L'établissement à Évreux se distingue par son personnel attentif et compétent, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits, le travail de pose soigné et un accueil chaleureux.
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T. B.
2 mai 2025
Avis vérifiébonne implication de l'equipe pour approvisionner un produit en sortie prochaine de catalogue.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Y. C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble. De la visite à la pose..
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience, de la visite à la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe d'Evreux
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D. S.
8 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil, bon conseil, toutefois attention à bien finaliser un devis pour éviter la mauvaise surprise, du client au moment du règlement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous comprenons l'importance de finaliser un devis pour éviter toute surprise et prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Sandrine C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéDélais respectés, accueil agréable, bon conseil, pose parfaitement réalisée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais, de l'accueil, et des conseils prodigués. C'est un plaisir pour nous de savoir que la pose a été réalisée selon vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Jean leon R.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Choix disponible en stock
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix en stock. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Nikolina P.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour 😊 A bientôt. L'équipe Saint-Maclou
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Elise C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils de Magali à Evreux très efficace
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Madame, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que son efficacité vous a satisfait. Chez Saint-Maclou, nous nous engageons à offrir une expérience client de qualité, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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F. D.
27 mars 2025
Avis vérifié- accueil correct - choix ok - bon conseil Par contre, nous avons mis 3 heures (!) pour finaliser le bon de commande. Notre interlocuteur ne maîtrisait manifestement pas le logiciel informatique et a dû recourir à plusieurs reprises à un collègue pour pouvoir avancer. Un passage initialement évalué à une heure a finalement tourné au cauchemar et a perturbé tout le planning de notre journée. Bien plus grave encore, notre interlocuteur a oublié de commander les vices servant à fixer les contremarques. Conséquence: le poseur a dû trouver une solution intermédiaire et nous restons donc dans l'attente des vices appropriées. Il y a mieux comme expérience client. Heureusement le poseur maîtrisait son métier et a réalisé un très bon travail.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le choix de produits et les conseils. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience a été perturbée par des difficultés liées à la prise de commande et que des éléments manquaient pour finaliser votre installation. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos services. Nous vous remercions également pour le commentaire positif concernant le travail de notre poseur. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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N. R.
26 mars 2025
Avis vérifiéRIEN DE PLUS A RAJOUTER PAR RAPPORT A MES REPONSES CI-DESSOUS. MERCI
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de votre pose. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou d'Evreux
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Philippe P.
25 mars 2025
Avis vérifiéTout parfait. A bientôt
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite de la vente à la pose et nous nous réjouissons de vous retrouver bientôt. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir les meilleurs services possibles. Cordialement, L'équipe d'Evreux.
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J. H.
24 mars 2025
Avis vérifiéAcceuil, choix et service aux rendez-vous des attendus.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Monsieur, C’est un réel plaisir de savoir que l’accueil, le choix et le service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci beaucoup ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Franck P.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil en magasin avec de bons conseils et produits de qualité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil en magasin et nos conseils ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Joseph L.
22 mars 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis au magasin ; le personnel très à l'écoute des clients et disponible ainsi que de bon conseil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Monsieur, Merci beaucoup, pour votre partage. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait ! A bientôt pour de futurs projets. Bonne journée. l'équipe d'Evreux
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M. G.
22 mars 2025
Avis vérifiéAvons toujours acheté nos revêtements de sol chez St Maclou et n'avons jamais été déçus. Très bon accueil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce beau retour et nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Bonne journée. L'équipe d'Évreux
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P. C.
18 mars 2025
Avis vérifiéParfait. Excellent contact
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre bel avis, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir pour de futurs projets. Bonne journée. L'équipe d'Evreux.
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D. V.
14 mars 2025
Avis vérifiéSatisfais comme d'habitude bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien et votre confiance. Bonne journée. Cordialement
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C. D.
14 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et bien conseillé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! À très bientôt !
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C. C.
11 mars 2025
Avis vérifiéSuper je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Bonne journée. L'Equipe d'Evreux.
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Sci C.
11 mars 2025
Avis vérifiéLamentable !!! Pour vendre 200 m2 de moquette aucun problème … Par contre une fois que vous avez payer 50 % d'acompte les pmes commencent La responsable de magasin passe la veille de la pose et vous menace de ne pas venir si vous ne passez pas un coup d'aspirateur alors que le sol est nickel La chape est toute neuve Les ouvriers qui travaillent sur place et qui assistent à son discours sont sidérés Ensuite on m'a menacé d'arrêter le chantier après 2 jours de pose si je ne payais pas la totalité de la facture tout en me disant qu'on ne savait pas quand on allait finir le chantier … J'ai donc été obligé de payer Une fois le chantier fini plus personne ne vous répond au téléphone J'en suis au 5 e message pour avoir une facture , car je suis une entreprise Je viens de recevoir un mail ou on me demande de signer un papier de fin de chantier qui est vierge sinon pas de facture Ça sent la magouille à plein nez… Magasin à fuir !!! Seul la pose est bien faite mais sûrement faite par un sous traitant …
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Je tiens à m'excuser sincèrement pour le retard de votre facture au niveau de ma comptabilité. Je m'engage à vous transmettre votre facture dans les plus brefs délais. Sachez que ma visite lors du démarrage de votre chantier a permis de réaliser un constat, afin que notre pose puisse s'effectuer en accord avec votre bon de commande. Je vous ai rappelé les engagements financiers de mon entreprise lors de la signature de votre devis, de même que nos engagements mutuels sur l'état de votre sol, afin de vous garantir un travail de qualité fourni notre partenaire exclusif que ce soit un artisan ou bien un salarié de notre société. Nous voulions finir votre chantier le deuxième jour mais, étant donné qu'il y avait d'autres intervenants alors nous avons préféré achever la pose dans les meilleures conditions. Pour finir, nous devons administrativement, vous faire signer une déclaration de fin de chantier afin de vous faire démarrer notre garantie de pose de 5 ans. Je reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, Magali POMMIER Responsable Magasin.
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C. D.
9 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire tout est parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis A bientôt pour de futurs projets ! Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique