L'établissement à Clermont-Ferrand offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un large choix de produits de qualité. Les clients apprécient l'efficacité et la compétence du personnel.
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Jerome B.
16 mai 2025
Avis vérifiéBonjour Un grand merci à Sebastien pour tout les conseils et professionnalisme
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sebastien a su vous apporter des conseils professionnels qui ont su vous satisfaire. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer de garantir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, L'équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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P. N.
15 mai 2025
Avis vérifiéDe bons conseils et efficace !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos conseils utiles et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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F. C.
13 mai 2025
Avis vérifiéBien que la commande en magasin ce soit bien passée (nous savions déjà ce que nous voulions : des lames vinyles). A la livraison un paquet est abimé (il avait été reçu depuis 10 jours sans vérification). On nous indique qu'un autre est commandé et sera dispo sous 15 jours. 20 jours plus tard, aucune trace de cette recommande. On doit attendre encore 15 jours... Nous n'avons toujours pas reçu ce paquet de remplacement à l'heure actuelle !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que votre commande en magasin s'est bien déroulée. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis. Votre frustration est tout à fait compréhensible et nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Nous travaillons activement à résoudre cette situation et vous tiendrons informé dès que possible. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Votre magasin Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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L. L.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil du vendeur.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils avisés de la part de notre vendeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Saint Maclou. Cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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G. V.
13 mai 2025
Avis vérifiébien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre soutien nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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G. M.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Conseil et service sont assurés. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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Christian H.
12 mai 2025
Avis vérifiéVendeur disponnible et compétent . Dmande réglée en 5 minutes
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement et avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent nos efforts à toujours améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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P. H.
10 mai 2025
Avis vérifiéBons conseils et bon rapport qualité / prix.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez trouvé un bon rapport qualité/prix chez Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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J. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé et le choix est vaste
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que vous avez pu apprécier notre vaste choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour rendre votre projet encore plus beau. N'hésitez pas à revenir nous voir chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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C. P.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin. Commande reçue rapidement. Personnel très arrangeant lors de la récupération du lino.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et que notre équipe a pu vous accompagner lors de la récupération de votre commande. Vos compliments nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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Christophe V.
6 mai 2025
Avis vérifiéBon contact avec la conseillère, les produits sont de bonne qualité et les conseils aussi.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre conseillère et que la qualité de nos produits et conseils a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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Isabelle jerome F.
2 mai 2025
Avis vérifiéDéjà client satisfait de cette enseigne, j'ai fait une expérience désastreuse avec une commande passée pour un chantier programmé à trois semaines de la commande. Le conseiller m'informe pouvoir stocker le linoléum quelques jours après réception et coupe en magasin en amont du chantier. Une date de livraison m'est donnée à la commande (paiement) avec promesse de réapprovisionnement tous les 3 jours. Sans nouvelle 72h après la première date évoquée je contacte le magasin. On m'informe que le produit n'est pas livré et qu'une rupture de stock empêche de prévoir le délai de livraison en magasin. On me propose un approvisionnement par un autre site de l'enseigne et de me tenir informé de l'avancée de la situation. Malheureusement, nous avons dû être à l'initiative de tous les contacts jusqu'à convenir d'un remboursement auprès du responsable de site. C'est vraiment dommage et peu sérieux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons combien il est frustrant d’affronter des retards, surtout dans le cadre d’un chantier programmé, et nous en sommes désolés. Votre fidélité à notre enseigne est très appréciée et nous avons à cœur de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos retours seront pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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Emilie C.
30 avr. 2025
Avis vérifiéBons produits accueil parfait et suivi parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits ainsi que l'accueil et le suivi de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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Isabelle B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et personnel efficace pour prise de mesure et choux du revêtement .Un peu plus compliqué pour la pose même si elle a été réalisée rapidement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l’accueil et l’efficacité de notre équipe pour la prise de mesures et le choix du revêtement. Nous comprenons que la pose a pu être un peu plus complexe et nous apprécions votre patience à cet égard. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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B. L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéPerspicacité, efficacité, célérité, tel pour est être le slogan de cette commande et de la qualité de la relation avec les personnes.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que la perspicacité, l’efficacité et la célérité ont été au rendez-vous durant votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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Francoise P.
26 avr. 2025
Avis vérifiéUn grand MERCI à la personne qui s'est occupée de nous. Ce monsieur a mis tout en œuvre pour nous permettre de choisir notre tapis tranquillement. Nous recommandons vivement ce magasin où tout est fait pour satisfaire les clients.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner dans le choix de votre tapis et a fait en sorte que votre expérience soit agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très appréciées. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre magasin. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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Pascal D.
26 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, bonne écoute de mon besoin et livraison de mon produit efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un accueil sympathique et d'une écoute attentive à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison efficace. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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Philippe V.
25 avr. 2025
Avis vérifiétrès bel accueil j'ai été très bien conseillé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé dans nos espaces. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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B. M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRAS très bien dans l ensemble
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été globalement satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque avis, même succinct, nous aide à nous améliorer davantage. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, car elles sont précieuses pour notre progression. Cordialement, L'équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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Jean-Paul C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et bon accueil au magasin clermont fd. Pose et techniciens parfaits pas de retard travail soigne. Remboursement matériel trop perçu sous 5 jours. Très content de st maclou .je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l'accueil et le conseil dans notre magasin de Clermont-Ferrand. C’est toujours un plaisir de savoir que nos techniciens ont répondu à vos attentes en matière de pose et de qualité de service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le remboursement se soit déroulé sans encombre. Merci de recommander Saint Maclou, nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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