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Résumé des avis
L'établissement à Chambéry offre un accueil agréable avec des conseils avisés, un choix varié de produits et une équipe professionnelle, garantissant une expérience positive.
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Patrick T.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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R. B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès déçue, dans la disponibilité du produit et surtout dans le suivi. Personne ne m a appelé pour m informer du suivi C'est toujours moi qui ai appelé J'ai même reçu un sms pour aller chercher le tapis dont j avais annulé la commande..... J'ai même du intervenir pour le remboursement qui était, soi disant, bloqué au service comptabilité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous allons veiller à améliorer notre communication et suivi. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour clarifier la situation. Nous vous remercions de votre compréhension. L’équipe saint-maclou
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Emmanuelle M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéRien à signaler sauf pour la livraison. Il est difficile de répondre au téléphone quand on est au travail et il n'y a pas moyen de joindre le service en dehors des heures de bureau, impossible par mail pour convenir d'un rdv. Sinon tout s'est bien passé, livreur courtois, à l'heure. En ce qui concerne le produit, je n'ai pas encore eu le temps de l'appliquer.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Emmanuelle M, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et du professionnalisme de notre livreur. Nous prenons note de vos remarques concernant la disponibilité de notre tansporteur, et nous travaillerons à améliorer cette expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez appliqué votre produit. A bientôt Géraldine de l’équipe saint-maclou
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T. B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBelle moquette en laine, bien emballée !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre moquette en laine et de son emballage. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. L’équipe saint-maclou
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Jean marie S.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre note élogieuse ! Nous sommes ravis que nos conseils aient su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Jean-Paul C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTout bien comme prévu
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bertrand C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil de Maxime, et très bon suivi du chantier
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de Maxime et le suivi de votre chantier ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Michel M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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P. F.
14 nov. 2025
Avis vérifiétres satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. À bientôt dans nos magasins ou sur saint-maclou.com ! L’équipe saint-maclou
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N. M.
10 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter le meilleur service. Cordialement. Justine de l'équipe St Maclou
Réponse de N. M.
Parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre avis nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nicolas C.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil! Bon conseil et aimable. Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Loic L.
4 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil, vendeur sympa et professionnel. Par contre service livraison 0.... On ne voulait pas payer entièrement la facture, par expérience...et solder le tout à la livraison... On avait raison. On prend la livraison pour être tranquille, au final le transporteur choisi le jour de livraison sans prendre en compte nos souhaits...du coup jour de congé à poser, génial !!! En plus, on nous dit que c'est une livraison trottoir.... Ok, c'est quoi ? On vous pose la palette devant votre portail.... Incroyable. Il a fallu s'énerver et demander de rentrer la livraison...dans la cour. Quel effort !!!! Livraison prévue entre 11h00 et 15h00... livrée à 17h00. A fuir. On mets 1 point parce que vu le temps et leur retard, ils ont mis la palette dans le garage
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien accueilli, mais nous sommes désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous veillons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation plus en détail. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Monique H.
3 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçue et le vendeur attentif
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre vendeur a su attentivement répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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M. L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéL'ensembles des conseillers sont très professionnels et très accueillants
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous accueillir avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à toujours donner le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J. B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéLe conseiller a su nous orienter vers un choix différent du notre avec pertinence L'ensemble de la prestation était top ! Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous orienter vers le choix qui vous convient le mieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Marie charlotte L.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, bons conseils, agréable, sympathique, ont pris le temps et j'ai eu toutes les explications. Par contre une pose très compliquée et ça manque de finition. Il y a un espace entre le parquet et le seuil, les seuils pas au même niveau et avec des raccords. J'ai retrouvé des coupures et coups de cutter dans le lino (peut-être par inadvertance mais quand même) et il manque une partie des barres de seuil, qu'il devait revenir me donner mais j'attend toujours. Les plinthes, pareil manque de finition, on voit où ça été coupé et il y a du jour entre le mur et les plinthes. Prise en compte de ma demande au magasin par téléphone, compréhensif mais toujours en attente depuis 2 semaines d'une nouvelle pose.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la pose n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des finitions restent à améliorer. Votre retour est précieux et nous aidera à corriger ces désagréments. Nous revenons vers vous au plus vite pour trouver une solution Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Audrey L.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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B. N.
30 oct. 2025
Avis vérifié2 mois de délais de livraison au lieu de 2 semaines sans aucune nouvelle avant une réclamation pas top sur la communication les gas.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu et que la communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Jean pierre A.
23 oct. 2025
Avis vérifiéPas mal
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience globalement positive avec nos produits. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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Pascal C.
19 oct. 2025
Avis vérifiéLes étoiles suffisent pour donner notre avis. Ce champ obligatoire, de rédiger un avis, a failli provoquer l'annulation de répondre à votre sollicitation. Tous les commerçants demandent des avis, si en plus vous obligez la rédaction... beaucoup trop de temps.... mais je le prends pour vous signaler que ce champ obligatoire doit en décourager plus d'un !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre appréciation. Nous comprenons que la rédaction d'un avis puisse sembler contraignante, et nous apprécions votre temps et votre franchise. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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