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Résumé des avis
L'établissement Saint-Maclou à Aix les Milles se distingue par un accueil chaleureux et un professionnalisme remarquable. Les clients apprécient la grande diversité des produits, ainsi que la disponibilité et les conseils pertinents du personnel. Le site est jugé convivial et bien agencé, offrant une expérience agréable.
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Marie D.
28 sept. 2025
Avis vérifiéBelle expérience en magasin. Bonne ambiance. Conseils et avis de professionnels pour finaliser notre projet. Hâte de recevoir les produits pour confirmer le rendu
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et que nos conseils vous ont été utiles pour votre projet. Nous avons hâte de vous voir profiter de vos nouveaux produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. L’équipe saint-maclou.com
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Geraldine S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à Alice qui est très professionnelle, à l'écoute et qui conseille au mieux . Grand choix de sol pour tous les prix. Magnifiques sols nous sommes ravis et très bien posés.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l'accompagnement d'Alice et que nos sols répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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F. A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéGentillesse, disponibilité et professionnalise me
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su vous apporter gentillesse et professionnalisme. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Benjamin G.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un revêtement de sol PVC imitation parquet. J'ai été très bien conseillée. Je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que vous appréciez votre revêtement de sol PVC imitation parquet. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée à vous ! L’équipe saint-maclou.com
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Thierry P.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Beaucoup de choix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la diversité de notre offre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt dans nos magasins ! L’équipe saint-maclou.com
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Patrick E.
22 sept. 2025
Avis vérifiéMerci pour le service, la disponibilité et le sourire.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service, notre disponibilité et notre sourire ont su faire la différence. Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Emmanuel C.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou souhaits. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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M. P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéquentin le poseur est parfait, soigneux et efficace. Message pour Olivier, les escaliers ne font plus de bruit, c est spectaculaire mieux que ce que nous pensions. Merci a l equipe
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Quentin a su vous satisfaire par son professionnalisme et que vos escaliers répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage en est la meilleure récompense. À très bientôt ! L’équipe saint-maclou.com
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Jacques M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTout c très bien passé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Alexandre R.
18 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, conseil pro
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient su répondre à vos attentes. Toutefois, nous nous posons la question de : "qu'aurions nous pu faire de plus pour vous satisfaire pleinement et obtenir un 5/5 ?". N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement. L’équipe saint-maclou d'Aix
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Evelyne et roger U.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service...très satisfait pour notre achat. Merci !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de votre achat. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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M. M.
16 sept. 2025
Avis vérifiéMerci à Mika pour la découpe de fin de journée et au jeune homme de l'accueil dont j'ai oublié le prénom .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que Mika a pu vous aider et que l'accueil a contribué à votre satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons ravis de vous assister à nouveau. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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F. M.
14 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil a la nouvelle boutique d'aix les milles
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre nouvelle boutique d'Aix les Milles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos produits. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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H. S.
30 août 2025
Avis vérifiéun large choix en magasin et surtout des conseils avisés, je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix en magasin et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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O. M.
25 août 2025
Avis vérifiéTout ok
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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P. R.
24 août 2025
Avis vérifiéMalentendu sur la date de pose.responsable magasin ne répond pas.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un malentendu concernant la date de pose et que vous n'avez pas reçu de réponse de la part de notre responsable adjoint de magasin. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour clarifier la situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de P. R.
bonjour; le responsable a , à priori changé; peu importe; son adjoint m'a appelé ma laissant un message vocal jeudi 7 aout vers midi, juste la veille de son départ en congés, me proposant de venir, l'après midi même ( ::!!! donc là c'est une urgence? !!!!); c'est donc comme une obligation poiyr moi de le recevoir, ainsi, un peu à l'improviste:il me propose de constater et voir à nous entendre; OK?? je n'ai reçu son message que l'après midi; je n'ai pas rappelée à temps pour avoir une explication sur son rappel 10 jours après mes multiples appels et mails; le plombier est venu et fixé le meuble, lke poseur est venu posrer de façon magnifique ; j'ai écris au magasin pour demander a etre remboursée d'un produit nin utilisé et d'un autre absent lors de la reception de la commande, le commercial du magasin qui s'est occupé de moi m'a aussitôt dit oui, par virement, répondant à ma demande; c'est a dire le montant des 2 produits +TVA , soit 70.98 euros; il me propose un virement; je suis ok; par contre RIEN sur UN GESTE commercial; je vous demande donc à VOIS un GESTE commercial: je demande un geste de 15 % sur le montant de la facture, par virement; car je ne compte pâs racheter quoi que ce soit n'ayant plus de travaux a effectuer; j'attends votre réponse ; j'espère positive; bien à vous, hate d'(en finir;
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de la communication avec l'adjoint du magasin. Toutefois, nous avons, pour de bonne relation commerciale repris la marchandise que vous n'auriez pas eu. Lors de la livraison, c'est à vous de contrôler la marchandise, puisqu'elle ne passe pas par le magasin. Nous ne pourrons pas faire de geste commercial supplémentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de P. R.
bonjour ; donc je lance mon assistance juridiq avec 60 millions de consommateurs avec lequel je sus abonnée; dommage je réclamais un geste commercial; car je me suis absentée du travail, et de mon chiffre d'affaire ( profession libérale) 2 reprises car mauvaise prise en compte de la date de pose que j'ai acceptée en appel tél au magasin le lundi de mon retour;
Réponse de P. R.
bonjour ; donc je lance mon assistance juridiq avec 60 millions de consommateurs avec lequel je sus abonnée; dommage je réclamais un geste commercial; car je me suis absentée du travail, et de mon chiffre d'affaire ( profession libérale) 2 reprises car mauvaise prise en compte de la date de pose que j'ai acceptée en appel tél au magasin le lundi de mon retour;
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous laissons le soin d'agir selon votre désir.... Pour refaire l'histoire de votre chantier, nous vous avons contacté pour convenir avec vous d'une date de pose que nous avons du décaler pour accident du poseur. Nous vous prions de nous en excuser. Une autre date vous a été communiqué pour le 29/07, date qui vous convenait. Nous avions donc bloqué le planning de pose. Puis par sms avec votre vendeur, vous lui indiquiez que la date planifiée ne vous convenait pas puisque vous aviez un rdv médicale. Nous vous avons confirmé le jour même l'annulation de la date du chantier en vous indiquant que l'on reviendrait vers vous dès que nous aurions trouvé une nouvelle date. Nous avons planifiée une nouvelle date qui vous a été communiqué et une fois le poseur sur le chantier, il y a eu un incident sur votre meuble de salle de bain dont nous ne sommes pas responsable. Nous avons du faire ré-intervenir, à nos frais, notre poseur. Vous conviendrez que nous nous sommes adaptés à vos contraintes et avons même remboursés de la marchandise, alors même qu'elle manquait à la livraison que vous auriez du contrôler a l'arrivée. Nous avons également pris en charge le second déplacement de notre poseur. Compte tenu de ses éléments, nous ne pouvons pas accéder à votre demande de remise supplémentaire, puisque nous avons déjà réagit commercialement. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Valerie R.
22 août 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite que ce soit au niveau commercial et au niveau de la pose. Personnel sympathique, de bon conseil, très compétent, je recommande vivement. Merci à eux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la qualité de notre pose. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Eric F.
21 août 2025
Avis vérifiéAcceuil ecoute
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous écouter. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Yves M.
18 août 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de Pierre , accueil, conseils. A bientôt. Bien cordialement. Yves M
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Yves, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments à l'égard de Pierre. Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi agréable et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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V. T.
18 août 2025
Avis vérifiéAccueil au top, ainsi que les conseils. Délais de livraison respectés.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils, ainsi que le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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