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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Auxerre se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient l'écoute et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que la diversité des produits proposés.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéCommande parfaite mode de réception moyenne avec un magasinier qui a validé une réception alors que le produit n’était pas là. J’ai reçu une multitude de mail et sms pour le dire qu’il était arrivé. À chaque fois un déplacement pour rien!
Réponse de AUXERRE
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéSite avec beaucoup de choix , personnel dans le magasin un peu trop à l’affût du client mais bon ….Il faut bien travailler
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéDéçue aucun conseil ; ils ont omis de signalé que c'était un produit avec raccord donc il nous en manquait.
Réponse de AUXERRE
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiérecommandable
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifié5 étoiles uniquement pour Ludo le poseur qui fait du très bon travail, très minutieux et professionnel qui connaît bien son métier. Merci à vous !!! Mon sol est très joli. Par contre livraison c'est 0, il serait bon de changer de boîte de livraison car c'est un drôle de bazar.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéService client au top bravo
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait du résultat
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBelle effet sur ce carrelage vintage , bonne qualité, pose facile , acheté 28 euro / m2
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéCommande incomplète mais régularisée rapidement
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéBons conseils et qualité
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéAgréable mais vu la concurrence proche de votre magasin un petit coup de jeune ne ferais pas de mal à votre enseigne.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et très bon accueil
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéAmabilité et rapidité à nous servir.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLa premiére livraison semblait corecte le 24 avril 2021 mais la tringle était trop légère par rapport au poids des doubles rideaux et s'est effondrée en juin 2022. Il m'a éte conseillé de racheter une tringle plus solide avec ferrures : coùt (546,41 euros) Celle-ci a été installée par Saint Maclou le 3 novembre 2022.. Le résultat final : les voilages et doubles rideaux trainent sur le parquet....Ce n'est pas beau.. IL m'en a coüte en tout 1251,82euros
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéPas de Pb
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis ravie d'avoir pu obtenir des informations et des échantillons de papier peint à tester, mais j'aurais aimé être mise au courant par rapport aux différentes teintes de bain. Me voilà désormais avec des murs bicolores...
Réponse de AUXERRE
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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