L'établissement Saint Maclou à Cherbourg est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. La qualité des produits et la compétence de l'équipe sont souvent soulignées, offrant une bonne expérience d'achat.
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Florent D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité, le conseil également
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et du conseil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent toute notre équipe. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Herve L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéChoix important de produit, bon accueil.
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre choix de produits et l'accueil que vous avez reçu vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle visite. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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M. B.
30 juin 2025
Avis vérifiéRapide
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Marilyne L.
28 juin 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de CHERBOURG
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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M. D.
28 juin 2025
Avis vérifiéJe regrette beaucoup que le vendeur ne m'ait pas proposé son aide pour apporter le tapis dans mon véhicule (Saint Maclou Cherbourg)
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Yvone P.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre marque. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous ! Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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L. L.
24 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, Très déçue de mon expérience Saint-Maclou de Cherbourg, le responsable du magasin n'est pas aimable, prends les clients de haut. La vendeuse par contre rien à redire, très gentil. Aimable, souriante. Pas du tout de stock, nous sommes tombés sur un vendeur qui ne savait pas du tout lire le plan de la maison de notre architecte. Nous avons acheté des lames vinyles quick step, le vendeur avait compté beaucoup trop large et il s'etait trompés dans le coloris lors de la commande!!nous nous retrouvons avec 3 paquets de plus et ils ne veulent pas nous les reprendre, je trouve ça honteux!!! Beaucoup d'enseignes de bricolage maintenant rembourse sur la CB. Nous ne sommes pas du tout satisfait et irons voir ailleurs la prochaine fois.
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre passage en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos éloges à l'égard de notre vendeuse, qui fait de son mieux pour servir nos clients avec bienveillance. Concernant les problèmes de stock et la commande, nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer, cependant nous respectons nos conditions général de vente. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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A. L.
23 juin 2025
Avis vérifiébeaucoup de choix, produits de qualité et vendeurs très efficaces
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre vaste choix de produits à la hauteur de vos attentes, et nous apprécions également vos compliments sur l'efficacité de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Didier O.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous motivent à continuer d’offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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P. E.
18 juin 2025
Avis vérifiéTravail réalisé dans les temps, réactivité vendeur Commerciale à l'écoute Pose nickel
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes de délai et de réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et votre reconnaissance de notre écoute et de la qualité de notre pose nous fait particulièrement plaisir. À très bientôt, L'équipe Saint-Maclou
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Laurent E.
14 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils, rapide. Parfait
Réponse de CHERBOURG
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre enseigne. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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M. L.
9 juin 2025
Avis vérifiéContacs agréables et bon suivi de commande
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos contacts agréables et que le suivi de votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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A. J.
6 juin 2025
Avis vérifié5 étoiles à la vendeuse mais zéro aux deux employés qui n'ont pas su me conseiller et m'ont pris de haut
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience avec notre vendeuse, et nous regrettons sincèrement que les conseils de nos autres employés n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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F. O.
1 juin 2025
Avis vérifiéLll
Réponse de CHERBOURG
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Didier M.
31 mai 2025
Avis vérifiéEfficace et exigeant
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service à la fois efficace et exigeant. Vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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V. L.
28 mai 2025
Avis vérifiétrès bon accueil. matériel livré en temps et en heure et conforme à l'attendu. Merci bcp
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil vous a satisfait et que votre livraison a été conforme à vos attentes. Votre expérience est précieuse pour nous et nous continuerons à œuvrer pour maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Chantal et pierre L.
26 mai 2025
Avis vérifiéAccueil, choix, qualité, très bien.
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le choix proposé et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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L. L.
23 mai 2025
Avis vérifiéNous avons commandé un produit et signé un bon de commande assez élaboré. Malheureusement la couleur que nous avions choisi ne correspondait pas à la marchandise reçue et ce malgré la reference inscrite sur le bon de commande qui elle correspondait bien au produit reçu. Nous avons fait confiance au vendeur sans lire toutes les pages, car nous ne connaissons pas vos codes et références. J'ai parcouru 40km pour me voir reprendre la marchandise et procéder à une autre commande ce qui repousse un peu plus mes travaux. La personne qui a repris le produit et procéder à une autre commande, s'est montrée gentille et compréhensive. Mais pourquoi faire autant de papier à l'heure de la dématérialisation et faire des km pour la marchandise ainsi que pour moi, dans un monde qui se veut plus respectueux de l'environnement? Merci de votre attention
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la couleur du produit reçu ne correspondait pas à vos attentes et comprenons la frustration causée par ce désagrément. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour mieux servir nos clients tout en respectant l'environnement. Nous apprécions également vos compliments concernant notre équipe, qui s'engage à vous accompagner avec bienveillance. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Patrice S.
17 mai 2025
Avis vérifiéPlus de 2 semaines pour une livraison de 20 km ???
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos délais pour offrir une expérience optimale à nos clients. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à ajuster nos services à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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F. G.
13 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite du magasin, de l'accueil, des conseils et de la pose, je reviendrai vers eux si besoin, j 'ai également des futurs achats de tapis à effectuer .
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les conseils, ainsi que la pose. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits. Nous serons heureux de vous accompagner pour vos futurs achats de tapis. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
Avis affichés par ordre chronologique