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Résumé des avis
L'établissement à Saint Parres aux Tertres est apprécié pour son accueil chaleureux, la qualité de ses produits et ses conseils avisés. Les clients soulignent la facilité de trouver ce qu'ils cherchent et se disent ravis de leur expérience d'achat.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, mais forcément, conseils au plus cher (moquette au lieu de lino)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéUn grand MERCI à M. Guillaume CHAZELLE pour son professionnalisme.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéMal renseigné par le vendeur, il nous a dit qu'il n'y avait pas d'attente sur le papier choisi et au final délai de livraison de 15 jours pour 5 rouleaux tous tachés au début du rouleau.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Je suis fort étonnée par votre commentaire car le jour de votre achat le 24 mai , il vous a été indiqué que la réception aurait lieu le 5 juin et vous etes venu comme convenu les chercher ce jour là. Pour les défauts ,vous ne nous avez jamais averti : je vous invite donc à nous contacter afin de procéder à un échange. Bonne journée. Bien cordialement. Magali
Réponse de A. A.
Ce n'est pas parce que l'on achète du papier un jour donné que l'on est pas venu le voir la semaine d'avant ! De plus vu le délai de livraison ( javais du rab comme indiqué dans le message précédant) je me suis résigné à faire avec les moyens du bord. Pour conclure j'ai juste donné mon avis !!
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison faite comme prévu Collection manque un peu d’originalité mais bonne qualité des produits
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéParfait....ce n'est pas d'aujourd'hui Très à l'écoute Serviable, connaissant bien les produits. Pour conclure....un vrai plaisir.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur de bon conseils, pose bien exécuté
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéAccueil vendeur minimale Ensuite après la pose sol gerflor tout de même onéreux nous sommes aperçus défaut sur toute la longueur du couloir Dans l attente d un échange car apparemment défaut presse très prononcé .. responsable qui nous a contactée pour ce problème fort agréable contrairement au vendeur qui semblait pressé ….
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour votre retour , effectivement l'échange du produit est en cours et comme je vous l'ai indiquée par téléphone nous viendrons chez vous procéder au remplacement dès réception du produit. À très vite. Bien cordialement Magali
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéVendeuse sympa et compétente
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service très bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTemps d’attente long. Travaux amateurs sauf pose escalier. Très bon accueil en magasin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Informations précises. Réactivité.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéErreur de M2 du rouleau de sous couche 10 au lieu de 15. Donc pas le bon nombre de rouleaux commander, et 55 e en plus.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil bon service et dossier suivi. Magali c’est très bien occupé de nous.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéVendeur efficace et poseurs professionnel s bienveillants et efficaces
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéUn service commercial en dessous de tout !!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéquiproquo sur la livraison non explicite sur le bon de commande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le quiproquo concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéDe très bon conseil et à l’écoute du client
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