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Résumé des avis
L'établissement à Chalon sur Saône offre un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi qu'un large choix de produits de qualité. Les retours sont généralement positifs concernant la pose et les échanges. Une bonne adresse pour des projets réussis.
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David G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé, bon accueil, service
Réponse de CHALON SUR SAONE
Merci beaucoup pour cette belle évaluation du magasin ! Au plaisir de vous revoir dans votre magasin . Cordialement L'équipe Saint-Maclou
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Nathalie H.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil Accueil sympa Bonne équipe
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très belle avis. Bonne journée, L' équipe Saint-Maclou
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O. B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès Bon accueil
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Cordialement L'équipe Saint-Maclou
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Stephanie D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéParfait, très large choix et une vendeur sympathique
Réponse de CHALON SUR SAONE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Jean-Philippe S.
9 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil correct et prêt d'échantillons sans problème.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou
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S. B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable qui donne de bon conseil! À votre écoute
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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M. V.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil,ils sont à notre écoute et nous conseil,en cas de problème ils sont là pour trouver une solution..
Réponse de CHALON SUR SAONE
Un grand merci pour ce très bon avis qui met en valeur notre démarche de satisfaction client Cordialement L'équipe Saint-Maclou
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F. G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéL'accueil en magasin a été convivial et a répondu au produit recherché. La livraison a été effectuée dans les délais et la pose sans reproche et dans un délai très court.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Marie francoise J.
7 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu un appel suite au passage du poseur. J'ai dit qu'il était très agréable, serviable et compétent. Travail parfait. On m'a demandé de lui mettre une note !!! J'ai trouvé cela petit et choquant. Mon avis sur lui que j'avais exprimé devrait suffire. Je n'ai pas l'habitude de donner une notes aux employeurs au sujet des gens qui viennent travailler chez moi. Mes paroles suffisent. Par contre si vous me demandez une note sur votre façon d'interpréter le terme "A réception" (puisqu'il m'a fallu payer la seconde moitié de ce que je vous devais AVANT que le travail ne soit fait... alors là, je mets ZERO. Car pour moi "A réception" signifie : quand le travail est TERMINE. Alors, recommanderais-je St Maclou à mes proches : NON. Pour la pose cela n'est pas du fait de St Maclou, mais du poseur, et j'en ai été très contente. Mais croyez-moi, vous avez de la chance d'avoir des ouvriers qui travaillent bien car vos façons de faire sont moches. Que ce soit le fait de NOTER vos employés et celui de faire régler lz solde avant que le travail ne soit commencé...
Réponse de CHALON SUR SAONE
Je suis surpris de votre avis aussi négatif en sachant votre projet c'est déroulé parfaitement de votre venu en magasin à la réalisation du chantier chez vous. Concernant l'appel après pose , il nous permet de connaitre la satisfaction du client et en effet nous l'invitons à répondre à un questionnaire. Un projet réalisé parfaitement comme le votre est du à un travail d'équipe qui passe par la prise en charge magasin, du suivi de commande, de la réalisation, de la logistique... Cordialement L'équipe Saint-Maclou
Réponse de Marie francoise J.
Alors c'est qu'on n'a pas la même conception du respect du personnel... (demander une note me choque), ni la même conception du terme "A réception"... la réception pour moi, c'est lorsque le travail est terminé. Cordialement,
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J. A.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPoseur à l'écoute avec travail soigné et propre
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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O. Q.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil un grand choix et du personnel très compétent
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Annick B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de CHALON SUR SAONE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Anne marie A.
4 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnels sympathique, accueillant..
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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S. I.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils satisfaisants, produits disponibles rapidement avec un bon suivi.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. Z.
29 nov. 2024
Avis vérifiéj'ai passé commande d'un sol vinyle avec 2 ruban double face et un araseur il y a 3 semaine, je récupère ma commande et là on me dit qu'il n'y a pas d araseur, c'est un stock magasin alors que l'on m'avait dit lors de ma commande que j'aurai tous le jour de l'enlèvement,pour un magasin qui vend des sol vinyle ne pas avoir ce genre de produit en stock n'est pas sérieux,du coup merci Casto et prendre rendez-vous pour un enlèvement a 17h et que les produits ne soit pas prêt lorsque j'arrive ne sert strictement a rien éviter d'envoyer un mail pour prendre rendez-vous merci
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Cyril S.
27 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil lors de notre visite, la réception de commande plus sobre. Bonne expérience avec le magasin de Chalon/Saone
Réponse de CHALON SUR SAONE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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G. M.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils judicieux; prix intéressant (promo - 30%)
Réponse de CHALON SUR SAONE
Merci pour ce beau retour , ça a été un plaisir de vous conseiller . A bientôt en magasin . Cordialement L''équipe Saint-Maclou
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M. B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié la gentillesse du vendeur et ses conseils
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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L. R.
21 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Cordialement L'équipe Saint-Maclou
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C. B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil au magasin très bien reçu par Sabrina, un très large choix de carrelage, la disponibilité de produits et la pose un peu long. Mais l'ensemble ça été.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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