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Résumé des avis
L'établissement à Chambéry est apprécié pour son accueil chaleureux, le professionnalisme de son équipe et la diversité de ses produits. Les vendeurs fournissent d'excellents conseils et prennent en compte les besoins des clients, garantissant une expérience agréable et satisfaisante.
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Jean-Paul C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTout bien comme prévu
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bertrand C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil de Maxime, et très bon suivi du chantier
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de Maxime et le suivi de votre chantier ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Michel M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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P. F.
14 nov. 2025
Avis vérifiétres satisfait
Réponse de CHAMBERY
Bonjour et merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. À bientôt dans nos magasins ou sur saint-maclou.com ! L’équipe saint-maclou
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N. M.
10 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter le meilleur service. Cordialement. Justine de l'équipe St Maclou
Réponse de N. M.
Parfait
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre avis nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nicolas C.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil! Bon conseil et aimable. Je recommande
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Loic L.
4 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil, vendeur sympa et professionnel. Par contre service livraison 0.... On ne voulait pas payer entièrement la facture, par expérience...et solder le tout à la livraison... On avait raison. On prend la livraison pour être tranquille, au final le transporteur choisi le jour de livraison sans prendre en compte nos souhaits...du coup jour de congé à poser, génial !!! En plus, on nous dit que c'est une livraison trottoir.... Ok, c'est quoi ? On vous pose la palette devant votre portail.... Incroyable. Il a fallu s'énerver et demander de rentrer la livraison...dans la cour. Quel effort !!!! Livraison prévue entre 11h00 et 15h00... livrée à 17h00. A fuir. On mets 1 point parce que vu le temps et leur retard, ils ont mis la palette dans le garage
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien accueilli, mais nous sommes désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous veillons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation plus en détail. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Monique H.
3 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçue et le vendeur attentif
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre vendeur a su attentivement répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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M. L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéL'ensembles des conseillers sont très professionnels et très accueillants
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous accueillir avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à toujours donner le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J. B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéLe conseiller a su nous orienter vers un choix différent du notre avec pertinence L'ensemble de la prestation était top ! Merci
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous orienter vers le choix qui vous convient le mieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Marie charlotte L.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, bons conseils, agréable, sympathique, ont pris le temps et j'ai eu toutes les explications. Par contre une pose très compliquée et ça manque de finition. Il y a un espace entre le parquet et le seuil, les seuils pas au même niveau et avec des raccords. J'ai retrouvé des coupures et coups de cutter dans le lino (peut-être par inadvertance mais quand même) et il manque une partie des barres de seuil, qu'il devait revenir me donner mais j'attend toujours. Les plinthes, pareil manque de finition, on voit où ça été coupé et il y a du jour entre le mur et les plinthes. Prise en compte de ma demande au magasin par téléphone, compréhensif mais toujours en attente depuis 2 semaines d'une nouvelle pose.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la pose n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des finitions restent à améliorer. Votre retour est précieux et nous aidera à corriger ces désagréments. Nous revenons vers vous au plus vite pour trouver une solution Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Audrey L.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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B. N.
30 oct. 2025
Avis vérifié2 mois de délais de livraison au lieu de 2 semaines sans aucune nouvelle avant une réclamation pas top sur la communication les gas.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu et que la communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Jean pierre A.
23 oct. 2025
Avis vérifiéPas mal
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience globalement positive avec nos produits. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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Pascal C.
19 oct. 2025
Avis vérifiéLes étoiles suffisent pour donner notre avis. Ce champ obligatoire, de rédiger un avis, a failli provoquer l'annulation de répondre à votre sollicitation. Tous les commerçants demandent des avis, si en plus vous obligez la rédaction... beaucoup trop de temps.... mais je le prends pour vous signaler que ce champ obligatoire doit en décourager plus d'un !
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre appréciation. Nous comprenons que la rédaction d'un avis puisse sembler contraignante, et nous apprécions votre temps et votre franchise. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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S. G.
18 oct. 2025
Avis vérifiéDu choix ..un accueil agréable ...à recommander !
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé du choix et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Sylviane P.
13 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfaite des services St Maclou. Pour la pose, David (je crois) à été au top, malgré ce que je pensais être une difficulté, pour lui, pas de problème....
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et sommes ravis d'apprendre que David a su répondre à vos attentes lors de la pose. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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M. G.
13 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Jean-Francois G.
13 oct. 2025
Avis vérifiéMerci Damien et Julien, produit et prestation à la hauteur ! Changez juste de transporteur... :(
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre évaluation ! Nous sommes ravis que Damien et Julien aient su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le transporteur et l’apprécions. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Laurent D.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTout est sur mesure et la prestation est de qualité. Bon conseil bonne exécution. Des prix qui se tiennent ! et un peu chers, mais c'est tant mieux car St Maclou existe encore. Longue vie et ne brader rien.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos commentaires élogieux sur notre service sur mesure. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la qualité de nos conseils et de nos prestations. Votre soutien est précieux pour nous, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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