Résumé des avis
Le magasin St Maclou à Auxerre offre un accueil agréable et des conseils avisés. Les clients apprécient la compétence du personnel et la gestion efficace des commandes. Une expérience globalement positive est soulignée, renforcée par une bonne ambiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin St Maclou à Auxerre offre un accueil agréable et des conseils avisés. Les clients apprécient la compétence du personnel et la gestion efficace des commandes. Une expérience globalement positive est soulignée, renforcée par une bonne ambiance.
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Évaluations clients Auxerre
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! . N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Je conseille fortement saint Maclou Auxerre. Tout d'abord un grand merci à Monsieur Ruiz pour les bons conseils, le grand professionnalisme et le suivi lors du choix des materiaux et de la mise en place du chantier. Et ensuite au poseur qui a fait du très bon travail. Tous les 2 ont été à l'écoute de nos besoins et nos contraintes. Et enfin le résultat nous apporte une grande satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait du service de Monsieur Ruiz et du poseur. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. Merci pour votre fidélité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bon accueil et bien conseillé. Cependant petit bémol sur la découpe de notre rouleau de vinyl qui n' était pas droit.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Accueil excellent et bonne qualité des produits à
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et que la qualité de nos produits vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou
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Choix de tapis limité pour le reste tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos autres produits. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le choix parmi presque 100 modèles de tapis et restons attentifs à l'évolution de notre collection. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé beaucoup de choix chez Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour poursuivre ensemble votre projet. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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L'accompagnement et le suivi par Cynthia ont été parfaits, de l'écoute et des conseils. La pose des marches de rénovation s'est très bien passée. Le rendu de mon escalier est magnifique et soigné. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes toujours soucieux de faire les choses professionnellement, et Cynthia vous remercie pour votre commentaire. Dans l'attente de vous revoir très vite dans notre magasin.... Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bon accueil, bon conseil, Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je vous remercie sincèrement pour ce commentaire, court, mais agréable. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement. Jean Philippe - Saint-Maclou
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Nous avons été bien accueillis et conseillés lors de notre visite en magasin, puis bien accompagnés jusqu'au retrait de notre marchandise par notre conseiller Mr Ruiz !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE ET MICHEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé par Serge, et que votre expérience avec lui a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! Cordialement. Jean Philippe
Réponse de PASCALE ET MICHEL L.SignalerNe connaissant pas son prénom, j’ai oublié bien évidemment de remercier et féliciter le poseur très compétent et sympathique
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Du choix, prise de commande rapide. Bon suivi !
Avis du , suite à une expérience du par D K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le choix et le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous servir. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Tres bon acceuil et bonne aide pour charger bonne humeur garantie
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre aide auront su vous donner le sourire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Jean Philippe
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Très bon accueil, très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos conseils aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir au magasin. Belle journée L’équipe saint-maclou.com
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Délai commande respecté
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que le délai de votre commande a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité. Merci. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Il y a 1 mois, nous avions été accueillis par un conseiller compétent qui nous a renseigné sur le choix du sol pour notre future cuisine, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Accueil classique conseil, je me suis débrouillé tout seul, je trouve personnellement le magasin mal agencé gros point positif, la fille qui encaisse très gentille très professionnel, c'est elle qui m'a amener la marchandise derrière
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe, en particulier notre caissière, professionnelle et sympathique. Nous prenons note de vos remarques concernant l'agencement du magasin et espérons que cela ne gênera pas vos prochaines visites. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil. Le produit souhaité n'était pas en stock. Les conseils ont été necessaires et bien explicites. La partie de la commande non utilisée a pu être rendue et remboursée sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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De bons conseils par un spécialiste sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez reçu des conseils de qualité de la part de nos spécialistes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Saint Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil Personnel à l'écoute, disponible
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Tout s'est très bien passé, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe saint-maclou.com
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accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de vous avoir servi. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Lamentable ! Le monsieur venu pour le devis n'a même pas un laser avec lui pour calculer le ragréage et fait un devis au doigt mouillé, celui qui doit faire le ragréage abandonne le chantier au bout d'une heure. Ils finissent par faire intervenir un artisan extérieur pour faire le fameux ragréage. Bazar infernal autour de la livraison des matériaux qui doit être repoussée puis faite dans leur entrepôt faute de place sur notre chantier mais ce point de "détail" n'a pas été pris en compte par le commercial. Au final ragréage et pose du parquet faite par l'artisan extérieur à St Maclou avec des finissions plus que moyennes. Mais par contre ils n'oublient pas de faire payer l'intégralité du devis avant mise en route du chantier sous peine de ne pas assurer la livraison...
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à vous assurer que vos remarques seront prises en compte pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Samedi 20 Septembre, Direction Saint Maclou Auxerre pour l'achat de 9 m2 de lino pour notre salle de douches. Parking vide, curieux, pas tant que ça... Sommes reçus par un vendeur qui curieusement essaie de nous orienter vers de la contremarque alors qu'il y a du stock, peut-être ne sait-il pas que son stock coûte... Le choix fait, j'aurais bien besoin d'un peu de conseils techniques, bah oui, nous sommes chez Saint Maclou, pas chez Brico Machin ! Réponse étonnante du vendeur : "Moi je suis vendeur, il existe des tutos sur YouTube". Choix finalement fait sur un produit de stock, pas de barres de seuil qui vont avec notre choix, pas de double face en petit conditionnement, 25 ml minimum... Direction Brico Dépôt, j'ai évidemment trouvé ! Le clou du spectacle, j'ai besoin de 3m00, le vendeur m'assure que n'étant pas en capacité de faire une coupe droite, le produit sera découpé quelques centimètres plus long, très bien. PRODUIT DÉCOUPÉ à 2m97 donc trop court ! Petit mail descriptif envoyé, réponse, " merci de repasser pour vérifier la côte " Dernière fois dans ce magasin !!!
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Saint Maclou Auxerre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant les conseils et la disponibilité des produits. Merci de votre compréhension. L’équipe saint-maclou.com
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satisfaite depuis l'achat jusqu'a la pose
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience, de l'achat à la pose. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nous n'avons rencontré aucun problème lors de la prestation de Saint Maclou. Le devis initial a été modifié et adapté selon nos souhaits et avec les avis de la conseillère. Les différentes étapes des opérations du devis ont été programmées et respectées, qu'il s'agisse de la livraison du matériel et des deux opérations de ragréage et de la pose du parquet flottant. Les différents techniciens qui sont intervenu ont réalisé selon nous un travail parfait et nous ont fourni d'utiles renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que le travail réalisé vous satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Je recommande St Maclou Auxerre sans problème, ce sont des gens accueillants et savent conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'Auxerre a su vous accueillir et vous conseiller comme il se doit. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots sont une belle récompense pour nos collaborateurs. À bientôt dans notre magasin ! L’équipe saint-maclou.com
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CATALAN: M'Envieu coses que no son per mi! teniu el correu equivocat! us ho he dit varis cops! no feu cas!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Merci de votre retour. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de CHRISTOPHE G.SignalerCatalà: Però que dieu del pedido, el problema es que no no us he contractat re i m'esteu enviant missatges de una altre persona!
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, oui une erreur dans la prise d'information du mail
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Tout a été très bien géré du 1er contact en magasin , en passant par la pose et le service relation client pour le règlement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin ainsi que le suivi de notre service relation client vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Vendeur désagréable
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous le prendrons en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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au niveau du choix et des conseil parfait pour la vendeuse par contre pour effectuer un paiement en 3 fois sans frais ce fut le parcours du combattant ça a duré une bonne demie heure minimum c'est quand même un peu abusé
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix et les conseils de notre vendeuse. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le processus de paiement en plusieurs fois a été difficile. Vos retours sont précieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt, nous l'espérons ! L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil d'Honorine, professionnelle et efficace
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil d'Honorine vous a satisfait et que vous avez été bien accompagné. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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bon accueil au magasin.malgré un couac au moment de la pause, la personne au magasin a été très réactive pour solutionner le problème. le poseur travaille vite et c'est bien fait .
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su réagir rapidement pour résoudre le problème rencontré et que la pose vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil par Honorine et commande conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Honorine vous a bien accueilli et que votre commande répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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très bien reçu ,malgré ma demande 100 m² de sol souple pas en stock. Livraison a mon domicile rapide; produit de qualité de vrais professionnel
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que la livraison s'est faite rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos produits. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Vendeur courtois, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! C’est un plaisir d'apprendre que notre équipe a su vous offrir de bons conseils et un accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil à revoir
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions votre retour. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre accueil. Nous nous engageons à offrir un service de qualité, et vos remarques nous motiveront à progresser. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Un peu long en delai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être frustrants et nous apprécions votre patience à cet égard. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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AAABBB
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Servi rapidement et sympathiquement !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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La vendeuse a décroché très gentiment mon tapis acheté,elle voulait me faire revenir plus tard pour avoir de l'aide mais a essayé seule après des efforts et a réussi à le décrocher Très professionnelle et aimable - Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'aide apportée par notre vendeuse. Nous sommes ravis de savoir qu'elle a pu décrocher votre tapis avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bon accueil Excellent rapports humains
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu un bon accueil et que nos équipes ont su établir de belles relations humaines avec vous. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Vendeurs très diligent avec la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su répondre à vos attentes et faire preuve de diligence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Catastrophique du début jusqu'à la fin. Je ne ferais plus appel au service saint maclou de auxerre, dommage car l'entreprise et la qualité des produits est de qualité mais le service proposé par l'agence de auxerre est déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service à l'agence de Auxerre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, pour réaliser une pose de gazon extérieur, nous sommes tributaire des conditions météorologique . Votre retour est précieux et nous aide à identifier des axes de progrès. En parallèle, nous sommes ravis que notre gamme de produits ait retenu votre attention. Nous vous assurons que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre offre et nos services. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très satisfaits du parquet vinyle choisi au magasin St Maclou pour notre salon, pose rapide et très beau rendu. Nous avons apprécié l'accueil et les conseils qui nous ont été apporté. Nous conseillons St Maclou qui propose de beaux produits à des prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par O N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre parquet vinyle et que notre accueil et nos conseils vous ont plu. Votre confiance en nos produits et services nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien à vous, l’équipe Saint Maclou.
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Des pros à l'écoute du client !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos éloges concernant notre équipe ! Chez Saint-Maclou, nous sommes engagés à écouter et à répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à maintenir notre niveau d’excellence. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Rien à signaler, tout est parfait, rapidité d'intervention, poseur est très pro. et sympathique (il mériterait une augmentation de salaire) ...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre témoignage élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre intervention et du professionnalisme de notre poseur, qui mérite effectivement tous ces compliments. Votre retour positif renforce notre engagement à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil, équipe au top. Livraison et travaux réalisés aux dates initialement prévues. Conseillère très agréable et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre équipe, ainsi que du respect des délais de livraison et de travaux. Votre reconnaissance envers notre conseillère nous touche particulièrement. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour maintenir ce niveau d'excellence. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil agréable et renseignement utile. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et nos renseignements utiles. Vos encouragements nous motivent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon service et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! C'est un plaisir d'apprendre que notre service et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles offres. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très satisfaites des conseils du suivi commande et de la pose du vynil dans ma cuisine et salle de bain.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et le suivi de votre commande ont répondu à vos attentes, et que l'installation de votre vinyle dans la cuisine et la salle de bain vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
Réponse de M LSignalerMerci de votre réponse, cela prouve que votre clientèle est une priorité.
Réponse de saint-maclou.comSignalerJe vous le confirme. Belle journée à vous. Damien, responsable de Magasin.
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Retard sur le chantier mais très bon travail !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard sur votre chantier, mais nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail réalisé. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous accompagner à nouveau et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Je suis allé chez St Maclou pour acheter des seuils de porte bois en forme de T. On m'a répondu qu'ils ne faisaient pas. Je suis allé sur le site quick step pour les commander......livraison St Maclou ???
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Saint Maclou. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les seuils de porte en forme de T que vous recherchiez. Effectivement, certain produit ne sont pas disponible en magasin. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à l’écoute de vos retours pour continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à partager plus de détails si vous le souhaitez, cela nous aide à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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L'accueil n'est pas terrible. Lors de notre première visite personne n'est venu nous voir. A notre deuxième passage, nous avons dû attendre 10 minutes avant qu'un vendeur s'adresse à nous. Pour le choix, en PVC largeur 2 mètres c'est très limité surtout si vous ne voulez pas d'imitation de parquet. Les prix sont raisonnables. J'ai quand même acheté un revêtement de sol. Pour l'extérieur, j'ai demandé un petit échantillon de gazon artificiel 10 cm2. Il m'a été refusé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos visites. Votre retour est précieux pour nous, et nous veillerons à améliorer ce point. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix raisonnables et que vous ayez choisi d'acheter un revêtement de sol. Concernant l'échantillon de gazon artificiel, nous comprenons votre déception et votre retour sera pris en compte pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, Le service client Saint Maclou
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Très bon accueil Conseiller à l'écoute et disponible Bons produits Respect des échéances de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Josette, et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que la qualité de nos produits et le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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après avoir acheté 40metres carrés de dalles j' ai demandé une modification de ma facture on m 'a dit qu'ils ne pouvaient pas et c'était comme ca
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Joel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la modification de votre facture et nous sommes désolés que cela n'ait pas été possible. Effectivement vous avez contacté une semaine après la validation de votre commande. Pour modifier la quantité nous devons faire l'annulation de celle-ci puis repasser une nouvelle commande. En effet les produits non stockés en magasin ne sont pas repris comme annoncer dans les conditions générales de vente valider au moment de l'achat. La modification changé le délai de livraison vous avez signalé que cela n'était pas possible pour votre organisation. Nous espérons vous accueillir à nouveau et que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience globale a été positive, et nous apprécions votre retour qui nous guide dans notre démarche d'amélioration. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil, disponibilité et réactivité de la personne qui m'a reçu après 12h. Top. Cependant ,il manque la climatisation dans votre magasin.
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur l'accueil et la réactivité de notre équipe, cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'absence de climatisation dans notre magasin, et nous ne manquerons pas de l'examiner pour améliorer votre expérience. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil, très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Belle journée à vous. Cordialement. Damien, responsable de Magasin.
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Nous avons eu un très bon accueil avec la vendeuse qui s'est occupé de mon dossier. Par contre , manque de professionnalisme et d'accueil quand je suis venue chercher la moquette.Le vendeur n'etait pas opérationnel,ne voulant pas avoir des problèmes de dos à cause de Saint Maclou……
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Anne, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience en magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre vendeuse lors de votre premier contact. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil lors de la récupération de votre moquette n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement notre vendeur ayant des soucis de santé évite de porter des charges lourdes. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service afin de mieux vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
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Commande simple et livraison dans les temps. J'ai pu récupérer mon rouleau de vinyle en magasin très facilement. Le produit est parfaitement conforme à la description. A voir une fois posé. Je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par L O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Odile, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre et que la récupération en magasin a été simple. Votre satisfaction concernant la conformité du produit est notre plus grande récompense. Nous avons hâte de savoir ce que vous pensez du vinyle une fois posé. N’hésitez pas à revenir partager vos impressions ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com et nous apprécions votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à l'écoute de vos besoins pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit. Votre confiance est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer de vous fournir des produits de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Maison sérieuse .
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous percevez notre maison comme sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous, votre retour est précieux. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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Bon accueil Déplacement au domicile pour effectuer un devis en tenant compte de nos souhaits et des impératifs techniques Devis clair et précis Date de livraison respecté ainsi que le démarrage du chantier Le poseur de chez Saint Maclou toujours à l'heure respect des temps de séchage et a terminé le chantier dans les temps Travail propre Nous sommes satisfait De plus la fourniture non ouverte est déduite de la facture Un grand merci à Cynthia la commerciale qui a suivit le dossier du début à la fin Quand nous avions une question si elle était occupée elle nous rappelais C'est appréciable Donc nous ne regrettons pas d'avoir pousser la porte de ce magasin Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Eric, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe, notamment avec Cynthia, a été aussi positive. Votre satisfaction concernant le devis, le respect des délais et la qualité du travail sont des retours précieux pour nous. Votre reconnaissance de notre professionnalisme et de notre approche client est très appréciée. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets ! Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Tout est parfait excellent vendeur professionnel Passionné contact professionnel. Précis dans ses ventes. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe, qui s'efforce toujours d'offrir un service professionnel et passionné. Vos recommandations nous touchent et encouragent notre engagement à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Impecable de la commande à la pose. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la pose, a été impeccable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Nous avons été, mon époux et moi-même, très bien accueillis à Saint-Maclou Auxerre lors de l'achat de notre sol vinyle. Personnel avenant, disponible, à l'écoute, de bons conseils et arrangeant pour répondre au mieux à nos besoins ! Il y a du choix de vinyle et autres revêtements de sols pour tous les goûts, bon rapport qualité/prix. Très satisfaits de notre achat, nous recommandons ce magasin spacieux et agréable, et nous ne manquerons pas d'y revenir pour des achats ultérieurs. En attendant, nous souhaitons la pérennité de cette enseigne et une bonne continuation au personnel en place.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant votre expérience chez Saint-Maclou Auxerre. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et qu'elle a répondu à vos attentes lors de votre achat de sol vinyle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de BERNARD B.SignalerNos retours positifs sont justifiés et nous n'hésiterons pas à retourner dans le magasin Saint-Maclou d'Auxerre. Cordialement.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil et personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Le vinyl posait n'était pas celui commandé Contre temps pénible, pénalisant Un double devis pour une même pièce car les marches doivent être traitées à part Puis refus de signature du devis car 2 marches ==> forfait quasi 200€ HT Négociation refusée par le magasin d'Auxerre Anti commercial à souhaits !!!! Quelle chance le vinyl a été changé sous 10 jours
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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je suis satisfait de mon expérience avec Saint Maclou, aussi bien au niveau de l'accueil et de la pose très rapide de mon sol dans une salle de bains
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil et de la rapidité de la pose de votre sol dans votre salle de bains. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Na
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions grandement vos commentaires, même s'ils sont brefs. Votre opinion est précieuse pour nous et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive globale. Si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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ras
Avis du , suite à une expérience du par K A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des produits et services à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Je savais exactement ce que je voulais. J'ai pris ma camionnette pour venir. On était vendredi et malheureusement pas de magasinier. Je suis tombé sur un vendeur qui m'a proposé de revenir le lendemain car ce n'était pas don boulot de couper le gazon synthétique. Je lui ai proposé de le faire moi même. Il m a fait comprendre ce qu'il pensait de la direction, il se plaignait de m'aider a porter mon achat. Ma visite a duré une demi heure, vous avez de la chance de ne pas avoir de concurrence...
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas bénéficier de l'assistance souhaitée lors de votre visite. Nous sommes désolés que votre interaction n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bon produit certes mais l'accueil est tellement froid. On m' a même conseillé de commander sur internet !!
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit, mais nous regrettons sincèrement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos retours sont précieux et nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Saint-Maclou
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Je déconseille saint maclou de Auxerre attention que des mensonges travail pas fait comme ils disent
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Sami Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du travail réalisé dans notre magasin d'Auxerre. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, car elles nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Charger clientèle pro et vraiment de bon conseil. Gestion informatique de la livraison et de la pose une catastrophe.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils et l'accompagnement de notre clientèle professionnelle. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la gestion informatique de la livraison et de la pose. Soyez assuré(e) que vos remarques sont précieuses pour nous et nous aideront à améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Saint Maclou.
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Grand choix de produits, le vendeur Serge Ruiz est venu à domocile réaliser un métré et m'a bien conseillé sur le choix du revêtement de sol le mieux adapté à mon projet.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Serge a su vous conseiller efficacement sur le choix de votre revêtement de sol. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos retours qui nous aident à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
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ras parfait
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Marcel, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C’est un plaisir de savoir que nos produits répondent parfaitement à vos attentes. Chez Saint-Maclou, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bon acceuil de Serge RUIZ avec de bons conseils, un suivi jusqu'au bout des travaux. Et un technicien de pose très professionnel avec une pose de qualité. Je conseille l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Patrick, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Serge Ruiz et notre équipe ont su vous accompagner avec professionnalisme et attention tout au long de votre projet. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous motive à continuer d’offrir des services de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil très sympathique du vendeur et de la personne qui s'occupe du retrait des matériaux. Beau choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe et que notre sélection de produits vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Nous sommes ravies de la pose effectuée par Ludovic qui a été très pro et à l'écoute avant d'attaquer le chantier. Nous recommandons l'équipe entière.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la pose réalisée par Ludovic. Nous sommes ravis d’apprendre que son professionnalisme et son écoute ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à toute l'équipe. Cordialement, Le Service Client Saint-Maclou
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Merci à Serge pour ses conseils, sa disponibilité, son professionnalisme et amabilité. Saint Maclou Auxerre est une très belle enseigne et nous reviendrons pour d' autres achats. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour élogieux concernant Serge et notre enseigne à Auxerre. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié ses conseils et son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous savoir inspiré à revenir pour d'autres achats. À très bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'Équipe Saint Maclou
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Femme TRÈS TRÈS TRÈS désagréable, le personnel homme est très très accueillant mes la jeune dame est très désagréable, n'est pas du tout poli ni professionnel
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel masculin, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre interaction avec une de nos collaboratrices n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous nous engageons à offrir une expérience positive à l'ensemble de notre clientèle. Je suis disponible pour échanger avec vous par téléphone à ce sujet. Cordialement, Damien, responsable de Magasin.
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Très bon accueil , conseils et organisation d'un chantier en résidence secondaire . Déplacement de commerciaux professionnels pour prise de connaissance des lieux et des dimensions . Rdv respectes pour la pose par professionnel maison . Une réussite !
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et l'organisation de votre chantier en résidence secondaire aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes lors de la prise de mesures et de la pose. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Choix de tapis intéressant et varié. Vendeur disponible et de bon conseil, prenant à coeur les souhaits du client. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour si positif sur notre sélection de tapis et sur l'accompagnement de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nouveautés ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Excellent accueil du vendeur. Conseils pertinents. Malheureusement pas de technicien pour la coupe le samedi après midi.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant l'accueil et les conseils de notre vendeur. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous comprenons malheureusement la gêne occasionnée par l'absence de technicien le samedi après-midi et apprécions vos commentaires, qui nous aideront à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très professionnel et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience future, nous serons là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de CHRISTOPHE D.SignalerMerci, je n'hésiterai pas. Cordialement.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre évaluation nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins à partager. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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Je parlerais de la qualité du travail des poseurs . Très professionnels, très ponctuels et de bons conseils. Finitions remarquables , satisfaction totale.
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Jacques, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur le travail de nos poseurs. Nous sommes ravis d'apprendre que leur professionnalisme, ponctualité et conseils vous ont satisfait. Votre opinion est précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer à offrir des finitions de haute qualité. N'hésitez pas à partager avec nous vos suggestions pour améliorer encore notre service. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de J HSignalerLa note des poseurs est 10 Merci
Réponse de saint-maclou.comSignalerSuper merci beaucoup 😉
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Un accueil très agréable, et une équipe très professionnelle, du choix et de la qualité à prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Jean Louis, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous offrir un large choix de produits de qualité à des prix raisonnables. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Je ne suis pas allée au magasin mais la pose du revêtement de sol est parfaite grâce au personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la pose de votre revêtement de sol. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Accueil rapide, service efficace et amabilité. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NELLY J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil rapide et notre service efficace. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le même professionnalisme. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil bon conseil merci à l'équipe d'Auxerre. A bientôt JC
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour JC, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe d’Auxerre a su vous offrir un accueil et des conseils de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
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Bonne relation avec la commerciale.Excellence du poseur ,travail soigné, bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la relation avec notre commerciale, ainsi que le travail soigné de notre poseur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets, Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Aucun conseil spontané du vendeur qui se contente de répondre sommairement aux questions. Système de commande trop rigide en cas de modification demandée par le client : pour un paquet de parquet en moins sur 15, il faut annuler la commande avec remboursement. Jour de livraison non respecté car le camion arrive le soir et non tôt le matin ou la veille.
Avis du , suite à une expérience du par T P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service en magasin n’a pas répondu à vos attentes et que le processus de modification de commande a été source de contrariété. Votre retour est précieux et nous en prenons bonne note pour améliorer notre service. De plus, nous vous présentons nos excuses pour le non-respect des délais de livraison. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous apprécions votre compréhension. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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RAS Amélioration possible : plus de photos sur le site et un code de suivi pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous comprenons l'importance d'avoir plus de photos sur le site et d'un code de suivi pour la livraison, et votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bonjour, J'ai commandé du parquet Quick step. C'est un produit de très bonne qualité. J'ai été conseillé par Serge qui est très professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par HARVEY S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre parquet Quick Step. C'est un plaisir de savoir que Serge a su vous conseiller avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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