Avis clients de Chambery

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CHAMBERY

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CHAMBERY

  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Envie de changer de sol ? Parquet, carrelage, moquette, sol vinyle, sol stratifié : St Maclou sélectionne pour vous le meilleur du revêtement de sol, mais aussi des tapis ! Confiez la pose de votre produit à nos experts poseurs salariés ou partenaires pour un projet parfaitement exécuté.

  • Adresse

    AVENUE DE CHAMBERY RN 512 73230 SAINT ALBAN LEYSSE

  • Site web

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients Chambery

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    De bon conseil et efficace en magasin ! Et le service pose impeccable !

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  • 5 / 5
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    Efficace Esthétique Rapide

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  • 3 / 5
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    vendeur très professionnel , mais soucis avec la pose , pas les même plinthes posées , un coup quart de rond et après droites . Et soucis pour me faire rembourser car depose sur devis et jamais eu de dépose donc j attends depuis 2 semaines à me faire rembourser !!!! plus de 300€

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    Bonjour, comme annoncé par téléphone, la demande de remboursement a bien été efectuée, merci de votre compréhension pour ce contretemps. Bien cordialement.

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    Bonjour produit et très bien posé

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  • 5 / 5
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    Respect du devis. Compétence du poseur

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  • 5 / 5
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    Poseur très compétent. Respect du devis.

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  • 1 / 5
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    Délais non respectés

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    Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Délai parfait, appel avant livraison, livraison nickel

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  • 5 / 5
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    Ponctuel et parfait

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé exactement ce que je cherchais grâce à l'aide d'un vendeur

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  • 5 / 5
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    👍Très bien

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  • 4 / 5
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    Très bien manque un choix de couleurs pour les moquettes salle de bains

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Simplement parfait!

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  • 5 / 5
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    A l'écoute et patient face à nos incertitudes. Une pose de super qualité.

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  • 5 / 5
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    Un professionnalisme hors pair , tout à été parfait, du conseil en magasin à la pose à la maison !

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils de qualité, très bonne expérience en magasin et livraison rapide !

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  • 5 / 5
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    Un bon choix de parquet flottant,idem pour les papiers peints panoramiques, que du bonheur !

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  • 5 / 5
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    Très bon contact. Devis rapide en magasin. Le poseur (de moquette) était parfait: ponctuel, soigneux et respectueux.

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  • 5 / 5
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    Disponible pour de bon conseils

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    J'attends toujours le remboursement d'une livraison non effectué

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

  • 3 / 5
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    Vendeuse en manque de formation ou tout simplement incompétente

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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

  • 5 / 5
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    Lors de l’Achat de gazon synthétique , le magasin de St Alban a su s’aligner sur le prix de Castorama qui n’avait pas le stock nécessaire dont j’avais besoin. Donc je recommande car arrangeant et paiement en ligne comme ça ma commande était prête à mon arrivée.

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  • 5 / 5
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    Bons conseils et bon suivi du projet. Le poseur a pris contact en amont et respecté ses horaires avec un travail de qualité. Rendu parfait par rapport à mes attentes !

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Choix important de matériaux, personnel sachant vous guider dans votre projet

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    Très bon accueil, bons conseils et une pose de sol rapide et soignée

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

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    Bonne expérience. Tout est conforme à mes attentes.

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    J ai apprécié la compétence et le sérieux de l équipe. Tant commercial que technique. Êtres bon résultat.

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait de A à Z. Toute l'équipe a été très arrangeante. La pose a été parfaitement réalisée. Merci

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  • 5 / 5
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    Bons conseils du vendeur, livraison sans problème à la date fixée. Grand choix de tapis qui nous a permis de trouver un tapis qui correspondait à ce qu'on cherchait.

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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    aucun problème: tout a été parfaitement traité, bien que nous n'ayons pu enlever l'ancienne moquette.

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  • 5 / 5
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    les personnes qui sont venues posées la moquettes très compétentes et très aimables, je les recommanderai

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    Relation de confiance. Belle pose de lino.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Relation commerciale irréprochable, qualité du conseil et excellente réalisation par le poseur. Satisfaction totale.

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  • 1 / 5
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    Tout simplement une catastrophe sur toute la ligne : le mauvais accueil des vendeurs, l’erreur de commande, le délai de livraison dépassé depuis 3 semaines! Je m’attendais à avoir du meilleur gamme que dans un IKEA ou un Castorama mais j’ai été bien déçue! Je ne recommanderai pas du tout!

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  • 5 / 5
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    très bien de l'accueil, au produit

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  • 2 / 5
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    Bon produit mauvais accueil pas de sens commerciale

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    tres bien

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Mon avis concerne 2 magasins : celui de La Ravoire et celui de Saint Brice sous Foret

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    14 jours pour une surplinthe est un peu trop long. Difficile d'évaluer la livraison puisque c'était un retrait en magasin

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  • 5 / 5
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    bon rapport qualite prix

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    Livraison en magasin laborieuse …

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  • 5 / 5
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    très professionnel, adaptée aux professionnels

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    Service pose de moquette rapide propre et net

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 2 / 5
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    quand on a passer commande on a bien dit en couleur miel et reçu en couleur naturel

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    bon accueil, efficacité et sourire

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  • 5 / 5
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    Bonjour, j'ai eu affaire à un vendeur très gentil et serviable, il m'a en plus fait un geste commercial. Les produits que j'ai acheté sont de très bonnes qualités. Certes un peu cher mais on sait pourquoi on paye. Rien que la sous couche d'apparence basique n'a rien à voir avec les sous couches vendues en grandes surfaces, on sent la différence clairement. La livraison a été rapide.

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    Je suis satisfaite de mon achat et je reviendrai pour le sol des 2 chambres

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Expérience globalement satisfaisante avec St Maclou, mais déception sur la pose. Pour la réception à la lumière electrique ,le sol paraissait très bien, mais à la lumière naturelle de la porte-fenêtre on voit toutes les traces de talochage du reagreage.

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  • 5 / 5
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    très bien

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Super

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    grand magasin très clair et propre de surcroit personnel accueillant et poli ce qui est de plus en plus rare

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Très bon accueil en magasin. Grand choix de produits.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Livraison livré tris fois en partiel, travail bâclé par un sous traitant, pose inachevé malgré son rapport final, manque plaintes seuils … travail pas professionnel, coupe catastrophique relance de paiement automatique avec pénalités !!!Un comble SCANDALEUX

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  • 4 / 5
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    Bien dans l ensemble

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Délai de réception de mon parquet dépassé de 3 semaines. Point positif ils ont identifié un paquet abimé. Point négatif ça fait 3 semaine que je l'attends et je dois relancé pour avoir l'info. C'est un peu léger de la part d'une enseigne comme celle-ci

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous

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    je n'ai pas été sur votre site

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    okok

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Pas de possibilite de faire une visio contrairement a ce qui est annonce sur le site. Le commercial avait oublie notre rdv. quand il a fallu nous rendre au magasin pour voir les echantillons que le vendeur nous avait lui meme recommandes par telephone, ils n etaient pas disponibles sur place. Le vendeur n etait pas la et personne n a ete en mesure de nous conseiller. Nous avons donc un parquet mais ni les carderons ni les seuils de porte assortis...

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    navigation sur le site bien mais couleur produit pas tres fidele.

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    Rien à dire de négatif

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    L'ensemble de ma commande a mis 6 mois pour arriver. Longue période sans information. La responsable du magasin était souvent absente ou injoignable. Seulement 1 fois elle a pris le temps de me contacter pour m'informer sur le problème. Par ailleurs, l'accueil téléphonique du magasin est froid. Gros manque de réactivité en général. Au final, encore des couacs le jour du retrait en magasin et aucun geste commercial proposé. Le positif ? Le vendeur qui avait pris ma commande était très pro, mais il ne faisait plus partie de l'équipe ensuite.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

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    Parfait

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Bon suivi et conseils lors de la commande et très bonne mise en œuvre lors de la pose

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    trés bien

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    La confection et la pose des rideaux ont été parfaites

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    Avons été pris en mains par une dame qui connait bien son métier et en 15 mns nous avions conclu cet achat (tapis rond en laine). Bravo à cette personne, merci beaucoup.

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    La vendeuse a décidé de certaines choses sans m'expliquer tout, et le résultat dans une pièce me convient pas trop J'ai fait de mon mieux pour retirer tout ce que je pouvais de l'ancien sol et pour laissé l'appartement le plus vide possible mais je n'ai pas pû tout faire ( j'ai laissé deux meubles, 3 pleinthes , et 8 planches de l'ancien parquet)et je suis déçu que on me l'ai facturé en plus alors que j'avais prévenu avant le début des travaux et que on m'a dit que ça poserait pas de problème. Il y a eu un manque de communication entre le poseur et le magasin, et j'aurais apprécié avoir un petit message me disant que la pose était fini. Pour le reste la vendeuse s'est montré patiente et à l'écoute, et le poseur ma fait un travail de qualité.

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    Service commande et client de bonne qualité

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Nous avons été très bien conseillé et orienté par la vendeuse très agréable et très compétente. nous avons seulement été un peu désemparé au moment de l’installation car dans le colis il n’y avait aucun conseil pour poser le produit…

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    Professionnalisme, sérieux, efficacité

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, et très bon conseil. je recommande ce magasin.

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    J'ai acheté du parquet stratifié et de la sous couche ainsi qu’une prestation saint maclou pour le ragréage du sol. Une fois la prestation effectuée, je me suis aperçu dès le jour même que le ragréage réalisé ne respectait ni les préconisations ni de la DTU 51.11 (Bible du poseur faisant foi devant un expert, exigeant des défauts de 5mm maximum une base de 2m) ni les préconisations du fabricant de stratifié Quickstep (4mm de défaut maximum sur une base de 2m). Effectivement, le poseur saint maclou m'a laissé des défauts de planéité de 8mm (sur une base de 2 mètres) à tous les endroits où les défauts existaient déja. Pourtant, j'avais pris le soin de marquer le sol au feutre et lui avait montré là où se trouvaient les points hauts et les points bas. Saint Maclou m'a répondu que le poseur travaillait à l'œil, qu’il avait 20 ans d'expérience et que le ragréage était conforme. Le ragréage n'a donc servi à rien. Quickstep que j'ai contacté m'a très fortement déconseillé de poser le parquet dessus et m'a confirmé que la garantie ne fonctionnerait pas en cas de problème (trop de stress sur le parquet et flottement sous les pieds). Malgré tout cela, Saint Maclou est resté sur sa position. Ni la commerciale, ni la directrice, ni le poseur n'ont voulu venir m'expliquer pourquoi selon eux c'était conforme (un rendez-vous était pris puis a été annulé par saint maclou). J'ai toute les preuves, photos avec mesures à l'appui (règle niveau cales mètre). J'ai donc du tout reprendre par moi même et sans n'avoir jamais fait ce genre de travaux, j'ai rattrapé tous les défauts pour les ramener dans les tolérances de pose exigées par la norme et le fournisseur Quickstep. Saint Maclou m'a remboursé la main d'oeuvre (Pourquoi rembourser le client si l’on est sûr de la qualité de la prestation ?) et le surplus de matière initialement facturé mais non utilisé (si je n'avais rien demandé, la matière non utilisée ne m’aurait pas été remboursée). Le 30 Aout, j’ai revu la directrice du magasin au magasin qui m’a informé que depuis mon problème, ils ne vendraient plus la prestation de ragréage seule. (La prestation sera systématiquement un package régalage pose Parquet). Cela évitera au client de pouvoir contrôler la conformité du ragréage et a saint maclou de pouvoir continuer à vendre des prestations de ragréage non conformes sans être interpellés par le client. Concernant la vente, j'ai été plutôt satisfait des conseils reçus et du délai de livraison.

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    très bien

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    Très bon conseil, patience et gentillesse

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    Bonne écoute et bien conseillé

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Achat en magasin directement. Nous avons trouvé le produit que nous recherchions, il était disponible et nous avons été servis parfaitement. Rien à dire de plus car nous sommes des habitués du St Maclou de Chambéry et nous n'avons jamais été déçus.

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    Tout OK

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    Service impeccable (professionnel et sympathique) et réactivité pour coordonner l'urgence Client à un imprévu (incendie en vos stocks). Quant à la pose, que dire de plus qu'elle a été rapide et impeccable. Bravo St Maclou. Seul bémol : le transporteur qui ne respecte même pas son jour de livraison... sans prévenir ni s'excuser.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Personnel toujours très professionnel et à l'écoute !

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    très pro et livreur au top

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Commande arrivée avec une semaine de retard et mal emballée, ce qui fait que le lino est bon à jeter. J'attends le remboursement suite à ma réclamation, car vous ne pouviez pas renvoyer le produit avant 2 semaines...

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

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    Le top le magasin st Alban LEYSSE sympathie professionnalisme et sérieux de plus le poseur est très méticuleux le travail est top

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  • 4 / 5
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    bons conseil en magasin, et qualité irreprochable de la pose; nous sommes aussi très satisfaits de la qualité du parquet

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    des produits adaptés

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  • 3 / 5
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    Très déçu des couleurs. Très content du peintre

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  • 5 / 5
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    Poseur au top ! Excellent travail Très satisfait

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    Très bien seul bémol le jour où je viens passer ma commande on me demande de repasser demain car beaucoup de travail ... pas très commercant ...

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  • 5 / 5
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    De l accueil de la responsable , au vendeur, au poseur, tout est parfait et très attentif au client. Choix important et rapidité pour la pose.

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Bons conseils ...

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  • 3 / 5
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    LA LIVRAISON EST LONGUE ET CHERE EY IL N Y A AUCUN SUIVI

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  • 5 / 5
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    Excellents conseils, tapis d’une excellente qualité et à prix très correct pour la taille. Des vendeurs à l’écoute et de bons conseils

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  • 4 / 5
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    Bonne écoute, bon conseils.

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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Le site est facile d'accès, les produits recherchés sont vite trouvés. Bien pour faire le ''repérage'' mais j'ai quand même préféré me rendre en magasin pour confirmer mon choix et avoir ma commande de suite, sur place car le produit que je voulais était disponible.

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