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Résumé des avis
L’établissement Saint Maclou à Bordeaux Le Lac bénéficie d'un accueil agréable et de conseils avisés. La qualité des produits, notamment des parquets et des moquettes, ainsi que le professionnalisme de l'équipe de pose, sont souvent salués. Les clients apprécient également la réactivité et le suivi lors de leurs projets.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéParfait!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience client dans notre enseigne et magasin. Bonne journée,
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés, le retrait de notre commande s'est effectué rapidement et simplement.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation conforme aux attentes
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéConseils et suivis de projets très pro. Bravo et merci!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéAccueil, conseil et le reste jusqu'au bout. Merci à la team.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et grande réactivité des vendeurs.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès mauvais conseils !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque. Nous restons à votre écoute. Bonne journée, L'équipe du magasin de Bordeaux le Lac
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéGentillesse des vendeurs
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéNous avons acheté un tapis beige en relief de grande taille et le monsieur était fort sympathique.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bons produits, bons services. Même pour un "petit" client
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre visite agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe de Saint Maclou Bordeaux Lac
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéNotre dossier a été pris en charge par Julien, commercial très agréable et professionnel. La pose du stratifié a été réalisée par Klaudio, le résultat est irréprochable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéAmabilité;rapidité
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon expérience ave Saint Maclou ! Nous avons été accompagnés par Julien pour le parquet stratifié. Julien est très souriant, arrangeant, et ses explications sont très claires. Toutes les personnes que nous avons croisées sont supers. Le parquet est très joli. On reviendra sans hésiter !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès réactifs que ce soit dans le traitement de la E-réservation que dans la préparation de la commande Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéThierry, le poseur est super compétent, avenant et souriant. Très très professionnel. Julien aussi, même compliment. Deux très belles personnes. Accueil au top, magasin très recommandable et fréquentable. Nous sommes très très content de tout, du résultat… du début à la fin. Bon conseil de la part de Julien à l'écoute, rappel client et suivi client irréprochable, impeccable. Un grand merci surtout car belle rencontre
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr Sylvain M, Nous vous remercions pour ce retour très positif sur votre expérience client suite à votre visite dans notre magasin ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement L'équipe Saint Maclou Bordeaux Lac
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produit mais j'attends toujours ma facture et j'en ai besoin rapidement et je n'arrive pas à joindre le magasin...si vous pouvez me l'envoyer rapidement ce serait parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Madame, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Nous avons envoyé par mail votre facture ce jour. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Personnel de bon humeur. Un peu d attente mais raisonnable. J ai trouvé un produit qui correspondait à mes attentes et en plus en promo.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Valérie F, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif sur votre expérience cliente dans notre magasin. Bonne journée, L'équipe de Bordeaux Lac
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéImprésentable!!!!!!!!! 6 mois pour continuer à nous harceler en envoyant des mails concernant le retrait de notre achat
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr Hans L, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Néanmoins, après réception de la commande de nos clients, nous envoyons systématiquement des SMS et mails chaque semaine pour avertir nos clients de la disponibilité de la commande. Sans informations ou nouvelles de notre client, nous envoyons une lettre de relance. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de A. A.
Malgré la commande était retirée? Pas de SMS de notre côté. Par contre, des mails dont le ton des mails montait au fur et à mesure, cela non plus on ne savait pas. Il faudrait revoir votre système dès mails.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour. Très bon accueil, grand choix de produits qualitatifs et disponibles rapidement avec une bonne proposition du commercial de nous livrer dans un autre magasin de l'enseigne pour nous faciliter la réception, qui plus est de bons conseils et qui ne force pas à la vente. Ravi d'avoir pu acheter ce produit d'exellente qualité et moins couteux que dans les grandes enseignes de bricolage. Merci.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Gaël B, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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