L'établissement Saint Maclou à Vineuil offre un excellent accueil, un personnel aimable et professionnel, ainsi qu'un large choix de produits de qualité. Les conseils sont appréciés et l'ambiance est conviviale.
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Isabelle G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéPas accessible à toutes les bourses !°
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que nos produits puissent ne pas convenir à tous les budgets et nous apprécions votre classement. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre écoute pour toute éventuelle question ou suggestion. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Alexis D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai vécu une très mauvaise expérience chez Saint Maclou. Ma commande a accusé 6 jours de retard, alors que j'avais pourtant bien précisé une dead line impérative au moment de l'achat. Aucun suivi proactif, aucune solution proposée, et évidemment cela a perturbé toute mon organisation. Lorsque j'ai fait part de mon mécontentement en magasin, l'adjointe a été particulièrement désagréable et pas du tout commerçante. Plutôt que de chercher une solution ou un geste commercial, elle s'est contentée de sortir immédiatement les conditions générales pour justifier le retard. Aucune empathie, aucune excuse, aucune indemnisation proposée. Expérience client très mauvaise, et clairement loin du niveau de service qu'on peut attendre sur ce type de commande.
Réponse de VINEUIL
Bonjour, En effet, votre commande avait une livraison estimée avant votre dead line. Malheureusement la centrale n'a pas pu nous envoyer la commande en temps et en heure. Vos 6 paquets manquant n'étant pas arrivés au magasin, nous vous avons proposé de se faire transférer les paquets d'un autre magasin afin de vous les faire parvenir au plus vite. Vous nous avez demandé un geste commercial supplémentaire sur votre commande. Hélas, nous ne pouvions vous faire plus étant donné que la commande en bénéficiait déjà d'une. Nous vous avons proposé une réduction sur des produits complémentaires que vous n'aviez pas pris sur la commande initial, cette proposition ne vous convenait pas. C'est moi qui vous ais donné les 6 paquets que nous avons fait venir au plus vite et nous aurions pu en parler de vive voix afin de démêler les incompréhension et trouver une suite favorable. Je reste toutefois à votre disposition. Cordialement. Anthony COLLET
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L. M.
1 déc. 2025
Avis vérifiéL'équipe de Saint Maclou Vineuil a été très professionnelle pour m'accompagner dans mon projet, à l'écoute, force de proposition, bienveillance, sympathie et adaptabilité, un grand merci
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Saint Maclou Vineuil a pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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F. L.
30 nov. 2025
Avis vérifiéRien à redire ... Délais respectés ... Bon accueil.
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Michele G.
30 nov. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint-Maclou. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin bien tenu. Personnel agréable. Du choix.
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien tenu, avec un personnel agréable et un bon choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Delphine E.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil, Choix large et équipe disponible
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le large choix que nous proposons et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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P. T.
25 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Marie rose R.
22 nov. 2025
Avis vérifiéAlors que nous avons poussé votre porte, vraiment par hasard, que des compliments, pour St Maclou …⭐️⭐️⭐️ ⭐️ Déjà, pour commencer, vos employés sont vraiment très accueillants et très professionnels. .. « entre autre « Romain » qui nous a très bien conseillés . D'autre part, la pose du lino, super ..
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! C'est un réel plaisir de savoir que nos équipes, notamment Romain, ont su vous conseiller et vous accompagner dans votre projet. Nous sommes ravis que la pose de votre lino ait répondu à vos attentes. À très bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Akrem G.
16 nov. 2025
Avis vérifiéBonne accueil, bon conseil !
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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F. C.
14 nov. 2025
Avis vérifiéVendeuse aimable , pas mal de choix et de qualité
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre vendeuse ainsi que la qualité et le choix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bruno G.
13 nov. 2025
Avis vérifiéproduits de qualité a des prix bien placé beau magasin
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Y. V.
8 nov. 2025
Avis vérifié...
Réponse de VINEUIL
Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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M. G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Jean claude R.
6 nov. 2025
Avis vérifiéLe paiement fut fait avant la pse.. Ceci est regrettable.. Par ailleurs le poseur devrait donner la facture
Réponse de VINEUIL
Bonjour Mr Rameil. En effet, nos conditions générales de vente expliquent que le paiement intégral de votre chantier, produits et pose, doit être fait avant l'intervention de notre poseur. Cela nous permet en cas de mal façon (pose ou produit) de faire jouer notre SAV qui intervient toujours rapidement. Concernant la facture, et c'est aussi pour cela que nous faisons tout payer, il est possible que nous n'utilisions pas tout les produits Ainsi nous les reprenons et vous les remboursons afin de pouvoir vous dresser une facture juste et exacte dans les 48h. En tous cas, merci pour votre note de 5 étoiles, mon équipe de vendeurs et poseurs sont toujours ravis d'êtres ainsi valorisés dans leur travail sérieux au quotidien. A bientôt!
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Maryse L.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLes employés sont accueillants et professionnels et conseillent sur les produits proposés
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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P. B.
3 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, service efficace, bons conseils
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, le service et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe Saint Maclou Vineuil
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M. M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J. M.
27 oct. 2025
Avis vérifiéRien
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous apprécions votre évaluation et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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N. B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait et très bon conseil
Réponse de VINEUIL
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil parfait et de bons conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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