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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Kingersheim se distingue par son accueil chaleureux et un personnel professionnel, offrant de bons conseils. Les clients apprécient le vaste choix de produits et un service soigné, rendant l'expérience agréable et satisfaisante.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéApres 6 chantier apporté a votre enseigne, je retrouve a chaque fois les mêmes problèmes récurrents, insupportable pour le client, bien dommage pour le bon et réguliers client que je suis...j'aimerais qu'un responssable me rappel pour faire mon retour..
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTraitement par mail et par téléphone rapide et efficace
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéBonne Livraison
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéCatastrophique. Monsieur Mosbah, gérant à Kingersheim peut vous raconter l‘histoire. Et en plus, ce commande était un retour des produits non utilisés. Votre bookkeeping est aussi mauvais comme vos produits. Mais il y a toujourspossibilité de faire pire encore: envoyer un rappel de paiement pour ce commande inventée.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiérapidité
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. à bientôt dans notre magasin. Bonne journée,
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéLa note parle d'elle même
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En espérant que votre tapis vous apporte satisfaction. Bonne journée,
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéValeurs sûrs et tarifs corrects
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bonne journée,
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéDéçu
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiésatisfait pour l'ensemble des opérations
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En espérant que le produit vous apporte entière satisfaction. Bonne journée,
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéComplètement déçue voire écœurée de mon parcours avec Saint Maclou. Deux mois pour poser le sol avec beaucoup de mal façons et en prime une fuite d'eau occasionnée par le jeune poseur inexpérimenté qui a percé les tuyaux d'un radiateur en forçant pour installer la dalle. Le dernier poseur heureusement était un pro et a mis trois jours pour réparer les erreurs et finir le travail. Mon contrat initial prévoyait 2 jours. Sans compter les démarches que j'ai du effectuer pour la fuite d'eau. Bref, un véritable parcours du combattant, où les responsables ne vous rappelle jamais, je les ai harcelé tous les jours pour avoir des réponses. Le devis de mon installateur sanitaire a été refusé sous prétexte que les comptables le trouvaient trop cher, comme s'ils y connaissaient quelque chose. Résultat : on m'a laissé sans chauffage en plein mois de janvier...une honte!!! J'ai fait appel à l'expert de mon assurance pour qu'il autorise les travaux...un vrai désastre, et quand je lis que Saint Maclou est récompensé pour sa relation clientèle je me pose des questions sur la véracité d'une telle affirmation. Les amis, la famille n'ont plus aucun doute, ils ne recommanderont jamais votre société.
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour, désolé que votre expérience ce soit mal passé au départ. mais à ce jour la pose est terminé et bien réalisé. En espérant que votre sol vous apporte entière satisfaction. Cordialement Fabrice M
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéService client plus que correcte
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En espérant que votre sol vous apporte entière satisfaction. Bonne journée Fabrice M
Réponse de A. A.
Monsieur, Madame Suite a ma satisfaction de départ concernant les dalles PVC, je dois vous signaler un problème concernant majoritairement les dalles de couleurs gris clair. Elle se déclipse continuellement et cela peu les dégrader et ne rend vraiment pas jolie l'aspect général de mon plancher. J'aimerai avoir un suivie et une réponse a se problème. Merci d'avance et bonne journée. Albisetti Pascal commande n° 20220211C2275687 et facture n° CLFAC003525255
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et sympathique
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin Bonne journée, Fabrice M
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéAprès un accueil un peu froid, le responsable a su faire preuve de sens commercial et m’a bien conseillé
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et désolé si l'accueil vous a paru froid. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée, Fabrice M
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité trouvé directement en magasin. Personnel serviable.
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée, Fabrice M
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéA proximité, bon choix, prix correct
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée, Fabrice M
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Nous sommes venu directement en magasin pour voir les modèles
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bons contacts avec le magasin St-Maclou Mulhouse.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéATTENTE DANS LE MAGASIN BIEN LONG PLUSIEURS PERSONNES PASSENT SANS DEMANDER SI ON VEUT UN CONSEIL. MAGASIN AVEC 2 CLIENTS SEULEMENT.LA STAGIAIRE LIVREE A ELLE MEME.PAS DE CONSEILS DE VENDEUR
Réponse de MULHOUSE (KINGERSHEIM)
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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