Résumé des avis
Le magasin de Claye-Souilly se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité et la qualité des produits, tout en soulignant une variété de choix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin de Claye-Souilly se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité et la qualité des produits, tout en soulignant une variété de choix.
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Évaluations clients Claye Souilly
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Agréable et très commerçant
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On a reçu un sympathique accueil de la part de Mr Gautier qui a été de très bons conseils.
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Très bon accueil et tapis magnifique
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Je suis très contente d'avoir fait appel à Saint Maclou pour rénover mon escalier. Très bonne disponibilité de la vendeuse et très bon travail du poseur des marches. Très professionnel. Je les recommande tous les deux. Le seul bémol est que 2 jours après avoir régler la facture, j'ai reçu une offre promotionnelle de 15% pour l'achat et la pause de votre enseigne . J'étais un peu déçue. Est il possible d'avoir un geste commercial et garder ma vision optimiste auprès de votre magasin. Merci et bonne journée. F.ikni
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Je fait une demande a ma centrale pour l'envoi d'un chèque cadeaux en complément de la remise faite le jour de votre commande . Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bonne accueil
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bon magasin et bon matériel
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Très bon accueil, et préparation de commande rapide. Le personnel est accueillant, humain et de bon conseil. Je les remercie !
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Je n'ai fait aucune commande à Saint maclou cette année pourtant mes données personnelles ont été utilisées. Merci de faire le nécessaire.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Le nécessaire a bien été fait. Cordialement Saint-maclou
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Très bon accueil et conseils de Sébastien. Pour le produit à voir dans le temps, stratifié Quick Step. C'est le seul produit permettant de rénover notre sol sans casser le carrelage initial et changer les fenêtres ( on avait 1cm entre le carrelage et la porte fenêtre). Pour la pose Albert a été excellent avec la meilleure stratégie pour une surface de 85m2 quasi d'un bloc.
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Manque un peu de choix
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Très satisfait : professionnel de l'achat à la pose (lino).
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Très compétents , très bon suivi de dossier
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien
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Personnel accueillant et disponible
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Service parfait
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Tres bon accueil en magasin et tres bons conseils par des professionnels. Livraison impeccable et soigneuse. Matériaux de qualité. Merci
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Parfait en tous points. L acceuil, la commande , le délai de fabrication, l emballage et surtout le produit. Coutures mesures impeccables. Un grand merci à tous. Emma
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Très bon accueil bon conseils
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Excellent accueil et suivi de commande
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Ras
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Dommage j ai demandé à ce que l on me coupe mon lino de le sens longueur on m à répondu on fait pas déçu de cette réponse même à me faire payé la coupe cela m aurait facilité le travail
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Accueil minimum, j'ai du porter mon rouleau de moquette du fond du magasin à la sortie. Le vendeur a ostensiblement fait exprès. Dommage d'un aussi mauvais service car il y a beaucoup de choix dans le magasin. Pour info j'ai 74 ans.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Une belle équipe se montrant disponible, à l'ecoute et de bon conseil.
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Espace vaste et calme , dans lequel il est agréable de regarder , toucher et choisir .
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Accueil de qualité disponibilité appréciable
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Bon accueil, personnels sérieux
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Très bon accueil Personnel à l écoute et très aimable
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Très bien
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Agréable et professionnel
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Très bon accueil et beaucoup de choix de produits à de bon prix
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Bon conseil. Pose du parquet impeccable. Très content de la qualité du service. Bravo
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Accueil disponibilité conseils parfaits
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Nous avons été accueillis par une personne très compétente qui nous a bien guidé dans notre choix. Je suis très satisfait.
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Tout était parfait ! Accueil, disponibilité, rapidité, suivi commande….
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Vendeur très avenant et sérieux. Travaiil du poseur très bien réalisé et propre.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bonne qualité ce pose très bien facile d’entretien
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Tapis de bonne qualité
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Le vendeur Jérome de la boutique de Clauet souilly est très professionnel !
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Choix, aimabilité, rapidité
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Très bon accueil et de très bons conseils
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Très bon accueil en magasin et poseur super compétent qui a fait du bon boulot !
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Tout à été parfait. Des échanges en boutique jusqu à la pose du produit. Bonnes fêtes de find annee
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée et une bonne année .
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Très bon accueil commercial
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Top, équipe très sympathique
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Conseillère très aimable et efficace. Pose et poseur: impeccables. Par contre, la moquette des escaliers présente des variations de couleurs sur les dessins selon les marches. Pas terrible, le rendu visuel
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Achat sur internet, possibilité de paiement en plusieurs fois ce qui est très arrangeant quand on recherche la qualité malgré un petit budget. A voir dans le temps mais rendu très agréable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Accueil très agréable délai de livraison respecté
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Équipe toujours accueillant et pro
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Accueil sympathique et conseils avisés pour l'achat de papiers peints. Le poseur Abdel a très bien effectué la pose en prenant des précautions pour un appartement neuf
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Un accueil très sympathique en magasin, des conseils professionnels et personnalisés, des travaux réalisés par un artisan compétent, soigneux et sympathique, des délais respectés et aucune mauvaise surprise. Je suis ravie.
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Magasin très propre et accueil chaleureux supers conseils auprès des vendeurs souriant et agréables je recommande.
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Très b ien reçu, j'ai trouvé instantanément les produits qu'il me fallait.
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Très grand choix, et un vendeur au top !!!
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personnel à notre écoute
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partie magasin...à revoir certains points sur le logiciel...erreur dans le calcul pour les lames de parquet...mais la "palette" manquante a été livrée le soir même...à la fermeture du magasin...j'ai apprécié...le poseur : excellent..
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Très bon accueil courtoisie et conseil avisé. Très bonne expérience
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Le poseur est vraiment au top…exactitude,rapidité,professionnalisme
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La qualité du produit … parfait
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Très bon accueil, bons conseils, le sourire. vraiment je recommande.
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très bon accueil et conseils dans le magasin de claye souilly (77)! seul bémol, le parquet stratifié choisi à quelques défauts que l’on a vu qu’après la pose, des taches brillantes sur 1 latte ou des bandes brillantes sur quelques autres lattes … il faut donc être très vigilant lors de la pose.
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Très bien très bonne accueil il y a du choix j’étais étonné de voir qu’il y avait des rideaux sur mesures
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Excellent accueil et prestation de pose nickel
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Efficace et professionnel
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Achat parfait
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Bien reçu et bien conseillé
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Bon accueil, à l'écoute de la recherche
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très content
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Accueil et conseils au top.
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Toujours aussi pro . Pas mal de choix et peu d’attente
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Très à l écoute du client
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Excellent accueil
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Délai respecté, Qualité et pose irréprochable.
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A l'écoute du client
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Agréable car vendeur réactif et toujours disponible pour des conseils Magasin bien achalandé et assez grand
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accueil et conseil top*
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Vendeuse investi et souriante. Disponible pour conseiller.
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J ai été très bien conseillé, le personnel etait à l écoute et professionnel
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Parfait
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Très bien reçu, et servi
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Un très bon accueil !
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Très bien. Vendeurs sympathiques, choix suffisant des produits.
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Nous avons acheté du parquet contrecollé et des plinthes. Très content de notre achat. Cependant la politique commerciale de Saint Maclou concernant les retours de marchandise est archaïque. Impossible de ramener un carton de parquet d'une valeur de 180 euros car il n'y a pas de stock en magasin. Malgré le faite que ce soit indiqué dans leur CGV, cela ne nous a pas été précisé lors de la vente. Il est toujours conseillé de prendre un carton en plus pour ne pas se retrouver bloquer.... Je trouve ca donc fâcheux, de devoir laisser pourrir du bois noble en 2023 sachant que le bois est une ressource importante. Le service client n'est lui non plus absolument pas à l'écoute de ses clients. Je continuerais donc mes achats chez Leroy Merlin et Castorama et ne reïtèrerais pas l'expérience malgré la satisfaction de notre achat.
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Parfait
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Efficace rapide et gentil
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Prix très intéressant contre la concurrence, très bon matériel, personnel très pro.
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Jerome est un excellent vendeur toujours prêt à rendre service très attentionné Il faut le garder
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Ras
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produit conforme à mes attentes, facile à poser et rendu impeccable
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Equipe très dévoué et travail remarquable Bravo je suis très ravie
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Très bon accueil et très professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel très gentil et serviable a l’écoute du client.
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Chef d’agence et magasinier Parfait
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Professionnel et competent dans la realisation des prestations
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Conseillère très sympathique
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Très bien, service impeccable.
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Parfait à toutes les étapes.
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J ai été très bien accueilli, et aussi très bien conseillé sur le produit. Très professionnel et très aimable
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Magasin de CLAYE SOUILLY de St Maclou, très agréable et pro.
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Acceuil parfait
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Avis affichés par ordre chronologique