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Résumé des avis
L’établissement Saint Maclou à Pérols, Montpellier, est salué pour son excellent accueil, la qualité de ses produits, et un service efficace. Les conseils pertinents des collaborateurs et la rapidité d'exécution des travaux renforceront la confiance des clients lors de leurs projets.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiétrès bon commercial, délai respecté, qualité du travail aussi
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéParquet de bonne qualité et service de pose très bon.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiétout est parfait depuis le choix en magasin et la pose du peintre très bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifién/a
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTRÈS BIEN
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Au plaisir de vous revoir en magasin.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLe vendeur a été particulièrement aimable et de bon conseil. Il m'a permis de trouver exactement les articles dont j'avais besoin. Exceptionnel.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéCôtes prises par commercial à domicile, service très appréciable, ensuite petit passage au magasin pour choisir le lino, rdv pris pour la pose la semaine suivante... conseils, rapidité, efficacité !!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon travail de pose de Mickael
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil et produit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile, un service Client au top et un très bon accueil au magasin
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéService au top et tapis qui rend très bien dans notre salon!
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur en magasin nul pas souriants pas accueillants
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéLe "gros gros" problème se sont les divers devis et/ou les nombreuses factures reçues dont les montants ne correspondent pas aux sommes demandées. Problèmes informatique, informations qui ne remontent pas au service financiers... !!! En conséquence le client y" perd son latin". Il faut vraiment résoudre ces problèmes.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, le vendeur très disponible et patient, très professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéManque de conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Comme évoqué par téléphone, nous sommes à votre disposition pour vous reprendre et rembourser les produits (7 rouleaux de papier peint) A très bientôt en magasin. Cordialement,
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel en magasin sympathique et à l’écoute et un large choix de tapis
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéMalgré un bon conseil en magasin, succession d'incidents : erreur dans les dates de pose, oubli de commande de matériaux, sous traitance par un ouvrier non qualifié (15 jours de retard et un travail déplorable)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous nous sommes déplacés à plusieurs reprises sur votre chantier, pour dans un premier temps constater, puis pour nous assurer de la bonne réalisation de la prestation pendant votre absence. Nous renouvelions nos plus sincères excuses, en espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Eddy et Rémi,
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéDe l'achat jusqu'à la pose, nous avons pu apprécier l'amabilité, la réactivité et le professionnalisme de toute l'équipe, particulièrement Florian, le vendeur, et Romain, le poseur. Travaux exécutés dans les délais et avec grand soin, le résultat nous plaît et nous sommes rassurés par une bonne garantie. Je n'hésiterai pas à recourir à leurs services pour mes autres projets.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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