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Résumé des avis
L'établissement Saint-Maclou à Aix les Milles se distingue par un accueil chaleureux et un professionnalisme remarquable. Les clients apprécient la grande diversité des produits, ainsi que la disponibilité et les conseils pertinents du personnel. Le site est jugé convivial et bien agencé, offrant une expérience agréable.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTrès belle qualité de produits et équipe très sympathique et réactive
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéCatastrophique! Carrelage de piscine (réalisé par un peintre!). Résultat : de grandes nappes d'eau stagnantes 3cm qui ne s'écoulent pas (danger de chute), carreaux pas de niveau, mal collés, joints trop remplis ou pas assez, tâches, regards éliminés ou mal faits, pas de nettoyage de fin de chantier, gravats laissés sur place... Pas de suivi. Budget 20000€, dépité par l'absence de professionnalisme. A fuir
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navré que vous expérience client ne vous ai pas satisfaite. Le coordinateur de chantier en charge de votre dossier est au courant de votre problématique et va revenir vers vous. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour les réponses tardives. L'équipe du magasin d'Aix en Provence est en plein renouvellement et les passations de dossier prenne du temps.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéSuper bien passé
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLe vendeur a été de très bon conseil je voulais un produit pou mon sol il m'a bien conseillé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Toutefois nous nous posons la question : comment aurions nous pu vous satisfaire à 100 % pour obtenir 5* ? Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix en Provence vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéErreur de prix sur le bon de commande. Mauvais suivi
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéMagasin clair et agreable. Le vendeur a été de bon conseil. La réduction de 30/100 est intéressante.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéQuel dommage que vous n'acceptiez plus les chèques...ce serait tellement plus simple pour les sommes importantes oû l'on pourrait ne plus se soucier des plafonds de carte bancaire !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix en Provence, vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous acceptons toujours les chèques de manière exceptionnelle, il est également possible de nous régler par virement bancaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin, beaucoup de choix et Mustapha est une personne très agréable et à l'écoute
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix en Provence, vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéBel espace. Beaucoup de choix Personnel agréable et efficace Vendeur à l'écoute
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil un nouveau magasin bien fait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéAccueil, disponibité et conseils font que je suis entièrement satisfaite.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l’équipe du magasin Saint Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéParfait, bien accueillie et bien renseignée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéMon colis s'est perdu mais l'enseigne a su rebondir rapidement et m'a renvoyé un article dans la foulée, reçu très rapidement. Merci !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix vous présente toutes leurs excuses pour l'incident de livraison et vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéAmabilité,choix et bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon expérience avec Saint Maclou pour l'achat et la pose d'un magnifique parquet. Mustapha et son équipe sont très sympathiques, disponibles, à l'écoute. Carl, le poseur de parquet, a fait un excellent travail. Très professionnel, ponctuel et efficace, je le recommande vivement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l’équipe du magasin d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour Depuis le début jusqu'à la fin mon impression est que rien n'est clair, rien tout est fait pour embrouiller le client (prix différents sur un document et sur un autre, on force sur le devis au départ vu que l'on encaisse tout de suite 50 %… et jusqu'à la fin… pas de facture définitive ! Je passe au magasin soldé ma commande avant la livraison et au final le livreur me réclame le règlement !!! Le siège me relance 2 fois pour un solde restant du alors que lors de mon passage au magasin et en insistant il ressort un petit solde créditeur!!! J'ai refusé même de donné mon RIB pour le virement du solde tellement je ne fais plus aucune confiance à la Maison St Maclou…..!!!! Désolée pour ce message peu flatteur dont je me serais bien passé pour ma première expérience chez vous !!! Salutations
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Je suis navré que votre expérience client ne vous ai pas satisfaite. Comme il vous l'a été indiqué hier lors de votre passage en magasin, nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez subi. Soyez assurer que votre commentaire va nous permettre de mettre des actions en place afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Choix, qualité. Le produit sur commande est arrivé dans les temps. Je suis satisfaite.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin d'Aix en Provence vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantiers...
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