Evaluations clients Beziers
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très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour votre retour! A très bientot,
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Très bonne accueil disponibilités du produit demandé tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour. Nous nous efforçons toujours , que ce soit dans votre accueil, dans nos délais ou dans nos tarifs, d’être dans ce qu'il se fait de mieux!Et ce afin que vos projets se passent en toute sérénité. Au plaisir de vous revoir parmi nous, bonne journée
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L accueil très bien... .service efficace et agréable... Personnel gentil .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nathalie, Merci beaucoup ce retour qui gratifie notre travail! Nous serons toujours a votre service! N'hésitez pas a venir nous revoir en magasin, bonne journée
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Amabilité, professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour! bonne journée, Cordialement
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Accueil souriant et conseils avisés. Commerce agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Patrice, Merci pour votre retour chaleureux! Nous sommes continuellement en formation dans notre rôle d'hyperspecialiste du sol! et surtout du sol posé! Travaillerons nous peut être ensemble sur votre prochain projet vinyle.. En attendant nous restons a votre disposition, Bien a vous
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Pas d'accueil, manque de disponibilité des produits. Personnel manquant de motivation. Oubli d'avertir quand la commande est arrivée
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je suis navré d'apprendre que vous n'avait pas été accueilli selon nos standards. Le client demeure une priorité pour notre enseigne et nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis lors d'une visite future. Il est vrai que nous stockons peu de produit en magasin car le nombre de références disponibles est trop important! Nous tenons des délais de commande avoisinant les 10 jours ouvrés . Nos navettes sont réceptionnées , traitées et vous êtes averti dans les trois jours . Merci pour votre retour qui nous permettra de renforcer nos efforts afin d’être encore plus efficace et a votre totale disposition ,soyez en certain. Bonne journée,
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Très bon accueil et personnes serviables
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Pas d accueil en magasin mais Commande sur le Web très bien excepté un peu compliqué pour le paiement par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Julie, Merci d'avoir acheter en ligne! Même si vous n’êtes pas venue directement en magasin, nous restons a votre disposition pour toutes questions! Le paiement a distance se évolue rapidement et le processus de ventes a distance s’améliore de jours en jours. Nous restons quoiqu'il arrive disponible en magasin pour vous accompagner. Merci beaucoup et au plaisir,
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Nombreux choix
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon conseil et accueil.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Toute l’équipe reste a votre service, a bientôt
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Très bon poseur et produit de qualité posé sans soucis. Il manque juste un bon suivi des retours produits car à ce jour nous l'attendons.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Fabrice, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la pose et la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé!Jeremy sera ravi de ce retour. Je prends également note de votre remarque sur le suivi des retours. Comme expliqué en magasin , les retours sont simplement a valider avec notre poseur afin d’être finaliser. Ce qui sera fait ce jour comme convenu. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour un suivi sur votre demande. À bientôt !
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Les produits sont top, mais les vendeurs sont nuls. Nous voulions une explication, ils sont d'abord allé fumé leur cigarette en nous regardant à travers la vitre (un peu plus de 10 minutes d'attente) Ensuite, après l'achat du produit ils nous ont demandé d'aller derrière le magasin pour charger la voiture Au bout d'un quart d'heure quelqu'un est sorti et nous a appris qu'il fallait sonner pour être servi. Le vendeur, bien entendu, ne nous avait rien dit En conclusion, St Maclou a de très bons produits, mais le magasin de Béziers est à éviter!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que le service à notre magasin de Béziers n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une très grande importance à la satisfaction de nos clients, et il est inacceptable que vous ayez dû faire face à de telles difficultés. Nous allons faire remonter vos retours à l’équipe afin que cette situation ne se reproduise en aucun cas a l'avenir. Je me permettrai de vous rappeler afin de vous prouver que la satisfaction de nos clients est primordiale et que cette situation ne reflète pas la philosophie de notre enseigne ni celle de mon équipe. Cordialement,
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Très bon accueil et renseignements adéquats, merci encore
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour! Nous sommes a votre entière disposition pour toutes autres demandes! au plaisir,
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Bonjour j'ai eu de bons conseils un bon accueil et une bonne pose pour le jonc de mer rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Laurent, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par notre enseigne sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil sympathique, service professionnel et utile de la part du personnel, qui avait une excellente connaissance des produits. Nous vous remercions. Je suis très satisfait de mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par St-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! N'hésitez pas revenir vers nous pour de nouveaux projets!
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Accueil agréable et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Michel Merci pour votre retour!! A très bientot pour de nouveaux projets! Cordialement
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Super conseil merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Emma, Merci pour votre retour! Nous restons a votre disposition. A bientôt,
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Très bon accueil et conseils avant commande et à la récupération de celle ci. Livraison sans les temps annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, et vous dit à bientôt.
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Tout s'est bien déroulé et nous n'avons eu aucune mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et espérons vous revoir bientôt. Bonne journée,
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Malgré un petit souci concernant la disponibilité d'un tapis le responsable a tout mis en œuvre afin de nous satisfaire. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu a vos attentes malgré le petit délai concernant la disponibilité. Nous nous efforçons de toujours trouver les meilleurs solutions et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée,
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Efficacité, rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Dominique Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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esprit commercant
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Commerçants, spécialistes et passionnés! au plaisir,
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très bon accueil bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous vous accueillerons toujours avec plaisir et toujours avec de bons conseils! Au plaisir,
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Très bon conseil à notre passage au magasin qui s'est traduit par un excellent résultat.Felicitations au poseur.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour bernard, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. De l’accueil a la réalisation de votre projet! Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Au plaisir,
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Très bon accueil au magasin de Béziers, l'équipe est très sympa, professionnelle et à l'écoute, en particulier Thibault pour son accueil et ses conseils, et Teddy pour avoir mené le projet avec succès. Nous sommes ravis du résultat, Ludovic le poseur a fait un sacré bon boulot. Il a rencontré quelques problèmes lors de la pose mais a toujours trouvé la solution en s'adaptant parfaitement, et a été de très bons conseils. Un très grand merci à Saint Maclou Béziers ! Quel beau changement ce nouveau sol chez nous ! Ça claque !!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Saint Maclou Béziers a été si positive. Nous plaçons le travail d'équipe et notre professionnalisme au coeur de notre métier afin de vous offrir un service de qualité et vous accompagner tout au long de vos projets. Un grand merci encore pour votre confiance et vos encouragements, et profitez bien de votre nouvel espace ! Et au plaisir de travailler de nouveau avec vous,
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Bon contact , Bon conseil , Rapidité et disponibilité .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil, patience et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mme Roland, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la patience, et la disponibilité de l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, et merci encore pour votre confiance !
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour, bonne journée
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produit parfait à l'identique de la description, commande prise en compte rapidement y compris pour la livraison avant la date, il se donne même la peine de vous appelez en amont ^pour convenir d'une date, excellent, je repasserai par vos services
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! Et à bientôt chez St Maclou
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Commercial très pro et très serviable Présent immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de gratifier notre investissement . Professionnalisme, efficacité et rapidité! Bonne journée et au plaisir,
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Poseur très sympa et professionnel - excellent travail!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Guillaume, Merci pour ce retour ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner de ce projet. Au nom de Nos poseurs et de notre équipe: MERCI! A bientot,
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Fidèle à St maclou depuis des décennies !! Attention à vos choix ! Dommage qu'il n'y ait plus de tapis genre kilim ou tribus , des choses un peu originales !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mr Rouquette, Tout d'abord un grand merci pour votre fidélité sans faille et pour ce retour sincère! Effectivement , du choix nous en avons et je vais vous surement plaisir en vous disant que nous avons renouvelé une partie de nos gammes tapis! Je vous invite a vous rapprocher de nous lors de votre prochaine visite afin que nous exposions toutes ces nouveautés. A très vite!
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Le gérant a répondu exactement à notre besoin : une grosse chute de lino, pour un prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Il faut savoir faire simple et efficace. Nous sommes la pour vous proposer les meilleures solutions adaptées a tout vos projets! A bientot en magasin,
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Bon choix Qualité Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Le poseur Jeremy était un pro. Pose impeccable et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Mr Baudouin! Merci pour Jeremy et la valorisation se son travail. Que ce soit en magasin ou sur le chantier , nos équipes sont la pour vous satisfaire. Au plaisir de travailler de nouveau ensemble,
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Très bon accueil, satisfaction entière Merci...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Fabre, Merci pour cet avis qui nous pousse a continuer chaques jours. Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
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Gentillesse et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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vendeur aimable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour! A très bientôt pour de nouveaux projets.
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Très bon accueil dans le magasin mais au dépôt ( derrière le magasin) employé alcoolisé ???
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil offert ait été a la hauteur de vos attentes. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque concernant le retrait de la marchandise et ferons lumière de la situation. Merci pour votre confiance
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Un personnel à l'écoute et de bons conseils, qui trouve LA solution, le service jusqu'à la voiture en plus. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mme Vanderstricht, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous offrir de bons conseils. Nous nous efforçons toujours de trouver les meilleures solutions pour nos clients et d'offrir un service de qualité, y compris l'accompagnement jusqu'à la voiture! Votre recommandation est très appréciée et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre confiance !
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Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis favorable. Nous restons a votre service Bonne journée,
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Super conseil et personnel hyper sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALISSON R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mme Rousset, Merci cet avis! C'est un plaisir de vous accueillir chaque jours dans notre enseigne. Nous nous reverrons a la réception de votre commande autour d'un petit café, A bientôt,
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Directeur de Béziers très professionnel à l'écoute....Poseur défaillant le jour X . Une solution de remplacement à été trouvé assez rapidement et le travail est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce superbe retour! Nous sommes très heureux d'avoir pu mener a bien ce projet magnifique. C'est un travail d'équipe entre votre confiance, notre savoir faire et l'expertise de nos poseurs. Nous avons hâte de continuer ce projet avec vous! rendez vous a la fin de l'année pour la suite! En attendant bon repos Bonne journée,
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Du devis à la pose, beaucoup de bonne volonté et de bienveillance. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Mme Paulet, Merci de nous avoir fait confiance et de nous avoir laisser vous guider de ce projet. Toujours avec cette bienveillance nous vous souhaitons une bonne continuation , au plaisir de travailler de nouveau ensemble ,
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Super accueil , super interlocuteurs , super poseur , super qualité , rapidité et efficacité. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerSuper Avis! Toute l'équipe vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire ce retour qui gratifie l’intégralité de notre travail. C'est pour cela que nous continuerons a vous accompagner dans absolument tout vos projets. Nous vous recommanderons aussi! A très vite,
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATH S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon achat sur le site et très bon accueil au magasin. Du choix, des conseils et qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Que dire de plus a part merci! Merci pour ce retour qui valorise tous nos efforts . A très bientôt,
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Un service excellent et amical
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Vous serez toujours le bienvenu dans notre magasin! Au plaisir de vous revoir
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Personnel accueillant et disponible. Produit indisponible mais obtenu après commande. Cette dernière est arrivée en temps et en heure...
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de témoigner de nos engagements. Nous restons a votre service. Bonne journée,
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Accueil en magasin tres apprecie.commande et travaux realises par des gens tres competent.finition du travail exemplaire. féliciatations et Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que l'accueil, la compétence de notre équipe, et la finition des travaux vous aient satisfait. Nous vous remercions également pour votre accueil chaleureux lors de nos visites. Au plaisir de vous revoir en magasin !
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le vendeur Teddy à été très à l'écoute et très disponible, les délais ont été respectes le poseur Tonio a fait du super travail je recommande vivement !!!.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Merci pour Teddy et Tonio qui restent évidement a votre service pour tout autres projets. Au plaisir de vous revoir en magasin
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Ponctuel et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l’équipe vous souhaite une Bonne journée, A bientot
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very helpful and good service
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerHi, Thank you for your positive feedback! If you have any further needs or questions, please don't hesitate to reach out. Have a great day!
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Bonne journée,
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Très satisfait du produit. Livraison sans aucune information, encore heureux que nous étions présents.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très bon conseil très bon accueil Très bons produits Quick Step de bonne qualité Emballage soigné Seul bémol délai de livraison déjà long puis décaler encore de 2 semaines
Avis du , suite à une expérience du par RENE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour René, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis! Nous sommes ravis que nos conseils, notre accueil, et la qualité de nos produits vous aient satisfait. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison et comprenons combien cela peut être frustrant. Nous travaillons chaque jour à améliorer nos délais et le contact avec nos fournisseurs . Merci de votre confiance Au plaisir de travailler de nouveau ensemble,
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Accueil sympathique - bons conseils - étant à m étrangers le personnel a bien voulu garder l'achat un mois en stock
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup Georges pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Nous comprenons l'importance de la flexibilité, surtout pour nos clients "internationaux", et nous sommes heureux d'avoir pu conserver votre achat en stock pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir. Passez une excellente journée!
Réponse de GEORGES DSignaler👍👍
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Cet avis concerne la pose d'un carrelage en mai 2023. Ce n'est ni fait ni à faire. Les joints sont irréguliers. Le résultat est décevant. Je regrette d'avoir anticipé le règlement du solde de la facture avant la pose du carrelage. On ne m'y reprendra pas.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Noel, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la pose de votre carrelage. Comme expliqué en magasin, nous prenons vos remarques très au sérieux et sommes désireux de trouver pleine satisfaction de votre part. Il aurait été préférable de traiter ce sujet l'année de pose de votre carrelage mais je vous propose de nous rencontrer sur place afin d’évaluer la situation et trouver une solution rapide. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous nous engageons à faire tout notre possible pour rectifier cette situation. Vous serez contacté dans les plus bref délais . Merci de votre compréhension et de votre patience.
Réponse de NOEL NSignalerBonjour Madame/Monsieur, Merci pour votre réponse rapide. J'attends de vos nouvelles car, de plus, j'ai une question à vous poser s'agissant de votre facture (ma commande) n° 024 6427/7 du 01/04/2023.
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Parfait, tout c est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres projets à l'avenir. Passez une excellente journée!
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Professionnalisme et suivi
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CATHERINE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Rien a dire, parfait, que l accueil de Clément,en magasin, au poseur Jeremy, top, à notre écoute, parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un retour que nous aimons entendre. Nous restons a votre a votre entière disposition. Encore merci pour votre confiance!
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personnels disponible et compétant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne,
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tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours ! Cordialement
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Grand choix de produits, magasin spacieux Responsable du magasin à l'écoute, qui a tout fait pour nous satisfaire et faire poser le parquet au plus vite.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait confiance jusqu'au bout! Nous serons toujours aux services de nos clients et ce du projet à la réalisation de votre chantier. Au plaisir! Bonne journée,
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Merci Seb pour ton professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
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Très déçue. La couleur ne correspond absolument pas à ce qu'il est affiché sur le site. Le service client me répond que c'est pourtant la couleur du produit et que si elle ne me plaît pas je peux recevoir un remboursement en ramenant moi même 60m2 de stratifié. Donc location de camion ect… pas un geste commercial. Pour moi Daint Maclou était un gage de qualité visiblement je me suis trompée. Et je n'ai pas encore installé le sol je m'attends au pire.
Avis du , suite à une expérience du par ALISSON R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup!
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Très bon accueil. Très bon conseil. Vendeur qui prend le temps de bien comprendre le besoin et s'assure que le produit correspond parfaitement à l'usage envisagé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Equipe accueillante, professionnelle et de bons conseils. Magasin agréable et bien placé.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci de toute l’équipe! Nous restons a votre service!
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J'ai commandé un carrelage, j'en ai reçu un autre. Je devais être recontacté dans la foulée pour me préciser la nouvelle date de réception du nouveau carrelage, j'attends toujours... J'avais juste prévu un carreleur...
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Nous comprenons votre frustration Nous allons vérifier votre commande et vous contacter dès aujourd’hui afin de régulariser la situation. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé.
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Bon accueil bon choix
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cet avis ! A plaisir de vous accueillir de nouveau,
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Je suis très satisfaite de Saint Maclou Béziers ils ont géré l'urgence de ma demande. Tout s'est très bien déroulé et dans les temps. Je vous remercie et vous recommande sans aucun problème. J'ai reçu que des éloges de mes clients sur les escaliers!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande en urgence et que tout se soit bien déroulé. Vos recommandations et les éloges de vos clients sur les escaliers nous font très plaisir. Au plaisir de vous servir à nouveau dans la suite de vos projets, a bientot,
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Équipe sérieuse. Travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons a votre service Bonne journée,
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Bon accueil, pas d'attente, de bons renseignements. Vendeur et manutentionnaire agréables et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que l'accueil ait été a la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt!
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L'impression de m'être fait avoir. Mon marie m'envoie chercher de la moquette pour remplacer celle de la voiture. il me fallais pas un morceau énorme. J'explique m'a demande à la personne qui me reçois, qui a très bien vu que jetais perdue. Il ne m'a absolument pas expliquer le tarif ni que j'allais repartir avec quelque chose d'énorme dont je n'aurais pas l'utilité pour le reste. J'ai compris seulement lorsque je l'ai vu coupé le morceau. Arrivé à la caisse aller 100e madame je vs explique pas le choc... ni la tête de mon marie quand je suis rentré qui a très bien compris qu'on a un peut profiter de la situation au magasin. Bref personne sans expérience attention. Lorsque j'ai raconté mon expérience dans un autre magasin concurrent, ils m'ont pourtant bien dit qu'à la coupe on pouvais faire plus adapté à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience chez nous. Il semble que vous n'ayez pas reçu les informations nécessaires pour faire un choix éclairé concernant l'achat de votre moquette . Nous comprenons à quel point il est frustrant de se retrouver avec un produit plus grand et plus cher que prévu, sans avoir été prévenu(e) à l'avance. Votre retour est très précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. Pour vos futurs achats, nous vous recommandons de ne pas hésiter à demander des détails sur les tarifs et les dimensions avant de finaliser votre commande. Nous ne voulons en aucun cas que nos clients aient ce genre de ressenti. Si vous avez d'autres questions ou des besoins supplémentaires, je vous invite a nous contacter directement en magasin. Encore une fois, nous nous excusons pour cette expérience et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Réponse de Rémy RSignalerOn m'a surtout vendu un produit qui ne correspond absolument pas malgré la photo montré à la personne... 100 balles pour rien et un produit qui me restera sur les bras.
Réponse de saint-maclou.comSignalerJe vous invite a prendre contacte avec nous en demandant le responsable du magasin afin de faire le point sur la situation qui ne correspond pas a nos habitudes de travail, cordialement
Réponse de Rémy RSignalerIls sont injoignable 3fois qu'on essaie. J'ai trouver ce qu'il me fallais à norauto pour 10e je me retrouve avec un rouleau qui va me servir à rien car c'est même pas le bon produit.c'était un test pour voir si nous ferions les sols de la maison avec votre enseigne malheureusement si pas de solution apporté ça ne sera pas le cas.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un conseiller vous contactera demain a 11h. Merci
Réponse de Rémy RSignalerMerci à vous et votre réactivité nous pensons que solution peut être apporter nous somme tout à fait ouvert aux discussions. Bien cordialement.
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Très bon accueil et personnel compétant pour donner de très bon conseil;
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour et votre confiance! Bonne journée,
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Nous sommes satisfaits des travaux réalisés.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Livraison de sol de différent bain. Le poseur a été réactif, puis l'équipe en magasin aussi. Le poseur a reçu les nouveaux rouleaux à midi et a rattrapé le retard. Le sol est beau et très bien posé !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour constructif qui souligne la force de notre enseigne: Une équipe soudée au service de vos projets. Un projet rondement mené! Au plaisir,
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PARFAIT RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil, large choix en magasin et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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bon accueil personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour cet avis postif. Bonne journée,
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Satisfait dans l'ensemble pour l'achat de notre gazon synthétique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Heureux de vous avoir accompagné dans l'achat de votre gazon synthétique. Au plaisir de vous revoir en magasin.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour, merci beaucoup!
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Tout était parfait je recommande vivement ce magasin à Béziers
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie et a hâte de vous accompagner a nouveau dans vos projets. A bientôt!
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a
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LILIIA V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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employé a l'accueil parfait au retrait marchandise peut mieux faire !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer et de nous améliorer au quotidien. Cordialement
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Vendeur très bien, vente rapide, RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous encouragent au quotidien. Cordialement
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vendeur tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Bien a vous,
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Très bonne équipe!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toujours a votre disposition! Bonne journée,
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Les produits ça va. Je suis très mécontente du domaine commercial,cela fait 3 mois que j'attends un geste mais rien n'a été fait depuis. Lames vinyles commandées 2 jours avant les soldes car on m'avait dit qu'elles ne seraient pas soldées.2 jours après moins 30%. Depuis rien. On va voir si avis publié car sur saint maclou.com refusé c'est pas beau ça. Quand ça ne les arranges pas ils ne publient pas
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. D'autant plus qu'un demande a été ouverte. Je vous recommande de contacter nos services clients afin valider avec votre avoir . Je reste a votre entière disposition afin de vous accompagner. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Inflexibilite pour accorder une promotion à cause d un jour de différence
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trop d'erreurs dans nos commandes pour donner un avis positif. Une boîte de lame de parquet et toute la sous couche ont été oubliés lors de la préparation de commande. Des lames de parquet abîmées dans les boites. On nous vend un pot de colle a parquet en nous disant qu'il couvre 20m2. Or sur le pot il est indiqué 7m2.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement, cela ne correspond pas à nos normes de qualité habituelles. Je vous invite a communiquer directement avec nous au magasin et demander a parler a un responsable afin de résoudre au plus vite cette situation. Votre satisfaction est notre priorité , nous ferons tout ce qu'il est possible afin de regagner votre confiance. En vous remerciant,
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A très bientôt, Bonne journée,
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Suite à notre visite en magasin, où nous avons été bien conseillés sur le choix du produit, nous avons été très satisfaits du travail réalisé et du professionnalisme du poseur qui a laissé un chantier impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Accueil sympathique. Mails reçus non adaptés
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique