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Résumé des avis
L'établissement Saint-Maclou à Aix les Milles se distingue par un accueil chaleureux et un professionnalisme remarquable. Les clients apprécient la grande diversité des produits, ainsi que la disponibilité et les conseils pertinents du personnel. Le site est jugé convivial et bien agencé, offrant une expérience agréable.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéA
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur Mattiazzo, Toute l'équipe du magasin d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis que votre expérience client vous ai donné entière satisfaction. Nous serions heureux de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets. Très belle journée à vous.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAttention particulière de ma demande Bon conseil sur les produits
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur Pelissier, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets. Nous espérons que celui de votre stratifié vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir très vite !
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, d'ailleurs nous avons acheté du vinyl pr la cuisine et nous avons encore acheté ce produit et nous allons faire tte la maison.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vos futures projets….
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Toutefois nous nous posons la question de votre notation si vous êtes pleinement satisfait ? Pourquoi un 4 et pas un 5 ? Qu'aurions nous pu améliorer pour obtenir une note de 5 ? Au plaisir de vous revoir pour en échanger ou pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéNous avons été reçu en magasin avec des personnes agréable et à l'écoute de nos besoins nous avons rencontrer quelques soucis suite à 1 produit non dispo mais l'équipe a assurer pour avoir le produit en temps voulu ainsi que la pause en rapport avec nos dates de déménagement ils ont mis tout les moyens en œuvre pour y arriver au final nous sommes très satisfait bravo au vendeur ainsi qu'au responsable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Nous vous présentons toutefois toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis sur les retards de livraison. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Conseillère très compétente
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil au top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantier.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéL'accueil est chaleureux et très efficace. Merci beaucoup
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéCommande parfaite. Personnel disponible sympathique et professionel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement afin de vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLe vendeur nous a très bien conseillé et expliqué les gamme de produit afin de cibler au mieux nos besoin. Il a même accepté de garder dans l'entrepôt notre achat le temps que l'on aménage dans notre nouvel appartement. Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou D'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.....
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifié- site web mal fait et peu facile à naviguer! - manque de précisions et de détails! -suivi de commande inexistant par le site et aléatoire du livreur!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Il est juste dommage que nous ayons une si mauvaise note sur le magasin d'Aix en Provence pour une chose qui ne nous incombe pas. Nous sommes étonné de vos commentaires car notre site vous permet de voir les produits même posé chez vous avec une application que vous pouvez ouvrir du site en chargeant une photo de chez vous. Vous avez également la capacité de vous faire un devis en ligne. Toutes les caractéristiques technique sont indiquées ainsi que le stock que vous pouvez avoir dans le magasin le plus proche de chez vous. Pour le suivi de commande, il suffit de vous créer un compte en ligne afin de suivre votre commande passée. Lors de votre passage de commande en magasin vous avez la date estimative qui est indiquée dessus. Je vous invite à passer en magasin afin que l'on vous explique le fonctionnement, si ce n'est pas clair pour vous. Au plaisir de vous rencontrer pour vous accompagner....
Réponse de A. A.
désolé, mai vous êtes hors sujet! d'abord, je ne suis jamais passé par votre magasin et votre réponse concernant le suivi de ma commande n'est pas recevable... Pour le reste, tant mieux si vous êtes très satisfait de votre site , mais ce n'est pas mon avis!
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin et livraison extra de notre produit à domicile.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
Réponse de A. A.
cordialement
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéBonjour , l'accueil très bien , je désirerai Un produit qui n'était pas en stock j'en ai pris un autre qui m'a coûté le double . Je préfèrerai le magasin comme avant les rouleaux de 4 mètres en exposition. Merci bonne journée Michel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter. Comme vous avez pu le constater le magasin a été réduit et malheureusement nous n’avons plus la place pour avoir autant de stock qu’avant. Ce magasin a été refait pour vous accueillir de manière plus personnalisée. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéConseillère débutante, abandonnée par ses collègues, qui n'est pas restée longtemps d'ailleurs... Retard pour le rdv de métré puis décalage rdv. Rdv pour pose décalé suite blessure poseur. Nouveau rdv pour pose puis nouveau rdv non prévue car informations non transmises au prestataire, nous causant des désagréments en terme d'organisation.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes navrés que votre expérience client ne vous ai pas satisfaite. Vos remarques vont nous permettre de nous améliorer. D’ailleurs l’équipe et en plein renouvellement et nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour les désagréments subis. Au plaisir de vous revoir pour vous faire changer d’avis avec notre nouvelle organisation. Soyez assuré que nous avons à cœur de satisfaire nos clients.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil...une grande disponibilité d'écoute et des conseils très pertinents. Merci... j'apprécie aussi la qualité de suivi de ma demande et de ma commande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, merci.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéChoix important des produits, accueil agréable, disponibilité et compétence des conseillers.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéDelais tres long 15 jours pour un rouleau de vinyl . Annonce magasin ouvert pour retrait : 1h30 de trajet pour au final trouver portes closes. Infos contradictoires.. vraiment bof!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes étonnés par votre commentaire car la commande passée le 27/04 à Aix a été préparé le 10/05, date à laquelle vous avez été avertie de sa disponibilité sur le magasin de Cabries. Vous l'avez retirée le 16/05. Avec les jours féries de mai, elle est arrivée en moins de 15 jours sur le magasin de Cabries. Je vous prie de nous excuser si les données consultées n'étaient pas exactes pour les horaires d'ouverture du magasin de Cabries. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Toutefois nous nous posons la question de votre entière et pleine satisfaction pour obtenir un 5* ? Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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