Mont de Marsan, et en particulier Dominique et Cédric, ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil beaucoup de choix Bon conseil très bien posé suivi après la posé.
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre choix et nos conseils, ainsi que le suivi après la pose. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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S. F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Cordialement, L’équipe saint-maclou
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C. B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil bien ,le choix aussi . Ne pas acheter le parquet Wood stone by Lamett ,Stelvio,golden brown "Real wood, solid as a rock "car la matière bois est vraiment très mince et se casse lors de la pose . Sans parler que Pour la pose ,le clipsage est compliqué et délicat . Très mauvaise qualité pour un prix três exorbitant 79,99€ . Un bas de game aurait été de meilleures qualités et la pose plus facile . Vraiment hyper déçus du produit ,surtout quand c'est une grande piece principale de passage ,le parquet est très fragile. A bannir..
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du produit. Votre avis est pris en compte et sachez que nous restons à votre écoute pour en échanger. Bien à vous Le responsable du St Maclou Mont de Marsan
Réponse de C. B.
Bonjour, Je ne vois pas ce qu'on peut échanger verbalement. Vraiment très très déçue. A part me proposer un remboursement ou un geste commercial de remboursement,je ne vois pas.c'est vraiment une catastrophe. Pas les moyens de tout racheter .35 M2 .. Merci
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Chantal G.
1 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et surtout bien digéré Continuer comme cela
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour encourageant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. L.
27 nov. 2025
Avis vérifiétoujours diponibles et gentils
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que notre disponibilité et notre gentillesse ont fait la différence pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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