L'établissement à Augny propose un excellent choix de produits de qualité. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que la rapidité de livraison et des conseils personnalisés. Les expériences positives sont nombreuses et les clients recommandent fortement cet établissement.
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V. E.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil en magasin : efficace Programmation chantier : catastrophique livraison décalée dernière minute Livreurs en retard, l'adjointe du magasin n'assume pas et remet toute la responsabilité sur son sous-traitant. Ce n'est pas à moi, client, de gérer le sous-traitant de l'enseigne. L'enseigne est responsable des entreprises avec lesquelles elle travaille. Programmation chantier très confuse, date initiale reportée dernier moment, pas prévenu Durée de chantier floue Totale désorganisation, c'est moi qui ai dû m'adapter à la mauvaise gestion de la programmation du chantier
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour monsieur , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que la programmation de votre chantier n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux désagréments rencontrés par la livraison ,par rapport aux dates de pose décalées. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer pour apporter un service de qualité . Cordialement. L’équipe Saint Maclou
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L. H.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et de très bons conseils de la part de l'équipe
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour madame , Un grand merci pour votre retour chaleureux . Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous conseiller de manière efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin . Cordialement. L’équipe Saint Maclou
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R. C.
28 juil. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour madame , Merci pour votre retour positif .Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service d'excellence. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets . Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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B. L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil en magasin très bien mais une fois le bon de commande signé, des problèmes de suivi de commande et règlements sont survenus. Il y a eu un manque d'organisation. La pose n'est pas à la hauteur de la promesse. Pas de chantier protégé et résultat de la colle sur le parquet et l'escalier que nous devons nettoyer, sans oublié de la colle sur notre terrasse. Aspect positif : la livraison était top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour madame Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laisser un commentaire . Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil et de la livraison et nous nous excusons encore concernant les tâches de colle qui n'ont pas été enlevées par le poseur .Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients ,c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin . Cordialement , L'équipe Saint-Maclou
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Phanny S.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour madame , Je vous remercie d'avoir laisser un bon commentaire et je suis ravie de vous savoir satisfaite de l'accueil que je vous ai réservé . Toute l'équipe s'efforce continuellement d'offrir un service de qualité à nos clients . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin . Cordialement , Elisabeth
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J. S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très courtois et professionnel, à recommander
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour vos chaleureux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a satisfait par son professionnalisme et sa courtoisie. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Saint Maclou
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A. R.
20 juil. 2025
Avis vérifiéVenue en magasin fin janvier, la pose n'a été finalisée que début juillet … réalisation de quatre devis avant d'arriver à une version juste, retards, plusieurs erreurs de commandes … heureusement que le poseur était au top, travail impeccable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre vos déboires mais sommes rassurés que la pose ait été parfaite. Nous ne manquerons pas d'en tenir compte à l'avenir aux fins de toujours nous améliorer. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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F. L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et aimable Tout était OK
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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P. W.
14 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil ! Et trés pro !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour monsieur , Nous vous remercions pour votre retour positif .Notre vendeuse Anais sera ravie d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil qu'elle vous a réservé . Votre avis est important pour nous car ça nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité . Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour d'autres futurs projets . Cordialement , L'équipe Saint Maclou
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Jean claude G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de choix et personnel très sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité de notre choix ainsi que la sympathie de notre vendeuse Anais . Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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M. F.
12 juil. 2025
Avis vérifiépro
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un retour simple et efficace, alors en un mot comme en cent : merci ! Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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A. G.
7 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon conseil produit et bon accompagnement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accompagnement ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Eric S.
7 juil. 2025
Avis vérifiéOk
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour monsieur , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et votre retour positif est apprécié . Au plaisir de vous revoir dans notre magasin . Cordialement, L'Équipe Saint Maclou
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Denis W.
7 juil. 2025
Avis vérifiéMerci !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Avec plaisir ! Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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S. N.
7 juil. 2025
Avis vérifiéconseiller commercial et poseur à recommander.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Ravis de lire ce retour et de savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux projets. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Hubert R.
5 juil. 2025
Avis vérifiétrès bons conseils et contacts - avis de satisfaction publié sur google
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur R., Merci beaucoup pour ce retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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E. F.
2 juil. 2025
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité, rapidité, explications claires et de bons conseils Toujours souriants , c'est un personnel et responsable de qualité professionnelle
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour madame , Nous vous remercions sincèrement pour retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec amabilité et professionnalisme. Vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir au magasin pour tout autres projets . Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Andre S.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès mauvais contact avec la responsable du magasin. Pause Reporté sans prévenir. Démarche commercial agressive. Explication erronée. Matériel en trop après la pause. Toujours dans l'attente d'un devis pour mes escaliers que je n'ai pas reçu.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration ,ainsi que le report sur la date de pose .Notre vendeur nous a confirmé que vous étiez content de la pose et du rendu c'est déjà une bonne nouvelle ! En s'excuse encore pour l'attente sur le devis de vos escaliers et le vendeur est informé .Il va vous contacter et va vous faire votre devis au plus vite . Sachez que nous avons pris vos remarques très au sérieux afin de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L’Équipe Saint-Maclou
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M. M.
26 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et très bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour madame , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Metz Augny pour d'autres projets éventuels . Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Louis S.
24 juin 2025
Avis vérifiéFranchement ils sont tous agréables est bon vendeurs et surtout serviable bravo
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour monsieur , Nous vous remercions pour votre retour si positif .Notre vendeur Baptiste sera ravie de vous savoir satisfait de votre expérience client dans notre magasin .Votre avis positif nous motive à continuer d'offrir un service de qualité . Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour vous futurs projets . Cordialement , L'équipe Saint-Maclou
Avis affichés par ordre chronologique