Résumé des avis
À Béziers, l'accueil en magasin est très apprécié, le personnel compétent et attentif offre de bons conseils, rendant l'expérience d'achat satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Béziers, l'accueil en magasin est très apprécié, le personnel compétent et attentif offre de bons conseils, rendant l'expérience d'achat satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Beziers
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Bon accueil et très bons conseils . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre recommandation est très appréciée, et nous nous efforçons de continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par RUDY R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Saint Maclou a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous serons toujours ravis de vous assister. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Quelques contrariétés de détail qui n'empêchent pas de donner une très bonne note
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé de nombreuses qualités à nos produits, même si quelques détails ont pu vous contrarier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires constructifs. Ils nous aident à améliorer continuellement notre service et nos offres. Cordialement, L’équipe de Saint-Maclou
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Bon nombre de choix Nouveautes
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix ainsi que nos nouveautés. Nous prenons également en compte vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre offre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Votre retour est précieux et nous vous en remercions. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Le magasin fait viello, et peu de choix en moquette nous avons trouvé. 10 min apres nous étions chez Casto, et sans regarder dans le détail, il y avant 4 racks enroulables contre 1chez vous. Et pour recevoir la marchandise à l'arrière, on se croirait dans un coupe gorge.... Bonne poursuite
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le choix de moquettes satisfaisant dans notre magasin. Votre retour sur l'aménagement de notre espace est précieux, et nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous apprécierons vos suggestions et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous montrer notre engagement à offrir un meilleur service. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de G SSignalerJe tiens à préciser mon avis, si je pouvais le completer, je le ferais: J'ai trouvé ce que je voulais, et le conseiller a été très efficace et a su me proposer le produit idéal suivant mes critères, et le tout en très peu de temps. Par contre, comme indiqué, magasin et environnement en manque d'entretien, et choix à la découpe plus faible que des magasins de bricolage non spécialisés. Mais me concernant, le produit et les conseils ont été parfais! Espérant avoir éclairci mon avis. Clt
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre magasin n'a pas répondu à vos attentes en matière de choix de moquettes et d'ambiance. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons que vous trouverez la solution qui vous convient le mieux pour vos projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de G SSignalerC'est un message fait par l'IA j'imagine, car je vous confirme comme écrit dans le message précédent que j'ai bel et bien trouvé le produit qu'il me fallait... Ah l'IA, ca ne va pas nous faire avancer...
Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour, Oui nous avons bien pris note que vous avez bien trouvé le produit qu'il vous fallait , en espérant vous revoir bientôt dans notre magasin eddy responsable du magasin
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Sur Béziers, vendeur compétant et de bon conseil, ce qui n'est pas si fréquent. Magasinier efficace, pas si fréquent non plus.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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En magasin, c'est parfait! La livraison a été très problématique: livreurs incompétents et peu soigneux. Incapables de résoudre avec intelligence et soin, le problème posé par le fait que le rouleau de 5m ne passait pas dans l'escalier. St Maclou a répondu à nos attentes en nous dédommageant.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
Réponse de PHILIPPE C.Signalerje vous remercie pour votre réponse. L'incident de la livraison, n'entache en rien la confiance que je continue d'avoir dans votre entreprise. Bien cordialement. mr Charleux.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour votre avis positif au plaisir de vous revoir sur le magasin
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une bonne écoute, de bons conseils et une bonne réactivité. Personnels sympatiques
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir cet excellent niveau de service. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Nous avons choisi Saint Maclou sur base de leur renommée, sans avoir comparé les prix (ils les adaptent si on trouve moins cher ailleurs). L'accueil en magasin est très chaleureux, ouvert, propose les meilleures promotions du moment. Venus en magasin avec l'idée d'un placement de vinyle, nous en re-sortons avec une commande de quick-steps, annoncé au même prix. La visite technique a permis de peaufiner et finaliser la commande. Retour en magasin pour le paiement de l'acompte ; le solde devant être payé avant le début du chantier. La livraison a eu le jour dit. La dépose a été post-posée d'un jour ouvrable , de ce fait, au lieu d'une fin de chantier prévue le vendredi, nous sommes restés tout le week-end avec tous nos meubles déplacés. En début de chantier, le placeur refuse de placer les quick-steps que nous avions choisis en magasin sur le conseil du vendeur (et qui n'était pas notre choix initial comme expliqué plus haut) pour cause de non-planéité du sol. Retour de la marchandise livrée . Retour en magasin pour trouver une solution. Heureusement, le stock disponible de vinyle (un seul choix possible) en magasin permet le placement le jour même. A cela s'est ajouté quelques péripéties concernant les changements de commande, les prix unitaires et le remboursement de la différence, mais tout est bien qui finit bien ! Rien à redire sur le placement, travail parfait , propre et consciencieux!
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe en magasin. Nous comprenons que les retards et les ajustements de commande aient pu être source de frustration, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution rapide. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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Commande faite par internet, aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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La pose a été une catastrophe.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pose n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des axes d'amélioration. Nous restons à votre disposition pour explorer des solutions qui pourraient rectifier cette situation. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel sympa, dispo et de conseil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Stéphane, Merci pour votre retour! Toujours a votre service! A très bientôt,
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PARFAIT ! un relationnel et des conseils parfait merci à l'ensemble du personnel
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMERCI! Nous sommes ravis d'avoir répondu a vos attentes! Au plaisir de vous servir a nouveau Bonne journée,
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bien,si les vendeures avaient un argumentaires ,c est le client qui fait seul la vente
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Didier Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Claudia, Merci au nom de toute l’équipe pour votre confiance et pour ce super projet qui fera parti de notre vitrine! Nous sommes prêts pour la suite des travaux et attendons votre Top départ! Bien a vous et a très vite!
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Personne a l écoute de votre demande et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Jacques, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. A très bientôt!
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Pas de suivi après les travaux effectué regrettable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Roland, Apres avoir échangé avec votre conseiller ,je suis ravi de savoir que ce n’était finalement qu'un malentendu. Nous restons évidement a votre disposition en magasin , et maxime se fera un plaisir de visiter votre beau projet autour d'un café. Bien a vous
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très bon accueil, achat d'un article suivi car déja acheté il y a 7 ans
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Maurice Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et restons a votre entière disposition Bonne journée,
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Très bon accueil au magasin. Très bon travail concernant la pose.
Avis du , suite à une expérience du par K Z. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes! Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une très bonne journée ! A bientot !
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Très satisfait de la pose excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mickaël, Encore Merci pour votre retour. Nous espérons pouvoir travailler sur de nouveaux projets ensemble. Au nom de toute l'équipe Merci! A Bientôt,
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Accueil tres chaleureux .Bon conseil nous avons trouves enfin ce qui nous plaisais .Je suis ravie -
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir cet accueil et d'avoir pu vous conseiller dans votre choix. C'est un plaisir de vous savoir ravie! À très bientôt, nous serons heureux de vous accueillir de nouveau !
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Très compétent , irréprochable Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour gratifiant! Il est toujours agréable de savoir nos efforts reconnus et récompensés. Merci de votre confiance
Réponse de F DSignalerBonjour, J estime que lorsque le travail est bien fait, il faut le faire remarquer Nous ne devons pas dire que les choses négatives Equipe parfaite au magasin St Maclou Beziers
Réponse de saint-maclou.comSignaler*****Merci beaucoup*****
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Accueil agréable bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Jean Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. AU plaisir, Bonne journée,
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Bon Accueil et bon conseil, suite à la pose d'un parquet par St Maclou, je vous les conseille, travail propre et soigné, ouvriers sympathiques, ponctuels , propreté exceptionnelle du chantier
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pose de votre parquet et de la qualité du travail réalisé. Notre équipe met un point d'honneur à être professionnelle, ponctuelle et soignée, et c'est un réel plaisir de savoir que cela a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et vos recommandations. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. A bientot!
Réponse de L LSignalerNous avions un nouveau projet de pose de parquet dans le nord de la France, après le passage de votre technicien pour prise de mesures et réalisation d'un devis (qui pour moi était TRÈS correct pour nous) mais malheureusement nous n'avons pas trouvé le coloris de parquet tant rechercher, sinon ça aurait été avec plaisir de refaire un projet avec vous ☺️
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Accueil sympathique, bons conseils et service rapide. Très satisfaite de mon acquisition.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Heureux que notre accueil, nos conseils et notre service aient répondu à vos attentes. À bientôt !
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Je savais quel style de moquette je voulais mais pas la quantité précise- un espace modeste. Je serveur était très attentionné, calculé précisément pour que le métrage soit exacte.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGID B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Brigid, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à choisir le style de moquette adapté à vos besoins. C’est toujours un plaisir de pouvoir offrir un service personnalisé et précis. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres projets à réaliser. À bientôt !
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Très bon conseil de la part de maxime pour l'aménagement du sol de mon fourgon
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Maxime et toute l'équipe vous remercie de votre confiance. Bonne journée,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Marine Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre projet. A bientôt, Bonne journée,
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Très sympa et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour! et a très bientôt dans notre magasin, bonne journée
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St Maclou Béziers.bon acceuil.conseils avises.et surtout excellent poseur en la personne de Jeremy.tres attentionné envers les clients et son travail.effficace.du très très bon travail.nous le félicitons et le recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA ET DANIEL F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Patricia, Bonjour Daniel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Saint Maclou Béziers a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction quant à l’accueil, aux conseils avisés, et surtout au travail de Jérémy, notre poseur, nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations. Son attention envers les clients et son souci du détail reflètent parfaitement nos valeurs. Nous espérons vous revoir prochainement et restons à votre disposition pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou Béziers
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Accueil agréable et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil sympathique, magasin bien grand avec du choix. Ma commande était bien préparée
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil, la diversité de notre choix et la préparation de votre commande vous aient satisfait. À bientôt !
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A part une commande un peu plus longue que prévue, produit conforme à nos attentes !
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et Merci pour votre avis , Nous nous excusons pour ce dépassement de délais restant hors de notre volonté soyez en certains! Nous essayons chaque jours d’améliorer la précision de nos estimations. Merci encore pour ce retour,
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Très bonne équipe de conseillers, compétents et disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Cédric, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la compétence et la disponibilité de notre équipe. À tres bientôt !
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Produit conforme à la commande Personnel très pro et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire plein d’étoile! au plaisir de vous accueillir de nouveau,
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Très bons contacts dans le magasin pour le choix du produit (parquet stratifié). La pose du parquet effectuée par un salarié de saint Maclou est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce joli commentaire ! Nous sommes heureux que nos conseils aient été utiles dans le choix de votre parquet stratifié et que la pose ait été réalisée avec soin.L'avantage d'avoir une équipe d'hyperspecialistes! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. À très bientôt pour vos prochains projets !
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accueil souriant, et conseils très professionnels qui nous ont orientés pour notre achat ; magasin très impersonnel en matière de décoration....
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et nos conseils. Nous prenons en compte votre remarque sur la décoration et veillerons à ajouter une petite touche personnelle! Au plaisir de vous revoir !
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J'aime beaucoup mes tapis très moelleux
Avis du , suite à une expérience du par VRONIQUE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Véronique, Un hiver les pieds au chaud! Nous sommes heureux de savoir que votre tapis vous convienne. A bientôt en magasin,
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Des professionnels à votre écoute, des techniciens très compétents vraiment ravi à conseiller autour de vous
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos techniciens aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos recommandations. À bientôt !
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Bon accueil, vendeur précis et fort sympathique le délai de livraison tenue je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par SERGE O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Serge, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais et offrir une expérience agréable à nos clients. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
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très bon accueil, service impéccable et agréable, réception conforme, aucun reproche sur la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt en magasin, Merci encore et Bonne journée
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TRES PROFESSIONNEL TRES BON ACCEUIL
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Alexis, Merci pour votre confiance!Et a bientôt pour de nouveau projet, Bonne journée
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Top service, service clientèle impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours si positifs! Ils nous permettent d'avancer au quotidien et de continuer a vous accompagner dans tous vos projets! Cordialement
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Tout était parfait..
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. a bientôt , Bonne journée,
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L'accueil très bonne, le vendeur en plus d'être agréable très efficace, produits emporté le jour même... Tout ok...
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. À très bientôt, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
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Très bien reçu par le personnel. Explications techniques bien conseillées. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Claude, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos conseils techniques vous aient satisfait. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir et de vous orienter a chacune de vos visites. À bientôt !
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Magasin très Pro. L équipe à repondu à mes besoins malgré les contraintes techniques
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et ce malgré les contraintes techniques. À très bientôt !
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excellent accueil de tout le personnel! prise de rv impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Martine, Nous sommes heureux de savoir que notre équipe ai su répondre a toutes vos attentes ! N'hésitez pas a prendre a nouveau rendez vous avec votre conseiller pour vos futurs projets, a bientôt!
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Vos tarifs pour un professionnel sont trop élevé à mon goût et bien sûr comparativement à mes fournisseurs habituels de revêtements de sols. Votre cible n'est pas l'artisan poseur, mais plutôt le client particulier avec lequel vous vendez la pose avec vos intervenants. Ceci expliquant certainement cela…
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Ludovic, En effet , notre hyperspecialisation sur la pose de sol nous tourne le plus souvent vers des projets "posés". Mais nous voulons cette expertise tournée vers la totalité de nos clients. Artisans, architectes, particuliers, décorateur... Que ce soit par la qualité de prestation ou par la qualité de nos produits. Je vous invite a venir me rencontrer en magasin afin de discuter de vos besoins et de la manière dont nous pouvons travailler ensemble. Dans l'attente de vous rencontrer, Sebastien, Responsable Magasin
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nous avons acheté 2 tapis, qui ont été parfaitement emballés. Équipe très réactive. Très bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Marc, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de vos tapis et de notre service. Nous mettons un point d’honneur à offrir des produits de qualité et un accueil chaleureux, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir !
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Nous avons été bien accueilli et bien informé par rapport à ce que nous voulions. Il y a du choix dans les produits . Nous avons été informé par sms quand la commande est arrivée. Je recommande st Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que votre expérience chez St Maclou a répondu à vos attentes. Le suivi de commande par SMS est , effectivement, un service apprécié pour sa praticité. Nous espérons que vos produits vous donneront entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir si vous avez de nouveaux projets !
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Personnel très aimable, service au top !
Avis du , suite à une expérience du par Y H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe ainsi que la qualité du service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Retour d un tapis qui ne convenait pas . Acheter sur le net , retour obligatoire en magasin, remboursement rapide mais aucun geste pour me rembourser le port . Honnêtement je suis déçue .
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Nous comprenons votre déception concernant les frais de port et je vous confirme la demande de remboursement de ces frais ce jour. Les fonds seront disponibles sur votre compte dans les prochains jours. Il s'agit d'une simple erreur de flux informatique En vous remerciant pour votre confiance, bonne journée
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Qualité des matériaux et de l'accueil en magasin excellent. Par contre, pose sans finition. Les joints n'ont pas été faits, les plinthes des meubles déplacées par le poseur n'ont pas été remises en place et le poseur était fortement désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que la qualité des matériaux et l'accueil en magasin aient répondu a vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que la pose n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance a celle ci qui demeure le cœur de notre métier. Votre interlocuteur vous contactera dans les plus bref délais afin de trouver la meilleure des solutions et de résoudre au plus vite ce malentendu, bien a vous
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très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour votre retour! A très bientot,
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Très bonne accueil disponibilités du produit demandé tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour. Nous nous efforçons toujours , que ce soit dans votre accueil, dans nos délais ou dans nos tarifs, d’être dans ce qu'il se fait de mieux!Et ce afin que vos projets se passent en toute sérénité. Au plaisir de vous revoir parmi nous, bonne journée
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L accueil très bien... .service efficace et agréable... Personnel gentil .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nathalie, Merci beaucoup ce retour qui gratifie notre travail! Nous serons toujours a votre service! N'hésitez pas a venir nous revoir en magasin, bonne journée
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Amabilité, professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour! bonne journée, Cordialement
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Accueil souriant et conseils avisés. Commerce agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Patrice, Merci pour votre retour chaleureux! Nous sommes continuellement en formation dans notre rôle d'hyperspecialiste du sol! et surtout du sol posé! Travaillerons nous peut être ensemble sur votre prochain projet vinyle.. En attendant nous restons a votre disposition, Bien a vous
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Pas d'accueil, manque de disponibilité des produits. Personnel manquant de motivation. Oubli d'avertir quand la commande est arrivée
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je suis navré d'apprendre que vous n'avait pas été accueilli selon nos standards. Le client demeure une priorité pour notre enseigne et nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis lors d'une visite future. Il est vrai que nous stockons peu de produit en magasin car le nombre de références disponibles est trop important! Nous tenons des délais de commande avoisinant les 10 jours ouvrés . Nos navettes sont réceptionnées , traitées et vous êtes averti dans les trois jours . Merci pour votre retour qui nous permettra de renforcer nos efforts afin d’être encore plus efficace et a votre totale disposition ,soyez en certain. Bonne journée,
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Très bon accueil et personnes serviables
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Pas d accueil en magasin mais Commande sur le Web très bien excepté un peu compliqué pour le paiement par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Julie, Merci d'avoir acheter en ligne! Même si vous n’êtes pas venue directement en magasin, nous restons a votre disposition pour toutes questions! Le paiement a distance se évolue rapidement et le processus de ventes a distance s’améliore de jours en jours. Nous restons quoiqu'il arrive disponible en magasin pour vous accompagner. Merci beaucoup et au plaisir,
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Nombreux choix
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon conseil et accueil.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Toute l’équipe reste a votre service, a bientôt
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Très bon poseur et produit de qualité posé sans soucis. Il manque juste un bon suivi des retours produits car à ce jour nous l'attendons.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Fabrice, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la pose et la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé!Jeremy sera ravi de ce retour. Je prends également note de votre remarque sur le suivi des retours. Comme expliqué en magasin , les retours sont simplement a valider avec notre poseur afin d’être finaliser. Ce qui sera fait ce jour comme convenu. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour un suivi sur votre demande. À bientôt !
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Les produits sont top, mais les vendeurs sont nuls. Nous voulions une explication, ils sont d'abord allé fumé leur cigarette en nous regardant à travers la vitre (un peu plus de 10 minutes d'attente) Ensuite, après l'achat du produit ils nous ont demandé d'aller derrière le magasin pour charger la voiture Au bout d'un quart d'heure quelqu'un est sorti et nous a appris qu'il fallait sonner pour être servi. Le vendeur, bien entendu, ne nous avait rien dit En conclusion, St Maclou a de très bons produits, mais le magasin de Béziers est à éviter!
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que le service à notre magasin de Béziers n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une très grande importance à la satisfaction de nos clients, et il est inacceptable que vous ayez dû faire face à de telles difficultés. Nous allons faire remonter vos retours à l’équipe afin que cette situation ne se reproduise en aucun cas a l'avenir. Je me permettrai de vous rappeler afin de vous prouver que la satisfaction de nos clients est primordiale et que cette situation ne reflète pas la philosophie de notre enseigne ni celle de mon équipe. Cordialement,
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Très bon accueil et renseignements adéquats, merci encore
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour! Nous sommes a votre entière disposition pour toutes autres demandes! au plaisir,
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Bonjour j'ai eu de bons conseils un bon accueil et une bonne pose pour le jonc de mer rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Laurent, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par notre enseigne sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil sympathique, service professionnel et utile de la part du personnel, qui avait une excellente connaissance des produits. Nous vous remercions. Je suis très satisfait de mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par St-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! N'hésitez pas revenir vers nous pour de nouveaux projets!
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Accueil agréable et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Michel Merci pour votre retour!! A très bientot pour de nouveaux projets! Cordialement
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Super conseil merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Emma, Merci pour votre retour! Nous restons a votre disposition. A bientôt,
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Très bon accueil et conseils avant commande et à la récupération de celle ci. Livraison sans les temps annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, et vous dit à bientôt.
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Tout s'est bien déroulé et nous n'avons eu aucune mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et espérons vous revoir bientôt. Bonne journée,
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Malgré un petit souci concernant la disponibilité d'un tapis le responsable a tout mis en œuvre afin de nous satisfaire. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A U. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu a vos attentes malgré le petit délai concernant la disponibilité. Nous nous efforçons de toujours trouver les meilleurs solutions et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée,
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Efficacité, rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Dominique Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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esprit commercant
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Commerçants, spécialistes et passionnés! au plaisir,
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très bon accueil bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous vous accueillerons toujours avec plaisir et toujours avec de bons conseils! Au plaisir,
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Très bon conseil à notre passage au magasin qui s'est traduit par un excellent résultat.Felicitations au poseur.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour bernard, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. De l’accueil a la réalisation de votre projet! Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Au plaisir,
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Très bon accueil au magasin de Béziers, l'équipe est très sympa, professionnelle et à l'écoute, en particulier Thibault pour son accueil et ses conseils, et Teddy pour avoir mené le projet avec succès. Nous sommes ravis du résultat, Ludovic le poseur a fait un sacré bon boulot. Il a rencontré quelques problèmes lors de la pose mais a toujours trouvé la solution en s'adaptant parfaitement, et a été de très bons conseils. Un très grand merci à Saint Maclou Béziers ! Quel beau changement ce nouveau sol chez nous ! Ça claque !!
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Saint Maclou Béziers a été si positive. Nous plaçons le travail d'équipe et notre professionnalisme au coeur de notre métier afin de vous offrir un service de qualité et vous accompagner tout au long de vos projets. Un grand merci encore pour votre confiance et vos encouragements, et profitez bien de votre nouvel espace ! Et au plaisir de travailler de nouveau avec vous,
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Bon contact , Bon conseil , Rapidité et disponibilité .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil, patience et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mme Roland, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la patience, et la disponibilité de l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, et merci encore pour votre confiance !
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour, bonne journée
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produit parfait à l'identique de la description, commande prise en compte rapidement y compris pour la livraison avant la date, il se donne même la peine de vous appelez en amont ^pour convenir d'une date, excellent, je repasserai par vos services
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! Et à bientôt chez St Maclou
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Commercial très pro et très serviable Présent immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de gratifier notre investissement . Professionnalisme, efficacité et rapidité! Bonne journée et au plaisir,
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Poseur très sympa et professionnel - excellent travail!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Guillaume, Merci pour ce retour ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner de ce projet. Au nom de Nos poseurs et de notre équipe: MERCI! A bientot,
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Fidèle à St maclou depuis des décennies !! Attention à vos choix ! Dommage qu'il n'y ait plus de tapis genre kilim ou tribus , des choses un peu originales !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mr Rouquette, Tout d'abord un grand merci pour votre fidélité sans faille et pour ce retour sincère! Effectivement , du choix nous en avons et je vais vous surement plaisir en vous disant que nous avons renouvelé une partie de nos gammes tapis! Je vous invite a vous rapprocher de nous lors de votre prochaine visite afin que nous exposions toutes ces nouveautés. A très vite!
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Le gérant a répondu exactement à notre besoin : une grosse chute de lino, pour un prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Il faut savoir faire simple et efficace. Nous sommes la pour vous proposer les meilleures solutions adaptées a tout vos projets! A bientot en magasin,
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Bon choix Qualité Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Le poseur Jeremy était un pro. Pose impeccable et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Mr Baudouin! Merci pour Jeremy et la valorisation se son travail. Que ce soit en magasin ou sur le chantier , nos équipes sont la pour vous satisfaire. Au plaisir de travailler de nouveau ensemble,
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Très bon accueil, satisfaction entière Merci...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Fabre, Merci pour cet avis qui nous pousse a continuer chaques jours. Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
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Gentillesse et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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vendeur aimable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour! A très bientôt pour de nouveaux projets.
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Très bon accueil dans le magasin mais au dépôt ( derrière le magasin) employé alcoolisé ???
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil offert ait été a la hauteur de vos attentes. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque concernant le retrait de la marchandise et ferons lumière de la situation. Merci pour votre confiance
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Un personnel à l'écoute et de bons conseils, qui trouve LA solution, le service jusqu'à la voiture en plus. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mme Vanderstricht, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous offrir de bons conseils. Nous nous efforçons toujours de trouver les meilleures solutions pour nos clients et d'offrir un service de qualité, y compris l'accompagnement jusqu'à la voiture! Votre recommandation est très appréciée et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre confiance !
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Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis favorable. Nous restons a votre service Bonne journée,
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Super conseil et personnel hyper sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALISSON R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mme Rousset, Merci cet avis! C'est un plaisir de vous accueillir chaque jours dans notre enseigne. Nous nous reverrons a la réception de votre commande autour d'un petit café, A bientôt,
Avis affichés par ordre chronologique