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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et une grande réactivité. Les clients apprécient la qualité des tapis et l'expertise du personnel.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Livreur très professionnel et poseur également. Aucun stress, de nos jours c'est rare.
Réponse de PARIS DOMUS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéLa pose ne correspond pas à ce qui avait été promis et le délai de livraison a été trés long.
Réponse de PARIS DOMUS
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. En effet, des contraintes techniques, impossibles à anticiper lors de la visite préalable du chantier, ne nous ont pas permis d'effectuer la pose comme vous le souhaitiez. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit de bonne qualité, suivi du vendeur top
Réponse de PARIS DOMUS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par l'ensemble des prestations. Seul bémol sur la marchandise livrée qui avait subi des avaries. À par cela tout est parfait
Réponse de PARIS DOMUS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de PARIS DOMUS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Franck Haegelin - Responsable de magasin
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéCommandé en novembre Toujours pas réceptionné. On nous explique qu'on nous rappellera pour nous tenir informé, aucun appel par la suite.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéexpériance désastreuse. Nous avons eu le malheur de faire confirance à st Maclou, pour notre commande de rideaux et store sur mesure.....commande passée en octobre, pose prévue pour le 12 decembre....3 mois d'attente et le jour de la pose, rien n'était bon, ni la taille des rideaux, ni les dimensions du store et en plus il faut que nous nous déplaçons nous même pour aller rapporter tout le matériel et produit qui était mal commandés!!! une honte, un manque de professionnalisme absolu....NE FAITES FAMAIS DE COMMANDE DE TISSUS CHEZ ST MACLOU contentez vous de leurs métier de base : la moquette!!!
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de l accueil, des conseils dans le showroom Saint Maclou de Domus, puis de la livraison et de l installation de la moquette
Réponse de PARIS DOMUS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par notre magasin sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéPlutôt satisfaite lors de la commande en magasin - problème à la réception de la commande, depuis j’attends l’appel du responsable …..
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéGrande efficacité responsable du magasin Domus, qui a su trouver rapidement, dans un magasin proche, le modèle commandé par Internet, et non livré à la date prévue à Domus. Un grand merci.
Réponse de PARIS DOMUS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, très déçu le jour J de l’achat tout c’est bien passé, puis on m’a dit 1semaine d’attente du coup j’ai payé le tapis, qui finalement a pris 3 semaines pour l’avoir, le jour ou j’ai récupérer l’article les vendeurs était très très désagréable même pas un bonjour , merci , au revoir . Lamentable. Je ne reviendrai plus.
Réponse de PARIS DOMUS
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne comprend pas que le personnel donne des détails au clients sur le problème qu’il encours au niveau des livraisons. Cela ne devrais pas avoir lieu.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçu de l'expérience, toujours pas mon produit malgré plus de deux semaines d'attente on était censé me rappeler la semaine dernière....
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéAchat en magasin
Réponse de PARIS DOMUS
Merci pour cette bonne note, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès beau tapis
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéAu delà de mes attentes La moquette est très belle Patrick de saint Maclou. Domus ma super bien conseiller merci. a L équipe
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéDes erreurs dans la découpe m’oblige à recheter pour 500 euros de moquette Mauvais conseil en magasin
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